Mirasy, jadę sobie pięknie z Wrocławia do Rzeszowa pociągiem IC8310, bilety kupione tydzień temu, miejsca zarezerwowane, niestety wagon numer 13 (w nim mieliśmy zarezerwowane miejsce) popsuł się, jednak konduktor nie był w stanie powiedzieć co się zepsuło. I tak siedzimy w miejscu na rowery bo Intercity i konduktorzy nie potrafili zapewnić nam miejsca siedziacego za które zapłaciłem wraz z narzeczoną. Pani konduktor bardzo niemiła, jedna dziewczyna przesiadka w Dębicy, jednak spóźni się na pociąg przez awarię wagonu. PKP nie zapewniło zastępczego autobusu, kazali czekać na następny. PATOLOGIA. Tyle mam do powiedzenia, zero jakiejkolwiek pomocy ze strony konduktorów. #pkp #kolej #polska #pdk
@wolfik_: Pani konduktor ma plakietkę z imieniem i nazwiskiem. Przyjrzyj się jej, zapisz albo zapamiętaj, zapisz numer pociągu, a potem wal skargę. Działa z różnym skutkiem, ale jest szansa, że zwrócą ci chociaż część opłaty za bilet i przeproszą, a tej nieprzyjemnej pani mogą dać upomnienie.
@wolfik_ mogą spokojnie wystawić miejscówkę w innym wagonie. Jak nie ma miejsc w drugiej klasie, to żądaj miejsca w pierwszej klasie. W tym przypadku łaski nie robią. Chyba że nigdzie nie ma wolnych miejsc to lipa.
#pkp #kolej #polska #pdk
Komentarz usunięty przez moderatora
Komentarz usunięty przez moderatora
Komentarz usunięty przez moderatora
Komentarz usunięty przez moderatora
Zapłaciłeś za możliwość przejazdu, miejscówka jest darmowa
Co nie zmienia faktu, że możesz zgłosić reklamację
Jak miałeś wykupiony bilet z miejscówką, a tego miejsca nie było, to zgodnie z prawem przysługuje Ci odszkodowanie od przewoźnika. Tutaj szczegóły https://utk.gov.pl/pl/pasazerowie/skargi-i-reklamacje/reklamacje-i-rekompensa/12060,Kupilem-bilet-z-miejscowka-a-w-skladzie-pociagu-nie-bylo-mojego-wagonumiejsca-Cz.html