[tryvial]

Jakie to pkobp jest irytujące. Wczesniej korzystałem niemal wyłącznie z konta w mbanku - niebo a ziemia. Wszystko sprawnie, szybko, bez #!$%@?. A tutaj non stop jakieś problemy.

5 stycznia zlozylem zlecenie nadpłaty kredytu hipotecznego - termin na wczoraj. I co? I nic, zero. Wniosek ma status zarejestrowany i nic się nie dzieje. Zresztą miesiąc temu było podobnie. Co to w ogóle za forma "składanie zleceń"? Jakaś PRLowska nikomu nie potrzebna papierologia i, co gorsza, jak widać nieskuteczna.
W mbanku wchodzę klikam nadpłatę i od razu od ręki schodzi bez zadnego bawienia sie w jakieś wnioski.
No nic, to dzwonię do nich - proszę skontaktować się z opiekunem konta - czyli ich pracownikiem od hipotek z lokalnej placówki, który nie odbiera w ogóle telefonów, a jedyna forma kontaktu to umówić się osobiście. Extra obsługa.
#pkobp #mbank #kredythipoteczny

[EkspertPKO]

Trudno nam się odnieść do tej sprawy bez dostępu do konkretnych danych, ale jeśli chodzi o umówienie spotkania lub rozmowy telefonicznej z doradcą, to proponujemy skorzystać z naszej strony: https://www.pkobp.pl/poi/?clients=1,2,3
Wystarczy wybrać oddział i kliknąć w kafelek "Umów spotkanie z doradcą".