Nieużywany piec uległ awarii wskutek przegrzania...opinia gwaranta
Kupiłem piec Kerpen do ogrzewania warsztatu w sklepie Leroy merlin. Piec został dostarczony ale po rozpakowaniu okazało się że wkład jest uszkodzony. Został sporządzony protokół reklamacji w którym sklep opisał uszkodzenia i wyraźnie napisał że piec jest nieużywany Protokół został wysłany do...
maciej-brzozowski-56 z- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 77
Komentarze (77)
najlepsze
na firmę już to nie działa
Ale to raczej u dobrych producentów. Bo u większości gwarancja mogłaby się zaczynać od słów "Gwarant traci prawa zawarte w gwarancji z chwilą wyniesienia towaru ze sklepu" i bardzo by to jej wartości już nie zmniejszyło. Zwykła marketingowa ściema.
@maciej-brzozowski-56: W tym momencie składaj do Leroy Marlin zgłoszenie niezgodności towaru z umową. Rzeczoznawcy nawet nie
Nie denerwuj się, ale tak to napisałeś, że ja też odruchowo odczytałem, że jesteś jakimś technicznym w Leroy, zakupiłeś ten piec do ogrzewania warsztatu tam, i był wadliwy (piec, nie warsztat, żeby znów była jasność ;-)
Z moich doświadczeń LM to chyba najlepsza firma z jaką miałem do czynienia przy reklamowaniu produktów. Sporo u nich kupowałem to i siłą rzeczy zdarzały się problemy, ale w zasadzie wszystkie (poza jednym wyjątkiem) załatwione były prawidłowo i z dużym proklienckim nastawieniem. No i wielokrotnie z dużą stratą dla sklepu. Owszem, bywało tak, że dział reklamacji przesyłał
Można się sporo dowiedzieć, przecież nie każdy wszystko wie
A za jakiś czas pęknie podczas pracy, oczywiście w warunkach w których nie powinno się nic stać i co wtedy, będzie ta sama śpiewaka, jak to niby udowodnicie, że transport uszkodził strukturę płyty, loteria i de facto też nie masz żadnej gwarancji.
Polecam pracownikom tej firmy żeby coś sobie następnym razem z mojego tekstu wybrali, maja gotowca na lato i
Wysyłasz pisemnie Niezgodność towaru z umową, zdjęcia pieca że nie używany, 14 dni czekasz na odpowiedz. Jeśli odmowna kroki prawne. Rzeczoznawca, jeszcze jedno pismo do nich z opinia rzeczoznawcy i o zwrot kosztów. Odmowa. Zostaje sąd, sprawa wygrana ale oni już o tym doskonale wiedzą.