Oszustwa Neonet (i pewnie innych sklepów) - zestawy PlayStation 5
24.02.21 zamówiłem zestaw PS5 z 3 grami z Neonet z poniższego linku
https://www.neonet.pl/konsole-...
Podobnych zestawów przewinęło się w Neonet i innych sklepach jak MediaMarkt itd. wiele
Zakup wymagał zatwierdzenia regulaminu sklepu https://www.neonet.pl/regulami... jak i RODO, czyli standard.
Ceny produktów i kolejno wylistowane na fakturze są
Konsola Playstation 5 2299zł
Gra Sackboy 319zł
Gra FIFA 21 249zł
Gra Cyberpunk 2077 269zł
Gry nie były nierozłączną częścią fabryczną zestawu, ani nie było to promocją objętą rabatem, co by było jakkolwiek zaznaczone. Wcale tak nie jest. Jak wiadomo zakupy w internecie dają prawo do odstąpienia od umowy w terminie do 14 dni bez podania przyczyny. Tak więc napisałem do Neonet, że odstępuję od umowy kupna gier, na co Neonet zaczął mi wysyłać regulaminy, które wcześniej nie były mi zaprezentowane, ani zaakceptowane (po prostu nie dano mi nawet takiej możliwości) na rzekomą promocję trwającą tylko tamtego dnia czyli 24.02.21, że zestaw można zwrócić tylko w całości. Jak to się mówi, w tym momencie sklep zaczyna pedałować do tyłu i robi się ściana. Sprzedawca poinformował mnie o standardowych warunkach zwrotu, na które powołuję się ja. Nie zaprezentowano mi regulaminu, na który się teraz powołują. Generalnie wygląda na to, że ów regulamin uszyli już po fakcie, kiedy zacząłem się domagać zwrotu, czyli kłamią.
Sprawę zgłaszam do Głównego Inspektoratu Handlowego, potem jak wiadomo czekają już sądy - w ostateczności powszechny. Jak poszły Wasze zakupy "zestawów PS5" z grami, których nie chcecie? ;)
Komentarze (14)
najstarsze
Zakup wymagał zatwierdzenia regulaminu sklepu jak i RODO, czyli standard
Czyli zaakceptowales regulamin, ktorego nie czytales i teraz sie plujesz do Neonetu? To jak sie nie podobalo to trzeba bylo nie brac xD
Dla sprawdzenia ich taktyk zrobiłem nawet "fejkowy" zakup konsoli Xbox Series X z grą Cyberpunk 2077
https://www.neonet.pl/konsole-i-gry/xbox-series-x-1tb-cyberpunk-2077.html
Tam też przy zakupie akceptuje się regulamin sklepu
https://www.neonet.pl/regulamin.html
i RODO
I tyle.
Piszę to,
Cytując Panią XXX XXX:
"Zgodnie z potwierdzeniem zamówienia oraz regulaminem promocji dostępnym na stronie produktu"
Proszę mi wskazać gdzie na stronie oferty, z której skorzystałem i o której mówi pani Kamila jest owy regulamin, który mi wysłała w załączniku mailowym?
https://www.neonet.pl/konsole-i-gry/playstation-5-playstation-plus-subskrypcja-na-365-dni-cyberpunk-2077-playstation-4-fifa-21-playstation-4-sackboy-a-big-adventure-playstation-5.html
Otóż go nie ma, co znaczy, że Pani XXX reprezentujac sklep Neonet poświadcza nieprawdę.
Pozdrawiam
Pan Kaktusiewicz
Twierdzisz, że ból dupy bo się nie dają, a ja twierdzę, że sklep stosuje nieuczciwe metody i okłamuje klientów. Gdyby zaprezentowali