Wszystko
Wszystkie
Archiwum
- 0
#kurier #dhl #allegro #pytanie #pytaniedoeksperta #zakupy #dpd #ups #inpost #fedex
Mirki, kto w poniższej sytuacji powinien złożyć reklamację na podstawie protokołu szkody, nadawca czy odbiorca?
Jestem odbiorcą ale koniec końców zdecydowałem się nie odsyłać towaru do sprzedawcy (uszkodzenia tylko kosmetyczne a zakup w okazyjnej cenie). Firma mimo to prosi o wysłanie protokołu szkody aby mogli złożyć reklamację. Czy jest to standardowa procedura czy może chcą przygarnąć sobie hajs z ewentualnego odszkodowania?
Mirki, kto w poniższej sytuacji powinien złożyć reklamację na podstawie protokołu szkody, nadawca czy odbiorca?
Jestem odbiorcą ale koniec końców zdecydowałem się nie odsyłać towaru do sprzedawcy (uszkodzenia tylko kosmetyczne a zakup w okazyjnej cenie). Firma mimo to prosi o wysłanie protokołu szkody aby mogli złożyć reklamację. Czy jest to standardowa procedura czy może chcą przygarnąć sobie hajs z ewentualnego odszkodowania?
@1tn00pr: no zgłosiłeś uszkodzenie, badają temat, jakieś rozwiązanie dostaniesz po zakończonym procesie. Zgłosiłeś to muszą się podjąć. Ja pracowałem 9 lat w ecommerce i cały czas podobne sytuacje mieliśmy. Na końcu klient miał opcję zwrotu towaru i wymianę na nowy czy zwrot kasy, wiem że się pojawiały częściowe zwroty kasy u nas też.
@1tn00pr
W tym przypadku reklamację może zgłosić zarówno odbiorca jak i nadawca (w domyśle jest to odbiorca, bo odebrał już przesyłkę). To pod wpływem prawa pocztowego.
Natomiast pod względem praw konsumenta, reklamację składasz do sprzedawcy. W przypadku reklamacji sprzedawca nie może uzależniać rozpatrzenia reklamacji od spisania przez kupującego protokołu szkody (jest to klauzula niedozwolona).
A i jak firma kurierska uzna reklamację, to jedna ze stron musi się zrzec roszczenia (tylko jedna strona
W tym przypadku reklamację może zgłosić zarówno odbiorca jak i nadawca (w domyśle jest to odbiorca, bo odebrał już przesyłkę). To pod wpływem prawa pocztowego.
Natomiast pod względem praw konsumenta, reklamację składasz do sprzedawcy. W przypadku reklamacji sprzedawca nie może uzależniać rozpatrzenia reklamacji od spisania przez kupującego protokołu szkody (jest to klauzula niedozwolona).
A i jak firma kurierska uzna reklamację, to jedna ze stron musi się zrzec roszczenia (tylko jedna strona
Allegro odpowiedziało na dyskusje założoną przez osobę, która kupiła ode mnie kartę graficzną. Afera kartowa . Ogólnie świetna historia, polecam.
Wystarczającą decyzją reklamacyjną będzie napisanie w dyskusji cos takiego? :
Odmawiam uznania zgłoszonej reklamacji w całości.
Uzasadnienie: Głośność pracy karty graficznej, a tym samym wentylatorów podczas jej działania jest prawidłowa i nie odbiega od normy względem innych kart graficznych tego samego modelu. Karta pracuje stabilnie, osiąga temperatury w normie, nie posiada tzw.
Wystarczającą decyzją reklamacyjną będzie napisanie w dyskusji cos takiego? :
Odmawiam uznania zgłoszonej reklamacji w całości.
Uzasadnienie: Głośność pracy karty graficznej, a tym samym wentylatorów podczas jej działania jest prawidłowa i nie odbiega od normy względem innych kart graficznych tego samego modelu. Karta pracuje stabilnie, osiąga temperatury w normie, nie posiada tzw.
