Czyli o tym jak Opel ma gdzieś swoich klientów
Otrzymałem dziś takiego o to maila - przyznam, że kupując auto kierowałem się też dostępnym system SOS/OnStar ( ͡° ʖ̯ ͡°)
Reasumując, firma wie od 2017, że zostanie sprzedana ale klientów w 2018 nie informuje, że jeden z systemów oferowanych zniknie :)
WAŻNE POWIADOMIENIE
Usługi OnStar Services i Wi-Fi przestaną być świadczone z dniem 31 grudnia 2020 r.
Witaj ,
W sierpniu 2017 roku Grupa PSA zakupiła od Grupy General Motors marki Opel oraz Vauxhall. Firma OnStar Europe Limited nie była objęta tą transakcją i wciąż pozostaje spółką zależną grupy General Motors. W wyniku zmiany właściciela marki Opel, usługi OnStar oraz Wi-Fi oferowane w ramach subskrypcji OnStar (jeśli były dostępne w danym kraju) nie będą dostępne w tych pojazdach po dniu 31 grudnia 2020 r.
Możesz mieć jednak pewność, że zmiana ta nie wpłynie na wyjątkową jakość i dostępność usług świadczonych abonentom usług OnStar przed upływem tego terminu.
Co dalej?
Nie musisz nic robić. Cenimy naszych lojalnych klientów. Jeśli zachowasz swój abonament, do końca 2020 r. nic się nie zmieni. Do tego momentu możesz korzystać ze wszystkich usług OnStar, które zapewniają bezpieczeństwo Tobie i Twoim bliskim - automatycznego reagowania na zderzenie*, całodobowego dostępu do naszych wyszkolonych opiekunów, pomocy w przypadku kradzieży pojazdu, diagnostyki pojazdu na żądanie oraz szeregu innych usług oferowanych w ramach subskrypcji.
Jeśli masz wątpliwości lub chcesz dowiedzieć się więcej, przygotowaliśmy stronę z pytaniami i odpowiedziami dla klientów, którą znajdziesz tutaj.
Możesz także - jak zawsze - nacisnąć niebieski przycisk i po prostu z nami porozmawiać.
Przekażemy więcej informacji, gdy tylko będą dostępne.
Z poważaniem,
Brian McCreavy
Dyrektor Generalny OnStar Europe
Komentarze (26)
najlepsze
"Niestety, wskutek sprzedaży marki, która nie objęła jednak działu zajmującego się obsługą systemu klimatyzacji, możliwość używania klimatyzacji w Twoim samochodzie będzie zapewniona do 31.12.2020 r. Po tym czasie należy wykupić płatny abonament (w kwocie 120 EUR/rok) lub oprogramowanie sterujące klimatyzacją zostanie w ww. dniu automatycznie odinstalowane."
I dwa klawisze: "Zrozumiałem" i "Wykup abonament".
Nie wierzę, że samą wymianą oleju rozwiązałeś problemy ze skrzynią biegów. Towarzyszyć temu musiała jeszcze wymiana jakiegoś elementu (choćby uszczelniacza).
W swoim pierwszym aucie
(-‸ლ)