Uwaga oszustwo - Global Rent a Car
Pisze ten artykul poniewaz poszukuje osob oszukanych przez firme Global Rent a Car (Flex Rent Sp. z o.o.) jak rowniez chce uprzedzic inne osoby zeby nie kozystaly z uslug tej firmy.
Otorz dnia 6 pazdziernika wypozyczylam samochod z powyzszej firmy a rezerwacja byla dokonana za posrednictwem Ryanair.
Podczas spisywania danych pan przedstawiciel zapytal czy wole zeby zabezpieczyli depozyt o wartosci 2,000zl z mojego konta bankowego lub czy wole wykupic ubezpieczenie o wysokosci 260zl(!) plus depozyt w wysokosci 500zl. Czesto wynajmuje samochody i nigdy nie spotakalam sie z takim duzym ubezpieczeniem wiec postanowilam skorzystac z pierwszej opcji, tymbardziej ze wynajmujac samochod przez Ryanair nigdy nie mialam zadnych problemow z odzyskaniem depozytu czy innymi nieuczciwymi praktykami.
Po podpisaniu dokumentow udalismy sie do samochodu (nie zostalismy odprowadzeni do pojazdu przez pracownika), pierwsza rzecz jaka mnie zdumiala byl rodzaj samochodu, ktory byl o kategorie nizszy niz w rezerwacji, ponadto samochod byl brudny i smierdzial papierosami. Niemniej jednak, pomimo zlej kondycji samochodu i faktu, że nie dano nam uzgodnionego samochodu, nie chcieliśmy opóźnić naszej podróży, więc postanowiliśmy zatrzymać samochód taki jaki jest.
Kiedy po kilku dniach wróciliśmy do wypożyczalni Global Rent a Car na lotnisku, napełniliśmy zbiornik na benzynę zgodnie z prośbą i zwróciliśmy klucze agentowi. Po raz kolejny pracownik firmy nie towarzyszył nam jako swiadek w ogledzinach samochodu, aby potwierdzić czy nie było żadnych szkód. Pan odebral kluczyki i tym momencie myslalam ze moja krotka przygoda z firma Global Rent a Car dobiegla szczesliwego konca, lecz bylam w bledzie.
Po ponad tygodniu od oddania pojazdu pieniadze z depozytu wciaz byly zabezpieczone. Nie spotkalam sie z czyms takim wczesniej bo zazwyczaj pieniadze sa oddawane dosc szybko. Przejzalam umowe i dowiedzialam sie ze: "Najemca jest zobowiązany do wpłacenia kaucji w wysokości: 2000.00 PLN. Kaucja zostanie zwrócona Najemcy po stwierdzeniu zwrotu przez Najemcę Pojazdu w stanie nieuszkodzonym." Ok pomyslamam, poczekam.
Po kolejnym tygodniu ostatecznie zwrocono wpłacony przeze mnie depozyt, koniec przygody Global Rent a Car pomyslalam, jednak znowu sie mylilam.
Pod koniec pazdziernika otrzymalam taki o to email:-
Szanowny Kliencie,
Uprzejmie informujemy, że z Pana / Pani karty zostanie pobrana kwota w
wysokości 961,80 zł tytułem szkody w wynajmowanym pojeździe. Rozliczenia
szkody dokonamy w najbliższym czasie i wyślemy fakturę na ten sam adres
e-mail.
W przypadku pytań prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta firmy
Global-Rent-a-Car pod adresem mailowym: customercare@global-rent-a-car.pl
Pozdrawiamy,
Zespół Obsługi Klientów
Ta nieautoryzowana transakcja, jak twierdzi firma Global Rent a Car, miala pokryc zadrapania, ktore gwarantuje, nie byly obecne na samochodzie gdy go zwracalismy. Pojad byl zaparkowany na prywatnej, zamknietej posesji, wiec nie bylo mozliwosci aby ktos inny mogl porysowac samochod.