@Bartek5435: allegro tylko ci wskazało, że masz obowiązek rozpatrzenia reklamacji i wydania decyzji w ciągu 14 dni. Możesz jak najbardziej odrzucić reklamację. Dopisałbym, że na głośność mają wpływ także inne czynniki, jak konstrukcja obudowy komputera, jej wyciszenie oraz wentylacja, na które sprzedający nie ma wpływu. Kupujący może wtedy iść do jakiegoś rzeczoznawcy i potem lecieć do sądu, od strony allegro sprawa powinna być zamknięta.
@Bartek5435: Najgorszy typ klienta. Niestety z doświadczenia ci powiem że ten typ będzie w nieskończoność wymyślał problemy, nic nie osiągnie ale będzie cię nękał dyskusjami "bo może" ¯\(ツ)/¯
Macie jakieś swoje sposoby na sytuację w której chcę troche sprzętu kupić do biura ale w sumie nie wiem co mi siądzie/faktycznie sie sprawdzi i przyda, a co nie ? Na JDG czułem się "luźniej" bo miałem te 14 dni na zwrot, na sp. zoo nie. Głównie mam na myśli elektronikę; monitory,kompy itp.
#przedsiebiorczosc #allegro #mediaexpert #pytanie #kiciochpyta #niewiemjaktootagowac
#przedsiebiorczosc #allegro #mediaexpert #pytanie #kiciochpyta #niewiemjaktootagowac
@BiauekRemover kup bez faktury, jak się nie spodoba to odeślesz, jak spodoba to zamów ponownie na fakturę, po czym odeślij ten nowy nierozpakowany jakoś pierwszy zakup
@BiauekRemover: zamawiasz wszystko prywatnie ze smartem, sprawdzasz co ci pasuje, odsylasz bezplatnie i zamawiasz na firme to co ci pasuje xD
Popełniłem najwiekszy bląd w życiu. Przez pomyłkę zamówiłem z allegro paczkę poczta polską. Idzie już 4 dzień i dojść nie może. Na trackingu bez zmian. Jest jakaś szansa że dzisiaj dojdzie do mnie ta przesyłka, bo tracking też mają opóźniony? Jak często się to aktualizuje? 🤬
#pocztapolska #allegro #przesylki #pocztex #kurier
#pocztapolska #allegro #przesylki #pocztex #kurier
@Tashan1337: chłopie sprawdź lepiej skrzynkę czy awizo nie leży xd
15
Rywal Allegro rośnie w siłę. Pokazał wyniki
Platforma Erli podała swoje wyniki za 2023 r. Firma zamknęła ubiegły rok z łączną liczbą ponad 3,6 mln transakcji (wzros
z- 17
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 0
17 kwietnia zamówiłem jedną rzecz przez Allegro, wysyłaną Allegro Mini Przesyłką (realizuje Polska Poczta). Przesyłka nadal nie dotarła, więc wczoraj zamówiłem drugi raz to samo, tym razem przez Inpost. Wczorajsza przesyłka jest już paczkomacie, ta wcześniejsza nawet nie ruszyła z pierwszej Poczty, do której została przyjęta
#zakupy #inpost #allegro #ciekawostki
#zakupy #inpost #allegro #ciekawostki
@Setarpa: spokojnie, już po 30 dniach można ją reklamować na poczcie i czekać kolejne 30 dni na rozpatrzenie
2
Jak stracić 13 tys na kupnie samochodu #handlarze
Sprawdzaj auto przed zakupem !
z- 3
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 1
Kupował ktoś łuskany słonecznik na Allegro?
