[Ananasz]

Żona oddała buty na reklamacje 14.09 odpowiedz negatywną dostała sms-em 29.09 czyli po upływie już 14dni (na karcie jest napisane ze ustosunkują się do 14dni).

Czyli co teraz odbierać buty i trudno czy jako że odpowiedź dali po 14 dniach to z automatu reklamacja powinna zostać uznana? I jeśli tak to co teraz powinna z tym zrobić?

#prawokonsumenckie #reklamacja #zakupy #gwarancja #buty #deichmann #kiciochpyta

[1Artur]

@Ananasz: jaki sklep?

[1Artur]

@Ananasz: po upływie 14 dni reklamacja jest automatycznie uznana, jak się spóźnili z odpowiedzią daj im o tym znać i niech oddają kasę czy tam wymieniają

[wedrowycz]

@Ananasz: reklamacja "została uznana" :)
https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-brak-odpowiedzi-na-reklamacje-wszystko-co-warto-wiedziec

[Ananasz]

@1Artur: deichmann

[Ananasz]

@wedrowycz: Tak też sobie właśnie czytam, ale co teraz trzeba im pewnie dostarczyć jakieś pismo/odwołanie?

[1Artur]

@Ananasz: https://prokonsumencki.pl/blog/reklamacja-14-dni-na-odpowiedz/ naskrob maila w oparciu o to, podaj numer reklamacji czy coś i olej to ich nieuznanie

[clas]

@Ananasz: Wiem że były zmiany w prawie odkąd się tym interesowałem ale jeśli nic się nie zmieniło to jeśli oddawała korzystając z „rekojmi” to faktycznie tak jest. Ale jeśli korzystała z prawa gwarancji to w niej musisz poszukać warunków i czasu jaki sklep ma na odpowiedz (najczęściej spotykałem się z miesiącem).
Ale jak wspomniałem moja wiedza może być nieaktualna.

[Dwojsiat]

@Ananasz: Postrasz uokikiem ( ͡° ͜ʖ ͡°)