[FHA96]

Może @ZespolmBanku wy będziecie wiedzieć. Chciałem zamówić tą kartę do swojego rachunku "eKonto dla Młodych".
Po wybraniu i kliknięciu dalej pojawia się komunikat, że karta nie jest dostępne dla twojego rodzaju rachunku. Ekspert Online rozkłada ręce, twierdzi że regulamin nie wyklucza mojego planu taryfowego i zaprasza do kontaktu w poniedziałek jak będzie dostępna odpowiednia jednostka.
#mbank

[ZespolmBanku]

@FHA96: wskazana karta nie jest dostępna w ofercie rachunku eKonto m (dla młodych) :(
Możesz ją zamówić do rachunków eKonto standard, eKonto plus, mKonto Aquarius, mKonto Aquarius Intensive.

Pozdrawiamy,
Zespół mBanku

[FHA96]

@ZespolmBanku: wyraźnie podkreślam, że wasz Ekspert Online powiedział że mój plan konta spełnia wymagania aby taką kartę otrzymać tj. moje konto jest na tej liście. Sama rozmowa trwała około 15 minut.

[ZespolmBanku]

@FHA96: przepraszamy jeżeli otrzymałeś takie informacje.
Wskazana karta wydawana jest przez organizację MasterCard, która nie jest dostępna w ofercie rachunku eKonto m.

Pozdrawiamy,
Zespół mBanku

[FHA96]

@ZespolmBanku: dzięki :)

[FHA96]

@ZespolmBanku: ponownie skontaktowałem się z kanałem chat i zostałem zapewniony, że do mojego rachunku mogę taką kartę otrzymać. Kto mówi prawdę?

[ZespolmBanku]

@FHA96: zgodnie z komunikatem, który otrzymałeś podczas próby zamówienia tej karty oraz ogólną charakterystyką kart MasterCard nie możesz zamówić karty WOŚP do rachunku eKonto m.
Sprawdzimy jescze jednak dla Ciebie szczegółowo tę informację i powrócimy z odpowiedzią :)

Pozdrawiamy,
Zespół mBanku

[FHA96]

@ZespolmBanku ok :)

[M.....d]

@FHA96: Dali znać?

[FHA96]

@Mald nie

[M.....d]

@FHA96: To jest najgorzej prowadzony profil firmowy ever, serio ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[FHA96]

@Mald złożyłem reklamację w Banku.

[M.....d]

@ZespolmBanku: xD

[ZespolmBanku]

@Mald @FHA96 wybaczcie, że kazaliśmy czekać. Mamy dobre wieści ;) Kartę będzie można zamówić już w najbliższy piątek tj. 12.01.2017. Pozdrawiamy, Zespół mBanku.

[FHA96]

@ZespolmBanku zamknąłem konto

[ZespolmBanku]

@FHA96, przykro nam, że zdecydowałeś się na taki krok. Mamy nadzieję, że jeszcze w przyszłości skorzystasz z naszych usług.
Pozdrawiamy,
Zespół mBanku