Jakiś czas temu dodawałem wykopy dotyczącego tego, jak sklep MEDIA MARKT traktuje swojego klienta, któremu sprzedał telefon z fabrycznie źle zamontowanym szkłem aparatu (ten wykop został usunięty z powodu RODO, które nie miało zastosowania). Następnie pracownica tego sklepu napisała do mnie bezprawnie list z żądaniem usunięcia wykopu (https://www.wykop.pl/link/4679...).
Po tym śmiesznym liście od pani Izabeli (pozdrawiam serdecznie, pracownicy z pani sklepu pisali do mnie wiadomości na wypoku i trochę się śmiali) złożyłem reklamację w mBanku, dotyczącą płatności kartą. Początkowo zwrócono mi pieniądze, jednak po odwołaniu się MEDIA MARKTU, pieniądze znów mi zabrano z konta.
W międzyczasie otrzymałem list od kancelarii prawnej (kolejny podmiot, który dysponuje moimi danymi) w którym jest tłumaczenie w imieniu MEDIA MARKTU dlaczego tak, a nie inaczej.
Generalnie śmieszna sprawa - jestem stratny 2399zł przez to, że Samsung wyprodukował badziewie, a niemiecki market MEDIA MARKT sprzedał mi owe badziewie.
Reasumując - nie polecam sklepów MEDIA MARKT, jeżeli macie możliwość kupujcie gdziekolwiek indziej. Gdyby zamienili poziom obsługi cen na poziom obsługi klienta - byłoby tam całkiem fajnie. Aktualnie jest to dno. Nie polecam również firmy SAMSUNG.
A tutaj pisma - na dobry początek od kancelarii prawniczej (w jej nazwie są dwa nazwiska, to dodaje +10 do powagi sprawy), a poniżej od mBanku dotyczące odrzucenia chargebacku. Nie rozumiem w tym odrzuceniu kilku spraw, no ale zgłoszę reklamację.
Reklamacja (trochę śmieszna sprawa z tym ich angielskim):
PS po tym wszystkim kupiłem telefon OnePlus 6T. Bardzo polecam - Samsung przy nim to absolutne zero.
Komentarze (463)
najlepsze
i jeszcze:
to jest po prostu ochydne, no ale co zrobić, tutaj takie tematy się dobrze sprzedają, wiem że mnie zminusujecie, ale może niektórzy zastanawią się czy warto wspierać taką retorykę...
@jeanpaul:
Też to zauważyłem.Jest w tym tyle sensu co twierdzenie że to był Koreański telefon.
Wszyscy wiedza że Samsung Electronics Polska Sp. z o.o. to nasza narodowa firma.
Co do tematów okołoobozowych to stawiałbym że niemal wszyscy turyści z eskortą uzbrojoną po zęby w tych obozach są przekonani że Konzentrationslager Auschwitz to też nasza marka.
@ultra: nie wiem co produkuje Samsung Electronics Polska Sp. z o.o. - ale to co produkuje jest robione przez Polakow - nawet jesli skladane.
Nie wiem po #!$%@? mieszac obozy do tej dyskusji. Telefon mial fabryczna wade. Telefon sie reklamuje, przez rok Media musi sie z tym bujac, jesli odrzucaja, a jest sie pewnym ze ma sie racje
Komentarz usunięty przez moderatora
Komentarz usunięty przez moderatora
Komentarz usunięty przez moderatora