Auchan odkłada reklamowane przedmioty z powrotem na półkę.
Siema Mireczki, wczoraj kupiłem sobie żarówkę disco w auchanie. W pudełku razem z żarówką był formularz reklamacyjny z przed miesiąca, a na nim dane osobowe wraz z numerem telefonu jakiejś pani Ireny. Żarówka rzeczywiście jest uszkodzona,...
Xodat z- #
- #
- #
- #
- #
- 144
Komentarze (144)
najlepsze
A Ty zamiast się zorientować i zapytać o co chodzi to już kręcisz dramę.
Tak było.
Klient który chce zwrócić produkt/reklamować go bo coś jest nie halo kierowany jest do punktu serwisowego w konkretnym sklepie.
Punkt ten weryfikuje dość pobieżnie i w 99% na korzyść klienta sprawność/niesprawność produktu, przekazuje decyzję odpowiedniego managera klientowi i jeśli sprzęt zostaje przyjęty jako zwrot/niesprawny trafia on do ww. serwisu.
Raz na jakiś czas sprzęt z serwisu wywożony jest z powrotem
@Domin1992: :D