[Pitaja]

Hej, wiecie czy istnieje możliwość odzyskania gotówki w przypadku kiedy w zakupionym telefonie nie działa bluetooth (przerywa w kieszeni) na podstawie rękojmi? Czy raczej sklepy proponują tylko i wyłącznie naprawdę? Tzn, że jakaś możliwośc jest to wiem, bardziej mi chodzi o szanse. Pacjent to Galaxy S20 FE kupiony w NEONET. Telefon kupiony stacjonarnie. Nie chcę czekać na wymianę gwarancyjną, muszę mieć telefon przy sobie.
#samsung #smartfon #android #telefony #neonet #prawokonsumenckie

[D.....e]

@Pitaja ja tez wiele rzeczy nie chce

[Pitaja]

@Rzwk: Ogółem

[matyxowo]

@Pitaja wiesz co, jak oddajesz na gwarancję to możesz chcieć od nich zastępcze urządzenie ( jestem na 70prc pewnien) , a sklep ci raczej nie zwróci w takim wypadku musiał by telefon lub bluetooth nie działać całkiem

[Tytanowy_Lucjan]

@Pitaja: Przy pierwszej rękojmi mają prawo zmienić twoje żądanie wymiany i naprawić. Przy drugiej (nawet jak dotyczy innej usterki) muszą zrobić to czego żądasz, czyli wymiany na nowy lub zwrot kasy.

[Sun_city]

@Pitaja: Zadzwon do rzecznika praw konsumenta i zapytaj

[Burzuazja]

@Pitaja A z czym dokładnie masz problem? Z jakim urządzeniem zrywa Ci połączenie? Hard reset robiłaś?

[Pitaja]

@Burzuazja: Słuchawki i głośnik, robiłam