[KwasnyPL]

#uk Co robic, gdy EE wystawilo mi rachunek za naprawe telefonu na £66? Ekran zaczal migotac, telefon ma ze 2 miesiace, trzymany w futerale, nie zalany, nie upuszczany. Nie bylo ubezpieczenia, ale kur$a nic nie robilem w ztym telefonem.

Nie zaplace im, mam zastepczy telefon; jakies dodatkowe rzeczy poza wizyta w Citizen Advice Buearau?

Pozwole sobie zawolac @kwiatosz i @piwniczak, bo macie wiedze w temacie.

[trustME]

@KwasnyPL: najpierw zanim pojdziesz do CAB to powiedz po prostu EE ze to jest naprawa gwarancyjna i nie akceptujesz kosztow. EE ogolnie jest #!$%@? jesli chodzi o obsluge klienta ale moze pomoc. Wiesz, 10x wystawia rachunek, co 2 zaplaci i sa 300 do przodu

[sorek]

@trustME czy ja wiem. Miałem podobną sytuację to mi 2x nowy telefon dali po prostu..

[skydancer]

@KwasnyPL ciekawe, mam podobną sytuację w Tesco Mobile, właśnie będę wysyłał telefon na naprawę. Ekran się rozlał sam z siebie. Tak jak pisze @trustME, powiedz im że nie zgadzasz się na koszty i telefon ma być naprawiony w ramach gwarancji.

[nikoafc86]

@KwasnyPL
Proboj z EE jak za 5x nic nie wskurasz polecam ombudsman services bedzie to troche trwalo ale obsraja galoty i zalatwia sprawe :) mialem tak z o2 troche czasochlonne ale warto