Zastanawiam się skąd aż taka różnica w cenie między allegro a marketami. Na allegro kilogram jest za 6 zł, a w markecie za 6 zł się dostanie 300g/400g. Na Allegro jest jakiś słonecznik techniczny czy co? ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#allegro #zakupy #jedzenie #slonecznik
Zastanawiam się skąd aż taka różnica w cenie między allegro a marketami. Na allegro kilogram jest za 6 zł, a w markecie za 6 zł się dostanie 300g/400g. Na Allegro jest jakiś słonecznik techniczny czy co? ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#allegro #zakupy #jedzenie #slonecznik
@Gumaa: kup raz nasiona/bakalie/orzechy z allegro a zobaczysz jakie to jest gówno w porównaniu do produktów np z Lidla
co może być nie tak ze słonecznikiem
@Gumaa:
- może być suchy
- nie wiesz skąd pochodzi i czy ktoś to kontroluje
- nie wiesz w jakich warunkach był pakowany
ogólnie oni to kupują hurtowo w wielkich przemysłowych workach tam gdzie znajda najtaniej na świecie a potem to w polsce przesypuja do małych paczek. Nie wiem czy ktoś kontroluje w jakich to jest robionych warunkach, jaka chemia jest przy tym stosowana
Sprzedałem na allegro lokalnie przedmiot, jako osoba prywatna i klient nie chce odebrać paczki.
Czy w takim razie paczka do mnie wróci, Ja poniosę dodatkowe koszta a klient odzyska kasę ? Jak to wygląda od praktycznej strony ? #allegro
Czy w takim razie paczka do mnie wróci, Ja poniosę dodatkowe koszta a klient odzyska kasę ? Jak to wygląda od praktycznej strony ? #allegro
@Pietrek96: InPost nie doliczy dodatkowych kosztów związanych ze zwrotem przesyłki do nadawcy. Zwrot możesz zrealizować przez Allegro Lokalnie. Tutaj znajdziesz instrukcję: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/wplaty-od-kupujacych-z-allegro-lokalnie/jak-zwrocic-kupujacemu-wplate-na-allegro-lokalnie-9gRnGRmnzt8. Pozdrawiamy!
@Pietrek96: ogolnie to wszystko zależy. Chcesz przyjąć jego zwrot? To nic nie będzie kosztować, tylko musisz zwrócić się do Allegro o prowizje potem.
Ale możesz to olać, on paczki nie odbierze, paczka wróci i też jej nie odbierasz i elo. Jego problem. Polecam drugą opcję, już się nie #!$%@? w tańcu na tym portalu.
Ale możesz to olać, on paczki nie odbierze, paczka wróci i też jej nie odbierasz i elo. Jego problem. Polecam drugą opcję, już się nie #!$%@? w tańcu na tym portalu.
Jak mi nabijecie 100 punktów w Allegro share to sobie kupie dysk SSD za 20zł (ʘ‿ʘ)
https://allegro.pl/oferta/dysk-ssd-samsung-pm871-128gb-m-2-sata-15232024692?utm_medium=afiliacja&utm_source=ctr_2&utm_campaign=5b30406e-2c38-4886-b29c-0a4dcd0715d5&utm_content=7999d3c9a75c#
#allegro
https://allegro.pl/oferta/dysk-ssd-samsung-pm871-128gb-m-2-sata-15232024692?utm_medium=afiliacja&utm_source=ctr_2&utm_campaign=5b30406e-2c38-4886-b29c-0a4dcd0715d5&utm_content=7999d3c9a75c#
#allegro
Cześć chce kupić dla dzieciak karty pokemon spodobały mu się takie lecz widzę już nawet sie w opisie nie kryją ze są to podróbki
https://allegro.pl/oferta/karty-pokemon-3w1-165-sztuk-zlote-czarne-srebrne-14564600398
jest szansa tak kupić jakieś oryginały ? Wołam @allegro_pl
#allegro
https://allegro.pl/oferta/karty-pokemon-3w1-165-sztuk-zlote-czarne-srebrne-14564600398
jest szansa tak kupić jakieś oryginały ? Wołam @allegro_pl
#allegro
@allegro_pl: Z tych zgłoszeń jak czytałem na forum nic nie wynika, mi to że jest napisane że zamiennik/podróbka to dla was wciąż za mało
Cześć Mirki, czy przedsiębiorcy mogą stosować takie klauzule w swoich „regulaminach” na znanym portalu aukcyjnym?
Jeżeli się nie mylę to mam prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni z pewnymi wyjątkami jak np. produkty higieniczne, personalizowane itd.
Lampka wewnętrzna w aucie chyba do takich nie należy, a na zdjęciach wizualnie wyglądała po prostu lepiej i wolę poszukać innej.
No ma w sobie elektronikę, ale to też raczej nie jest typowa część
Jeżeli się nie mylę to mam prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni z pewnymi wyjątkami jak np. produkty higieniczne, personalizowane itd.
Lampka wewnętrzna w aucie chyba do takich nie należy, a na zdjęciach wizualnie wyglądała po prostu lepiej i wolę poszukać innej.
No ma w sobie elektronikę, ale to też raczej nie jest typowa część
@oscillatorxx zwracaj normalnie przez „zwrot allegro”.
@oscillatorxx: włąściwie wszystkie te akapity to klauzule niedozwolone. patrząc na błędy ortograficzne to strzelam, że to jakiś konkretny janusz, który jest oderwany od rzeczywistości przepisowo-konsumenckiej i żyje jeszcze gdzieś w latach 90-tych ;)
- 0
Kupiłem 7 lutego kila przedmiotów allegro od 1 sprzedawcy za ~60zł, nie odebrałem paczki orlen i wróciła na sprzedającego,
Nie dostałem zwrotu $ a ostatnia wiadomość sprzedawcy to "Witam, już to wyjaśniam z orlenem ponieważ jakby paczka do nas wróci to zostały by zwrócone pieniądze"
Jest szansa że nie dostane zwrotu przez nieodebranie paczki na czas?
#allegro #pytanie #zakupy
Nie dostałem zwrotu $ a ostatnia wiadomość sprzedawcy to "Witam, już to wyjaśniam z orlenem ponieważ jakby paczka do nas wróci to zostały by zwrócone pieniądze"
Jest szansa że nie dostane zwrotu przez nieodebranie paczki na czas?
#allegro #pytanie #zakupy
@artem17: a odstąpiłeś w ogóle od umowy? To że nie odbierasz paczki nie oznacza, że nie jest ona nadal twoją własnością
@artem17: w tej sytuacji najlepszym rozwiązaniem będzie kontakt z naszym supportem: https://allegro.pl/pomoc/kontakt. Podaj nam szczegóły zakupu i sprawdzimy na jakim etapie jest zamówienie i jakie rozwiązanie możemy Ci zaproponować. Pozdrawiamy!
- 1
@exile17: nigdy nie byłeś najostrzejszym ołówkiem w piórniku, prawda?
@exile17:
Po samej treści widać, że to wał. Wystarczy zwrócić uwagę na drobne szczegóły jak np:
- zapis "OLX" jako "Olx"
- "Drodzy użytkowniku" (tak się nie mówi w języku polskim)
- "proszę postępować..." (tryb rozkazujący)
- "zeskanuj QR-Code..." (bot nie przetłumaczył)
- "Kliknąć przycisk "Pobierz pieniądze"" (to już całkiem).
W kolejnym akapitach błędna interpunkcja, niewłaściwa liczba czy tryb.
Jak ktoś zna polski od urodzenia, to takie błędy powinien wychwycić (o
Po samej treści widać, że to wał. Wystarczy zwrócić uwagę na drobne szczegóły jak np:
- zapis "OLX" jako "Olx"
- "Drodzy użytkowniku" (tak się nie mówi w języku polskim)
- "proszę postępować..." (tryb rozkazujący)
- "zeskanuj QR-Code..." (bot nie przetłumaczył)
- "Kliknąć przycisk "Pobierz pieniądze"" (to już całkiem).
W kolejnym akapitach błędna interpunkcja, niewłaściwa liczba czy tryb.
Jak ktoś zna polski od urodzenia, to takie błędy powinien wychwycić (o
- 0
@kopiret działa normalnie.
