Uwaga na pisma od operatorów: zmiana regulaminu w umowie przed 25 grudnia?
Możesz żądać jej rozwiązania ...Operatorzy telekomunikacyjni wysyłają pisma o zmianie regulaminu spowodowanej wejściem w życie nowej ustawy o prawach konsumentów. Taka praktyka jest niezgodna z przepisami i daje abonentom prawo do rozwiązania umowy.
sportingkielce z- #
- #
- #
- #
- #
- 89
Komentarze (89)
najlepsze
To jest dyrektywa unijna do ktorej musza sie dostowac wszyscy sprzedawcy we wszystkich krajach UE. Zmiany w regulaminach, ktore sa wymuszane na podmiotach gospodarczych prawnie, nie daja mozliwosci zerwania umowy bez kary umownej. Taka opcja wystepuje tylko i wylacznie jesli podmiot wprowadza niekorzystne/istotnie ingerujace w usluge klienta zapisy.
Mialem szkolenie z prawnikami z tej ustawy pare
Miałeś szkolenie, to odpowiedz...zmiany dotyczą wszystkich umów czy tylko tych od 25 grudnia? Bo jeśli to drugie, to nie wiem za co masz plusy.
Ponadto nie można stosować kar umownych, bo prawo je zakazało, stąd też operatorzy wymyślili tzw. ulgi.
Słabo się dokształciłeś, a innych pouczasz.
Jeśli operator wprowadza zmiany w reguaminie świadczenia usług a ta zmiana jest spowodowana zmianami prawa, to nie ma prawa do wypowiedzenia umowy bez naliczania kary, natomiast jeśli wprowadza zmiany do zawartej umowy, to już jest, bo do tego nie ma prawa.
Dzięki za wyjaśnienia.
Moja sytuacja wygląda tak że:
Dostałem telefon o wartości według operatora 2500 (lepszy smartfon z zawyżoną wartością), umowę podpisałem w promocji (abo 159zł/ brutto, promocja 100zł/brutto) oprócz tego, dostalem 30% rabatu na abonament (po negocjacjach) i 3 mc za darmo za przeniesienie numeru.
Komentarz usunięty przez moderatora
Wprowadziła mnie w błąd, czy rzeczywiście tak jest i mogą chcieć ode mnie spłaty "ulgi"?
Juz 2 razy byłem wprowadzony w