[Sl_w_k_1]

Ja wiem że szklana kula i te sprawy.
Ale jaki poziom porzuconych koszyków jest dla was do zaakceptowania czyli kiedy zaczynacie się zastanowiać co jest nie tak.
#ecommerce

[normanos]

@Sl_w_k_1: zawsze zastanawiamy się, zawsze kombinujemy jak obniżyć. To jest sparta, ciągła walka o polepszanie wskaźników ;)

[Wychwalany]

kiedy zaczynacie się zastanowiać co jest nie tak

@Sl_w_k_1: klienci sami o tym informują

[Sl_w_k_1]

@normanos: ja rozumiem.
Ale jeśli wartościowo ilość porzuconych jest większa to jest coś nie halo?
Czy mi się wydaje

[Sl_w_k_1]

@Wychwalany: tzn?

[Wychwalany]

tzn?

@Sl_w_k_1: pisza maile lub dzwonia gdy cos jest nie halo

[Sl_w_k_1]

@Wychwalany: jak klientowi zależy to wiadomo.
Ale zastanawia mnie czy ponad połowa porzuconych koszyków wartościowo to dużo czy mało?

[Wychwalany]

@Sl_w_k_1: nie wiem, nie śledzę tego, proces zakupowy mam tak prosty i przejrzysty jak to tylko możliwe. Jakby ktoś chciał kupić to by kupił. Ja sam traktuje koszyki jako "dodaj do obserwowanych". Przejmuje się tylko błędami w oprogramowaniu

[Sl_w_k_1]

@Wychwalany: dzięki

[normanos]

@Wychwalany to o czym piszesz to problemy bardziej techniczne. Porzucone koszyki to kwestie ux/ui/cx etc. Choć oczywiście problemy techniczne się w tym zawierają ake sam termin jest dużo szerszy.

[Wychwalany]

Porzucone koszyki to kwestie ux/ui/cx etc

@normanos: tak, wiem. Proces i koszyk zrobiłem tak prosty i tak popularny że nie da się w nim zagubić. Trzeba być głąbem. Nie eksperymentuje w tym zakresie. Rozumiem jakby ktoś chciał wyjść przed szereg i szukać jakiś nowoczesnych rozwiązań, wtedy może badać co przynosi efekt.