[Javkens]

Polecony priorytet został nadany 27 lutego i nadal nie ma go na docelowej poczcie... Można coś z tym zrobić?
#pocztapolska

[superbibulka21]

@Javkens To coś u ciebie w oddziale musi być nie halo

[wkto]

@Javkens: można reklamować gdy upłynie poniższy termin, poczta wlicza do niego tylko dni robocze z wyłączeniem sobót. Należy też zwrócić uwagę na godzinę nadania, czy nadane do godz. 15, jeśli później to +1 dzień.

Ustawa prawo pocztowe Art. 88. [...]

3. Z tytułu nienależytego wykonania usługi powszechnej odszkodowanie przysługuje również za doręczenie przesyłki listowej rejestrowanej najszybszej kategorii w terminie późniejszym niż w 4 dniu po dniu nadania – w wysokości stanowiącej

[MichalQ20]

@wkto sobota nie jest dniem roboczym

[wkto]

@MichalQ20: wskaż podstawę prawną ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[MichalQ20]

@wkto aha, od kiedy sobota jest dniem roboczym? Proszę o podstawę prawną mówiąca że sobota to dzień roboczy.

[wkto]

@MichalQ20: dzień roboczy nie jest zdefiniowany, jest przeciwieństwem dnia wolnego, skoro sobota nie jest wolna, to jest robocza. Gdyby było inaczej to w regulaminach nie wyszczególniano by wyłączenia soboty.

Ustawa o dniach wolnych od pracy

Art. 1. Dniami wolnymi od pracy są:

1) dni niżej wymienione:

a) 1 stycznia – Nowy Rok,

b) 6 stycznia – Święto Trzech Króli,

c) pierwszy dzień Wielkiej Nocy,

d) drugi dzień Wielkiej Nocy,

e) 1

[Javkens]

@wkto: Sama reklamacja to sporo czasu, którego nie mam ochoty tracić. Dokument, na który czekam mogę mieć trochę później, ale strzela mnie jak czekam na list, który powinien przyjść w dwa dni, już tydzień. Dzięki za pomoc!

[wkto]

@Javkens: jeśli termin minął, to wystarczy krótki e-mail (z danymi i nr konta) albo wypełnienie formularza, więc chwila, resztę sami zrobią - w tym poszukają listu.
Co do terminów to niestety list może iść tyle ile termin reklamacyjny, te krótsze są tylko szacowane, niezobowiązujące, więc gdy ma się pilną przesyłkę to lepiej wybrać szybsze paczki.

[Byku555]

@Javkens i co doszedl ten list? Bo ja czekam na prawo jazdy z urzedu niby wyslane 27.02 i jeszcze nie doszlo

[Javkens]

@Byku555: Idę zobaczyć do skrzynki i chociaż nie będzie awizo, to na pocztę rozwiązać sprawę. Dam znać za pół godziny.
Jakie miasto?

[Byku555]

@Javkens urzad z poznania mial mi wyslac prawko do miejscowosc oddalonej o 15km... i najlepsze jest to ze nie mma numeru nadania ale napisalem juz do urzedu maila ciekawe co odpisza

[Javkens]

@Byku555: U mnie Kraków. Mam nr listu. Przesyłka nadana, ale widnieje tylko informacja na stronie internetowej. Na Poczcie Pani powiedziała, że w bazie nic nie ma.