@bartek-kowalski-12: no przestań , typ poznał nowe słowo i chciał błysnąć a ty tak po prostu gasisz jak peta
- 0
Jak wyszukać oferty bez "allegro lokalnie" bez SMART a z darmową dostawą?
#allegro
#allegro
@widmo82: nie ma możliwości wyfiltrowania ofert bez Smart. Możesz zaznaczyć opcję ''darmowa dostawa'' w filtrach, aby zobaczyć wszystkie oferty z dostawą za 0 zł (i ten Smart i te bez Smart). Wyniki wyszukiwania bez ofert z Allegro Lokalnie zobaczysz jedynie z poziomu konta biznesowego. W przypadku prywatnych kont nie ma możliwości wyselekcjonowania takich ofert. Pozdrawiamy!
- 0
@allegro_pl: jak zaznaczę "darmowa dostawa" + VAT to pokazuje oferty z darmową dostawą, ale uwarunkowane posiadaniem SMARTa :D
- 6
Drogie @allegro_pl jak to jest, że są równi i równiejsi na waszej platformie sprzedażowej? Innym usuwacie aukcje, dajecie upomnienia, blokujecie konta, a jeden sprzedający z uporem maniaka od kilku lat publikuje oferty ze znakiem wodnym i nic z tym nie robicie xD Jestem ciekaw jak to jest... Nie mam nic przeciwko znakom wodnym i sądzę, że powinny być one dozwolone, ale sami usuwacie innym aukcje z tego względu, ale nie te!
https://allegro.pl/uzytkownik/MroautoPL2?string=borsehung
https://allegro.pl/uzytkownik/MroautoPL2?string=borsehung
99% ofert to podróby, w ogóle nie istniejące towary i dziesiątki tysięcy oszukanych i nieświadomych tego ludzi)
@NieoznaczonaReklama: tam ma się sytuacja z kawą , lavazza to król podróbek i sprzedają to od lat i nikt z tym nie robi porządku , mają to w dupie bo kasa od złodziei się zgadza , a jak mają konkurować z takimi podrabiaczami uczciwi sprzedawcy?
a klientele pije chłam i jeszcze pisze pochwały ,
@sailor_73: kawa, buty, ciuchy, elektronika... Większego paserstwa nie ma chyba w całym internecie.
Moje ogłoszenie na #allegrolokalnie właśnie dostało bana - wystawiłem Mystery Boxa jednak nie był to żaden wałek (gościu za 300zł dostał drona, odkurzacz samochodowy,smartwatch i kilka innych produktów więc deal miał dobry) i mimo wszystko moja oferta była usunięta chociaż widzę że inni spokojnie takie boxy wystawiaja i te ogłoszenia wiszą.
W jaki sposób więc wystawiać takie rzeczy aby nie naruszały ich regulaminu ?
#allegro #handel #mysterybox #biznes
W jaki sposób więc wystawiać takie rzeczy aby nie naruszały ich regulaminu ?
#allegro #handel #mysterybox #biznes
@Pietrek96: odwołaj się?
@Pietrek96:
Sprzedaż takich produktów traktowana jest jak loteria hazardowa, czyli musisz mieć zgodę Naczelnika UCS, a w przypadku nagród niskiej wartości wystarczy zgłoszenie i brak sprzeciwu NUCS w ciągu 30 dni od zgłoszenia.
Prowadzenie loterii bez zezwolenia zagrożone jest karą do 28 mln zł lub dwóch lat pozbawienia wolności, albo obu karom łącznie.
Sprzedaż takich produktów traktowana jest jak loteria hazardowa, czyli musisz mieć zgodę Naczelnika UCS, a w przypadku nagród niskiej wartości wystarczy zgłoszenie i brak sprzeciwu NUCS w ciągu 30 dni od zgłoszenia.
Prowadzenie loterii bez zezwolenia zagrożone jest karą do 28 mln zł lub dwóch lat pozbawienia wolności, albo obu karom łącznie.
Myslicie, ze te odnowione rzeczy są legitne i super jak na amazonie? Kupował ktos?
#allegro