Dlaczego zrezygnowałem z sieci T Mobile?
- Posiadam kartę tmobile (na kartę) w systemie alarmowym, z wiadomych względów zasilam go co roku o 150zł aby mieć z głowy i nie martwić się brakiem komunikacji SMSowej z centrali alarmową. Usługa rok ważności konta zapewniała taką możliwość.
- około 20 listopada 2017 SMSy z alarmu przestały być wysyłane, zasiliłem więc numer kwotą 50 zł w dniu 24.11.2017 - w celu uzupełnienia konta (ze stanu konta zniknęło 80 zł) - no ale ok.
-wg tabeli tmobile zasilenie o 50 zł daje 3 mc przedłużenia konta
- 2 tygodnie później smsy znowu przestały dochodzić z centrali alarmowej - jaki był powód? Informacja od tmobile żebym zasilił ponownie kartę za min. 25 zł w celu przedłużenia ważności konta gdyż ważność konta wygasła dnia 8.12.2017 ZONK!
- i tu zaczyna się przygoda z BOA
- podejście 1. dzwonię pod numer *9602 - tu po 5 minutach klikania 5/9/*/# itp. słyszę od konsultanta że dodzwoniłem się do biura obsługi użytkowników tmobile (a niby kim jestem?!) i muszę zadzwonić pod numer 602 960 200 - no ok zadzwonię - dziękuję!
- podejście 2. dzwonię pod wskazany numer 602 960 200 znowu klikatorek 5/9/*/# itp.!!! 10 minut! Odebrał niezbyt miły Pan Tomasze*ski - którego serdecznie pozdrawiam i życzę więcej dobrego humoru na te święta. Przekazał informacje że mam dzwonić pod numer 602 960 200 -przecież na ten zadzwoniłem - odpowiedziałem, Pan na to - że musiało mnie coś przekierować i on mi nie pomoże, nie wie jak rozwiązać mój problem, nie wie nic o usłudze rok ważności konta itp. Podziękowałem.
- co więc robić?! maile do BOA i żadna korespondencja pozostaje bez odzewu (jak mnie to dziwi)
Przykro mi że tak Tmobile traktuje klientów.
Co więcej - usługi w iboa online ciągle nie działają, może ktoś korzysta z tmobile na kartę i ma na to sposób?
Komentarze (105)
najlepsze
http://www.wykop.pl/link/3881963/t-mobile-celowo-unika-wystawiania-faktur-vat-za-oplacone-uslugi/
przy okazji łamiąc regulamin, bo do urządzeń są specjalne taryfy telemetryczne, a te "zwykłe" przeważnie zabraniają używania kart w taki sposób (tzn. gdy maszyna, a nie człowiek wysyła).
Powinieneś raczej ogarnąć do tego taką kartę
https://dlafirm.play.pl/oferta/taryfa-telemetryczna/
http://www.t-mobile.pl/pl/dlafirm/rozwiazania-dla-firm/taryfa-telemetryczna
http://www.orange.pl/kid,4003317950,id,4003995568,title,oferta,helparticle.html
Ale oczywiście jak u każdego operatora jest to niezgodne z regulaminem.
@marcok: jak byłem mały to w Polsce nie było ani Internetu ani sieci telefonii komórkowej; nie trafiłeś, więc daruj sobie takie infantylne dogrywki...
Ale Internet rzeczywiście nolimit i nawet stabilniej działa niż w play.
@HHHHHH: w teorii jest to nolimit
ja pobralem w miesiac 400gb i brak jakiegokolwiek lejka
@Quosek: ( ͡° ʖ̯ ͡°)
Ja mam virgin z pakietem freemium i 10 zł rocznie dodatkowo..
Niestety w TM samemu nie da się zarządzać kontem bez irytowania się dlatego najlepiej wszystko załatwiać przez infolinię.
Z własnego doświadczenia wiem, że w Orange
Wiem jak włączałem PinK za 45zł/m
doladowuje raz w roku za 5 zl
i wczoraj dostalem smsa ze dostaje 3GB na 30 dni ( ͡° ͜ʖ ͡°)
ale faktycznie - za 50zł powinieneś mieć 3 miesiące połączeń wychodzących a nie masz ...