Witam, ma ktoś doświadczenie z reklamacją w sklepach #komfort i ma namiar na kogoś innego niż Anete z działu reklamacji, która zmienia zdanie w sprawie zgłoszenia co kilka miesięcy? Mój pełnomocnik wysłał oficjalne pismo i o dziwo odpisała na nie ta sama kobieta co na maile xD #reklamacja #pytaniedoeksperta
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Witam, mam pewien problem z którym utknąłem w martwym punkcie. Zgłosiłem usterkę okapu 20 grudnia. Na początku stycznia zadzwonił ktoś z serwisu gwarancyjnego, wyjaśniłem sprawę podobno zostały zamówione części zapasowe. Dziś mija 3 miesiąc od zgłoszenia a mój okap nie ma pełnej funkcjonalności. Serwis nie odbiera telefonów, po 3 próbach na infolinii Ikea nie dostałem żadnej pomocy. Czy to prawda że jak naprawa gwarancyjna jest w trakcie nie mogę nic zrobić? Chciałbym
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy tylko ja mam problem ze złożeniem reklamacji DHL?

Kurier już 3 raz zamiast przynieść paczkę to oddaje ją do punktu. Różne paczki.
Na stronie nie ma do nich numeru telefonu, gdy próbuje zgłosić reklamację to jest tylko informacja, że z paczką wszystko ok
Nie ma do nich adresu e-mail a na infolinii jest tylko sekretarka

#dhl #uokik #reklamacja
wikweb - Czy tylko ja mam problem ze złożeniem reklamacji DHL?

Kurier już 3 raz zami...

źródło: image

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć, moja zmywarka BOSCH kupiona w sklepie internetowy mediaexpert zaczęła wydawać dziwny dźwięk, prawdopodobnie to wina pompy.

Chcę zgłosić tę usterkę do media, ale nie wiem czy na gwarancje, reklamacje czy rękojmie. Chcę się z nimi przepychać jak najkrócej, bo dobrze wiem jak takie sprawy potrafią się ciągnąc i ciągnąć.

Zależy mi na tym, aby przyjechał serwisant i na miejscu mi tą zmywarkę naprawił. Zmywarka jest w zabudowie, nie mam kartonu. Mam
Vexolax - Cześć, moja zmywarka BOSCH kupiona w sklepie internetowy mediaexpert zaczęł...

źródło: image

Pobierz
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Vexolax: zgłosić do BOSCH możesz, ale serwisant też nie przyjedzie z dnia na dzień. Poza tym skorzystanie z jednej ścieżki nie blokuje ci drugiej, jak serwisant nic nie poradzi to dalej możesz zgłosić do ME z tytułu niezgodności.
  • Odpowiedz
@Vexolax nikt z serwisu nie będzie chcieć tej zmywarki, serwisant przyjedzie na miejsce, ewentualnie zabierze na serwis jak był by duży problem. Zmywarki są na tyle proste w budowie, że wszystko idzie wymienić na miejscu.
  • Odpowiedz
Nieco ponad rok temu kupiłem okulary w kodano. Ostatnio budzę się i patrzę że nauszniki odczepił mi się od okularów.
W salonie powiedzieli mi że uszkodzenie mechaniczne i nic nie da się za tym zrobić. A okulary korekcyjne prawie za 2 tys zł. Ja jednak złożyłem reklamacje. Dzisiaj odpisali że reklamacja odrzucona.
Pytałem się czy mają możliwość odpłatnej naprawy, to odpowiedzieli że nie świadczą takich usług.
Łaziłem trochę po innych optykach ale
pomaranczowymors - Nieco ponad rok temu kupiłem okulary w kodano. Ostatnio budzę się ...

źródło: 1000019391

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiedzcie mi co się dzieje z produktami, że pralkę w ostatnich latach wymieniam średnio co 3 góra 5 lat, tak się sypią. Już nawet sprzedawcy nie kryją, że pralki się sypią i brać cokolwiek i przedłużyć gwarancję do tych 5 żeby jakoś przetrwała. To jest niewiarygodne jak nas robią w chu…
Obecna właśnie dobija do 5 lat, zawsze dbam o produkty i nawet jak są do wyrzucenia to wyglądają jak nowe, tym
Yenn_z-Wyspy7Slonc - Powiedzcie mi co się dzieje z produktami, że pralkę w ostatnich ...

źródło: IMG_8165

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach