[Viarus_]

Wątek dla tych którzy kupili #ps5 w #neonet w bundlu z drugim padem i wspaniałymi grami cyberpunk 2077 i the last of us part 2 o zawrotnej wartości 269 zl kazda. Dajcie znać czy skladaliście reklamację i otrzymaliście odpowiedź.

Ja składałem zamówienie we wtorek (26.01) a wniosek o zwrot wypełniałem wczoraj. Spodziewam się otrzymać dzisiaj odpowiedź.

[bocian_wr]

ja dzisiaj będę składał wnioski, zamówienie złożone 25.01

[bartush]

@Viarus_: Dzisiaj dostaną mój zwrot gier z zamówienia z 21-go stycznia, a do tego też się potrafili przyczepić. Wydaje mi się, że ktoś się przyczepił do tych zwrotów, które idą pewnie w opozycji do "targetów" menadżerów i stąd ich takie podejście na nie - wydaje mi się że jednak dobrą argumentacją będzie można ich zbić, bo nie ma nic na stronie oferty ani w otrzymywanych mailach co świadczyłoby o jednej pozycji,

[LaFleur]

@Viarus_ pisałem wczoraj na tagu. Min zwrot do nich dotarł, ale jedna babka napisała że mam oddać jeszcze pada bo inaczej mi odeślą gierki a później inna babka pisze że mam też zwrócić konsolę xD Napisałem im obszernego maila i czekam na odpowiedź, ale jak na razie cisza. @bartush daj znać jak Ci napiszą że też musisz wszytko oddać xD

[icecron]

@bocian_wr: ja tak samo dziś składam

[jakubiak-patryk]

@Viarus_: a ja jestem gotów im oddać konsole, bez opakowania ( ͡º ͜ʖ͡º)

[adriko87]

@Viarus_: Przesyłka z neonetu dopiero dzisiaj do mnie dojdzie, ale już wczoraj wieczorem wysłałem 4 formularze zwrotu (cp, tlou2, got, pad). Dam znać co odpiszą. W mailu potwierdzającym zawarcie umowy załączają swój regulamin i nie ma tam ani słowa o żadnej "promocji ps5" ani o tym, że trzeba zwrócić cały bundle. Zamówienie z 25.01.

[Viarus_]

@bocian_wr
@bartush
@LaFleur
@icecron
@jakubiak-patryk
@adriko87
Panowie do mnie dzisiaj przyjeżdża kurier (a jeszcze zobaczymy jak zabezpieczyli przesyłkę, bo słyszałem że w tym janusznecie potrafią owinąć pudełko streczem i yolo) i nie wiem czy rozpakowywać konsolę czy nie, bo jak coś to ja ją po prostu zwrócę razem z grami w ostateczności. Ale z drugiej strony nie chcę się gapić na pudełko z konsolą, kiedy jakiś czas temu kupiłem tv i audio

[jakubiak-patryk]

@Viarus_: pograj. Masz 14 dni aby zgłosić zwrot, oraz później 14 dni na odesłanie. To 20 dni grania ;)

[Grabek44]

@Viarus_: ja tez dzis czekam na odbiora calego bundla, ciekawe jak zapakowany.

[PancakeV]

@bartush: Prosto z grubej rury że albo zwrot albo zglaszasz do UOKIK i tyle. Jakis #!$%@? janusz manager na zdalnym nie dostanie premii #!$%@? mnie to boli
@Viarus_: Wlasnie wypelnilem wnioski o zwrot tego gowna.

[Viarus_]

@bocian_wr
@bartush
@LaFleur
@icecron
@jakubiak-patryk
@adriko87
@Grabek44
@PancakeV

Panowie mam update. Przyszedł mail:

[adriko87]

@Viarus_: Co zamierzasz zrobić w takiej sytuacji?

[bartush]

@Viarus_: "zwory', "zarejesrtowane", #!$%@? mać, co za fuszera, ciśnij ich, odpal sobie:

https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/zwrot-towaru/
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawo-odstapienia-od-umowy/

I ich regulamin, kopiuj części i nie mają żadnych argumentów.
Możesz też powiedzieć że dzwoniłeś na infolinię:

https://konsumenci.org/pomoc-konsumencka,infolinia-konsumencka,2,35.html

I po przedstawieniu sprawy nie mają argumentacji, że jest to zestaw sprzedażowy.

[Grabek44]

@Viarus_: mirku nie poddawaj sie. ja tez bede walczyl!

[Szaman90]

@Viarus_: Mi tak wlasnie zapakowali, rogi kartonu powgniatane lekko, ale sama konsola fabrycznie jest dobrze zapakowana

[bartush]

@Szaman90: @adriko87: @Grabek44: @Viarus_: @PancakeV: Przed sekundą rozmawiałem z rzecznikiem przez telefon, bo odpowiedzi na maila nie dostałem jeszcze - sklep nie ma żadnego prawa odmówić zwrotu takich produktów w sytuacji gdy każda pozycja na fakturze jest osobno i kupujemy jako osoba prywatna. Oczywiście sytuacja zwrotu gry się zmieni gdy rozpakujemy ją z folii.

[Szaman90]

@bartush: super :) dzięki za info, już wiadomo co im odpisywać

[SpiderFYM]

@bartush: dokładnie

[Viarus_]

@bocian_wr
@bartush
@LaFleur
@icecron
@jakubiak-patryk
@adriko87
@Grabek44
@PancakeV
@Szaman90
@SpiderFYM
Poszedł mail o takiej treści...