[Kranowianka]

Czy sprzedawca w przypadku zwrotu towaru ma obowiązek wysłać kuriera do klienta? Czy kupujący musi się za każdym razem fatygować na pocztę? #pocztapolska #kurierzy #zakupy #allegro

[SzanownyPan]

@Kranowianka: tak, i frytki do tego. Rusz glowa - to ty zwracasz, wiec to twoja sprawa jak dostarczysz towar do zwrotu

[s.....3]

@Kranowianka:

Czy kupujący musi się za każdym razem fatygować na pocztę?

Może też zamówić kuriera przez brokera, nie musi wtedy nigdzie chodzić

[towarowa_petla]

@Kranowianka: odesłanie towaru w ramach odstąpienia od umowy lub reklamacji leży po stronie klienta, który może sobie wybrać dowolnego kuriera. Te wszystkie allegrowe darmowe zwroty albo propozycje wysłania kuriera po odbiór towaru na koszt sprzedającego to tylko jego dobra wola.

[Kacper1111]

@Kranowianka: Biedny klient musi pójść na pocztę. Na szczęście klient według prawa nie jest uznawany za osobę uposledzoną Xd

[Kranowianka]

@SzanownyPan
@starypijany123
@towarowa_petla Chodzi o to, że to zwrot spowodowany wprowadzeniem w błąd kupującego. Sprzedał towar różowy wysłał niebieski.

Chodzi o "cenny" czas klienta.

[towarowa_petla]

@Kranowianka: zaproponuj, by wysłał kuriera na wymianę towaru, będzie szybciej.

[allegro_pl]

@Kranowianka: prosimy o kontakt ze sprzedawcą i wyjaśnienie tego. Na pewno uda się dojść do wspólnego porozumienia. Jeśli natrafisz na utrudnienia, koniecznie napisz do nas na privie - przyjrzymy się sprawie.