RTV EURO AGD - najgorszy sklep z elektroniką!
oto moja przygoda z zakupem w RTV Euro AGD oraz serwisem marki Roborock...
radekk77 z- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 13
- Odpowiedz
oto moja przygoda z zakupem w RTV Euro AGD oraz serwisem marki Roborock...
radekk77 zz całego serca nie polecam zakupów w RTV Euro AGD, to prawdopodobnie najgorszy sklep z elektroniką!
obsługa i podejście klienta na tragicznym poziomie,
zakupiłem jakiś czas temu robota sprzątającego wyposażonego w funkcje mopowania Roborock S6 MaxV,
co podkreślam na wstępie produktu używałem jak należy, do pojemnika na wodę wlewana była wyłącznie woda.
Po jakimś czasie funkcja mopowania przestała działać, oddałem do sklepu na reklamację, która niemal od razu została odrzucona.
"Autoryzowany serwis" kłamiąc stwierdził, że do środka był wlewany detergent, CO NIE JEST PRAWDĄ I NIGDY NIE MIAŁO MIEJSCA,
autoryzowany serwis, wszystkich klientów którzy mają problem odsyła z kwitkiem -
JamiconBarlickiego 8, 40-820 Katowice32 200 02 55 https://g.co/kgs/R5iF7A
do reklamacji składałem odwołanie, mailuje z nimi od 3 dni, a Dział Reklamacji jedyne co potrafi napisać, to jedna i ta sama formułka,
Uważajcie na zakupy w tym sklepie, jak i na 'autoryzowany' serwis Roborock, gdy zepsuje się Wam sprzęt to wymyślą sobie każdy powód aby go nie naprawić.
Komentarze (13)
najlepsze
Dawno się nie spotkałem z takim żenującym podejściem do klienta..
nie poruszaj tematu ew. naprawy - jezeli naprawia bez twojej zgody - nie maja prawa zadac jakiejkolwiek zaplaty
to bedzie dluzsze odbijanie pileczki - bo ty chcesz miec urzadzenie ktore dziala a serwis chce sprzedac usluge czyszczenia/wymiany
Można jeszcze poinformować UOKiK - chociaż nie jestem przekonany do ich skuteczności.