Pewnie już mało kto pamięta sprawę, ale w końcu (po pól roku, przypomn... (@Watchdog_Polska)

Pewnie już mało kto pamięta sprawę, ale w końcu (po pól roku, przypomnieniach mailowych i dostarczeniu wniosku listownie) otrzymaliśmy odpowiedź od TVP dotyczącą zamiany materiałów o rezydentach na stronie Wiadomości.

Oto ona, przypominamy też pytania, by łatwiej było się rozeznać.

Zerknijcie prosimy, szczególnie @Kempes @dj_mysz @InnyKtosek @HUMINT @Destylator_bigosu, bo podpowiadaliście pytania, czy tylko nam ta odpowiedź wydaje się niewyczerpująca? Może jacyś specjaliści wyjaśnią nam, czym jest ,,klasyczny błąd programisty" (pyt. 5), dlaczego ,,Specyfikacja techniczna narzędzia uniemożliwia zbieranie logów z zakresu usterek oprogramowania." (pyt. 2) albo wskaże o co warto zapytać, by dowiedzieć się jeszcze troszkę więcej?

1. Kiedy wystąpiła opisana w odpowiedzi usterka w funkcjonowaniu automatycznej publikacji i kiedy została dostrzeżona?

1. Błędnie funkcjonujący mechanizm został dostrzeżony niezwłocznie po otrzymaniu informacji pochodzącej od osób/podmiotów z poza TVP S.A., jednak z racji na rodzaj usterki niemożliwe było określenie konkretnej daty, w której opisywany mechanizm zaczął błędnie funkcjonować.

2. Gdzie wystąpiła owa usterka i gdzie został zanotowana (zalogowana)? Prosimy o udostępnienie logów z dnia zaistnienia tej usterki.

2. Usterka wystąpiła w wykorzystywanym przez TVP S.A. mechanizmie „TOP 10”, którego działanie polega na wyświetlaniu materiałów posiadających największą oglądalność. Specyfikacja techniczna narzędzia uniemożliwia zbieranie logów z zakresu usterek oprogramowania.

3. Czy skutki tej usterki zostały naprawione? Jeśli tak, to kto ją naprawił i w jaki sposób?

3. W chwili obecnej, z racji na specyfikę usterki, szczegółowe aspekty techniczne, a także w związku z faktem, iż usterka nie stanowi zagrożenia dla funkcjonowania serwisów TVP, usterka nie została wyeliminowana.

4. Czy ta usterka techniczna mechanizmu automatycznej publikacji została trwałe usunięta?

4. Patrz pkt 4.

5. Czym została spowodowana ta usterka techniczna i kto za nią jest odpowiedzialny?

5. Opisywana usterka związana jest z klasycznym błędem programisty odpowiedzialnego za utworzenie mechanizmu. Błąd w kodzie oprogramowania został zidentyfikowany.

6. Czy zdarzały się kiedykolwiek podobne przypadki usterki mechanizmu automatycznej publikacji? Jeśli tak, w jakich dniach?

6. TVP S.A. nie posiada informacji w tym zakresie, jednak opisywany mechanizm „TOP 10” każdorazowo funkcjonuje w ten sam sposób, polegający na udostępnianiu materiałów osiągających najwyższą oglądalność.

7. Kto jest producentem systemu informatycznego, w którym wystąpiła owa usterka?

7. –

8. Czy fakt błędnego działania systemu został zgłoszony producentowi?

8. Fakt ten został zgłoszony producentowi.

9. W jaki techniczny sposób stare adresy kierowały na nowe - czy było to wykonane na poziomie aplikacji czy serwera www? Jeśli na poziomie aplikacji, to jak wygląda utworzenie takiego przekierowania/podmiany i na czym dokładnie polegała pomyłka? Prosimy o screenshoty z panelu pokazujące jak doszło do pomyłki.

9. Jest to standardowe działanie mechanizmu „TOP 10”polegające na tym, że materiały, które osiągają większą oglądalność wyświetlane są pod stałymi ID: 8219088, 8219089, 8219090, 8219091, 12868202, 12868203, 12868204, 12868205, 12868206. Materiał, któremu spada oglądalność jest automatycznie zastępowany nowym materiałem pod tym samym nr ID. TVP obecnie nie dysponuje screenshotami z panelu pokazującego jak doszło do pomyłki.