Oczywiscie wyslalam email do firmy ze pewnie wystapil jakis blad i zeby sprawdzili czy to chodzi o mnie, jednak po malym "riserczu" okazalo sie ze nie jestem jedyna osoba oszukana w ten sposob przez ta firme. Ponizej podaje linki do forum gdzie inni klienci opisuja swoje historie.
Oczywiscie poinformowalam Ryanair o nieuczciwej firmie z ktora wspolpracuja i poprosilam o pomoc w odzyskaniu pieniedzy.
Zawiadomilam tez moj bank o nieuczciwej transakcji.
Na koniec moich wypocin prosze wszystkich o ostroznosc podczas wspolpracy z powyzsza firma i o kontakt osob rowniez poszkodowanych przez Global Rent a Car, moze razem cos zdzialamy, jak to mowia, w grupie sila!
P.s. przepraszam za bledy, ale naprawde pisze w wielkim wzburzeniu!
Linki do formum:
//franchising.pl/forum/2669/global-cfm-rent-car-jakie-sa-wasze-opinie/
https://www.gowork.pl/opinie_czytaj,20985383
Komentarze (183)
najlepsze
http://www.globalrentacar.pl/
https://rentis.pl/
Dwa tygodnie temu wypozyczalem wlasnie od Rentis z lotniska we Wroclawiu.
Zamowilem Toyote Auris, a na lotnisku czekal ujeb..ny Peugot 301.Koles z wypozyczalni uprzejmy, ale chcial zebym podpisal protokow bez ogledzin samochodu.No i jak zaczelismy ogledziny to wyszlo ze z tylu zderzak wgniecony (wielkosci piesci) a z przodu dosc pozadnie porysowany.Dodatkowo, caly samochod jakby z miesiac nie myty.Kazalem wypelnic protokol i zrobilem nascie zdjec.
Po zwrocie nie robili jednak problemow.
Przemiły pan poinformował mnie, że ubezpieczenie będzie mnie kosztować 40 zł.
Myślę sobie ok. 14 dni urlopu - jakoś przeżyję.
Dodatkowo tenże pan poinformował mnie, że biorą max za 10 dni ubezpieczenie, więc 400 zł za 2 tygodnie spokoju jest ok.
Przylatuję do wrocka około 22, zjawia się
@Neaopoliti: błąd. Nie mozna informowac drugiej strony o nagranej rozmowie.
Według mnie umowa przestała obowiązywać jak zwrócili jej depozyt. Przecież ta umowa nie jest na całe życie, żeby jej za jakiś miesiąc znów postanowili wziąć 500 zł bo jednak coś jeszcze wyszło.
Na ich nieszczescie nagralem stan auta na telefonie przed wypozyczeniem, jeszcze probowali podwazac autentycznosc nagrania mimo,ze nagrany zostal takze ich pracownik tlumaczacy warunki wynajmu
Bardzo nie polecam mimo ze kusza cenami
Bo z opisów wynika, że nie mają biznesu na wypożyczaniu tylko na naciąganiu za różne "szkody".
Mówię tutaj oczywiście o renomowanej, pod względem liczby samochodów możliwe że największa w Polsce, top 3 na pewno.
A do ludzi ktorzy mowia, zeby oddawac przy pracowniku - nie zawsze sie tak da. Czasami auto sie oddaje poza godzinami
@fegari: i to jest bardzo dobry argument. Zwrot kaucji w pelnej kwocie zgodnie z umowa jest potwierdzeniem tego ze szkody nie bylo. Firma miala prawo domagac sie
To co ty teraz robisz, to oczerniasz publicznie w mediach społeczenościowych, legalnie działającą firmę. Oskarżasz ich o oszustwo i wyłudzenie, NIE MAJĄC
Powiedz, czy też miałbym najpierw auto wysuszyć, wyczyścić, poczekać na świetne światło i dopiero wtedyocenić, sfotografować i następnie być może odebrać? Może masz jakieś inne rozwiązanie? Może zawsze w takich sytuacjach mieć ze sobą czujnik grubości lakieru i najlepiej 2kW halogena?