[drel]

Dostałem wiadomość, że paczka z Allegro zaginęła. Mam złożyć reklamację przez formularz. jak to teraz rozwiązać, jak wygląda procedura? Co mogę uzyskać przez taką reklamację? Kontaktować się ze sklepem przez Allegro? Ja, czy oni mają złożyć reklamację? Czy mają mi wysłać paczkę na nowo, czy jakiś zwrot pieniędzy?
#inpost #paczkomaty #kurier

[eirmens]

@drel: Jeśli byłeś odbiorcą to na nadawcy ciąży obowiązek dostarczenia zamówionego towaru, oni powinni reklamować.

[allegro_pl]

@drel: czy sprzedawca się już z Tobą kontaktował? Zgłosił reklamację?

[drel]

@allegro_pl: Nie, dotąd ja kontaktowałem się tylko z inpostem. A infolinia sprzedawcy tylko pon - pt do 16