Dzisiaj o 12:25 kurier FedEx odebrał ode mnie zwrot do x-komu(laptop i mikrofon za około 7000 zł). Problem w tym, że nie dostałem żadnego potwierdzenia odbioru ani numeru przesyłki.

W mailach była informacja, że na miejscu zostaną dopełnione formalności, jednak niczego nie podpisywałem. Paczka została zabrana i tyle.

Próbowałem skontaktować się z FedEx, ale trafiam tylko na automatyczną sekretarkę, która nie odpowiada na pytania dotyczące tej sprawy. Numery telefonów, które znalazłem nie działają. Napisałem
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#dhl #paczkomaty #aliexpress #kurier

Cześć, czy jeśli przekierowałem sobie paczkę do #dhlbox to potrzebuję instalować ich aplikację, mam zgody na sms/ email, ale pytanie czy te ich urządzenia mają opcję wpisać jakiś kod odbioru? Bo w DPD z tego co kiedyś korzystałem było słabo bez apki.
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Bo w DPD z tego co kiedyś korzystałem było słabo bez apki.


@balrog84:

tylko dpd ma bezekranowe automaty... ale przez to dzialaja bez zasilania z sieci, a bateria na ktorej pracuje automat ma starczyc wg deklaracji na 10 lat uzytkowania :)
  • Odpowiedz
@balrog84:

To zależy. Tu musisz wiedzieć że nie ma jednej apki dla wszystkich spółek, które mają DHL w nazwie.
I teraz jeżeli to DHL to mamy DHL eCommerce i DHL Expres (to są dwie osobne firmy). Każda z nich ma swoją aplikację mobilną. Natomiast same automaty paczkowe należą do DHL (to jeszcze inna firma).

A i spółka DHL Sp. z o.o. nie jest spółką matką dla spółek DHL eCommerce Sp.
  • Odpowiedz
@Kj5s6f2dk7s54o: kurde tak sobie teraz myślę, to w DHL chyba maks to 4 przy niefortunnej drodze paczki. Wypizdowie wysyła do jednej z kilku głównych jednostek, które między sobą wymieniają towar i znowu jedzie na inne wypizdowie xD
  • Odpowiedz
@1tn00pr: no właśnie nie zawsze, czasem potrafi siedzieć nieodebrana w paczkomacie dwa dni, później przez dwa dni status się nie aktualizuje i potem pięć razy ją przerzucają po sortowniach i wkładają do paczkomatu tymczasowego na jakimś zamkniętym osiedlu typu zadupie, ewentualnie później się okazuje że twój zwrot który był dostarczony 1.5 tygodnia temu nagle ponownie jest w centrum logistycznym z jakiegoś powodu ( ͡° ͜ʖ ͡°)
denazyfikacja - @1tn00pr: no właśnie nie zawsze, czasem potrafi siedzieć nieodebrana ...

źródło: image0

Pobierz
  • Odpowiedz
  • 1
@1tn00pr:

Powodów może być wiele. A regulaminowo na doręczenie przesyłki do paczkomatu docelowego, Inpost ma do 7 dni roboczych. Nie dotyczy to jednak przesyłek Allegro Inpost, gdzie maksymalny czas doręczenia jestem w zasadzie nieskończony (po 30 dniach można zgadzać zaginięcie).
  • Odpowiedz
Mam problem z przesyłką #ups - kupiłam przedmiot z USA i był uszkodzony. Nadawca wysłał mi w ramach reklamacji drugi przedmiot, ale niestety na fakturze zaniżył wartość do 1 USD i paczka została zatrzymana przez urząd celny UPS. Nie chcą puścić dalej bo wymagają faktury z realną wartością i zmiany warunków dostawy przez nadawcę na f/d.

Nadawca nie chce wystawić faktury na pełną kwotę bo to nie był zakup tylko
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@AcyX:
Odpisz do UPS że to wymiana w ramach gwarancji lub rękojmi. Możesz dołączyć zgłoszenie reklamacji. Podaj im nr pierwszej przesyłki i potwierdzenie płatności VAT za tamtą paczkę.

Jak sprzedawca wymienia towar na drugi, w ramach gwarancji lub rękojmi, to zazwyczaj nie płaci się ponownie cła i VAT-u.
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@FunkyMonkey:
Jak odmówisz zapłaty w całości, to jest to równoznaczne z odmową odbioru. Przesyłka wraca wtedy do nadawcy. Zawsze można też poprosić o awizowanie, niż od razu odmawiać odbioru.
  • Odpowiedz
J----e DHL napisało, "Nieudana próba doręczenia przesyłki", mimo że cały czas siedzę w mieszkaniu...
#dhl #kurier
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Valmar: Może próba była nieudana nie dlatego, że Ciebie nie ma tylko dlatego, że kurierowi nie udało się zechcieć do Ciebie podjechać. Czemu jesteś taki roszczeniowy?!
  • Odpowiedz
  • 0
@Fortepianino:
Do 31,5 kg kurier ma obowiązek doręczyć się pod adres. Powyżej tylko wyładować z busa.
Oczywiście nie dotyczy to dedykowanych usług, ale wtedy oczywiście cena za paczkę jest odpowiednio większa.
  • Odpowiedz
Paczka z Indii, w środku 2 tubki maści. Dostałem od poczty polskiej list, w którym jest napisane, aby zadeklarować co jest w paczce oraz jaką ma wartość lub przesyłkę określić jako "upominek/prezent". Co prawda ja to kupiłem, ale bardziej od prywatnej osoby i nie mam żadnego dowodu zakupu. Kobieta na infolinii poczty polskiej powiedziała, żeby zaznaczyć, że to prezent. Ktoś ma jakieś doświadczenia w tej sprawie?
Jeśli to ma znaczenie to zapłaciłem
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@kerri:
Twoja decyzja. Ale pamiętaj że deklarację składasz przez Urzędem Celno-Skarbowym a Pocztą Polską. Poczta jest tylko pośrednikiem, który reprezentuje cię w skarbówce odnośnie odprawy tej przesyłki.
  • Odpowiedz