[laress]

Od dzisiaj Sony to dla mnie #!$%@? podmarka podchodząca pod śmieci.

Mój różowy wziął telefon na abonament w #play. A dokładnie Sony Xperia M4 Aqua.

Wszystko elegancko działa. Następnego dnia podłącza telefon pod ładowarkę (żeby nie było, oryginalną) i po 15 minutach nagle na ekranie pojawił się czarny pasek. #!$%@? u niej ostry, ale uspokoiłem sytuację i kazałem jej oddać telefon na gwarancję. Mijają dwa tygodnie i dzwonią do niej "No przepraszam, ale nasza gwarancja nie uznaje uszkodzonych ekranów, zapłać 380 zł albo żyj z tym gównem xD". #!$%@? x2 i decyzja, że powalczę w jej imieniu mailowo z Gówny. W międzyczasie telefon wraca z serwisu. Odpalamy go i co? #!$%@? wrócił w jeszcze gorszym stanie (załączam zdjęcie). Przecież to są #!$%@? jakieś kpiny. Jawne śmianie się w twarz właścicielowi. To tak jakby ci powiedzieli "Sorry, #!$%@?łeś hajs na nowy telefon ale ci nie naprawimy xD".

#sonycwel #sony #android #telefony

[Geburstag]

@laress: Przecież widać, że czarny pasek wklejony w paincie

[pjotregg]

@laress: Xperia Z here i opadające nieszczelne plecki w wodoodpornym telefonie. Mi pomogła @naprawalaptopow chociaż telefonu do wody nie wkładam już :p

[laress]

@Geburstag: No bez przesady. Maila zamazałem, żeby stuleje się nie spuszczały, że będą miały łatwy kontakt

[X.....I]

@laress: Hurr durr, wzieliśmy Sony AQUA powtarzam AQUA i dla mnie Sony jest skończone XD

To tak jakbyś wziął nie wiem, Samsunga Ace czy jak się ten podtelefon nazywa

[laress]

@pjotregg: A wołali coś za naprawę?

@XAIMEII: O #!$%@? ci człowieku chodzi. Równie dobrze mogłem napisać że "mam problem, ale nie wiem z jakim telefonem, domyślcie się", huh?

[ch1nczyk]

@laress: Kolego oddaj go do Play z tytułu niezgodności towaru z umową. Nie użeraj się z gwarancją. Play, jeśli tego zażądasz, musi wymienić Ci na nowy.

[laress]

@ch1nczyk: Można spróbować. Jutro to przekażę różowemu, albo po prostu pójdziemy razem i postawimy sytuację jasno

[dzikiczytelnik]

@laress: kalesony ma od dawna problemy z jakością swoich telefonów, więc nie powinno to dziwić. A polski serwis tej marki to można porównać do obsługi w mięsnym za komuny.

[laress]

@dzikiczytelnik: Też to zauważyłem, nawet gdy ani razu nie miałem jeszcze telefonu od kalesonów. Ale nie wiedziałem, że serwis musi aż tak pod górkę robić z tego powodu.

[ch1nczyk]

@laress: Mała uwaga - dopiero teraz doczytałem: towary zakupione po 25 grudnia 2014r. reklamuje się z tytułu rękojmi, a nie towaru niezgodnego z umową.

Więcej tu. Powodzenia w salonie.

[laress]

@ch1nczyk: Dzięki wielkie. Czyli po prostu zażądać wymianu i tyle. Tylko jak to określić? Co powiedzieć dokładnie? Osobiście jestem Januszem w tej sprawie, bo nie miałem jeszcze takiej sytuacji

[Pirzu]

@laress: Ja CI cos kumplu powiem. Nie obwniaj sony, bo to kazdemu mzoe sie zdarzyć. Po drugie, to nei sony - to serwis, a serwisy w polsce prawie wszystkie sa do dupy - regenersis, motoplan (#!$%@? locą ostro).
Dwie rady - napisz maila do Sony Polska i przedstaw syuacje i jak bardzi jestes zdegustowany zaisntiała sytuacja, a druga rada - idz do rzecznika praw konsumenta i jego spytaj co zrobic. To,

[laress]

@Pirzu: Już napisałem. Czekam na odpowiedź

[Pirzu]

@laress: A, i fanpage Sony Mobile tez odpisz. Ale ja ich tam nie lubie, jak poprosilem telefon do testow to poweidzieli, ze 1000 subskrybentow to za malo, zeby mi wyslali ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[ch1nczyk]

@Pirzu: @laress: Rzecznik też niczego nie odkryje innego: rękojmie tak czy tak musi zgłosić, i dać Playowi 14 dni na odpowiedź. Dopiero wtedy może działać dalej - czytaj kopać się z Playem o swoje, ew. posiłkować się jakimś pismem/wezwaniem od RPK.

[souriss]

@laress: Wołaj jak się sytuacja rozwinie.

[fervi]

@Pirzu: To się ciesz, ja mam 1 xD
@laress: Na drugi raz Soniaków nie kupuj. To firma kpina

[Krupier]

@ch1nczyk: nic nie musi.

[Krupier]

@laress: moja rada: sprawdź na potwierdzeniu oddania do naprawy jaki jest opis usterki, czy jest DOKLADNIE napisane ile jest rys/czarnych kresek na ekranie. Jeśli napisali, że jedna lub wcale to praktycznie już wygrales. Ale po kolei.

Wielu konsultantów po prostu zapomina opisać dobrze usterkę i stan telefonu. Jeśli tak jest to oddajesz jeszcze raz mówiąc, że tego i tego nie było jak oddawales, a na papierze tego też nie ma.

Generalnie

[ch1nczyk]

@Krupier: Producent jasno odpowiedział, że gwarancja nie obejmuje wad wyświetlacza (czy to jest prawda jest do sprawdzenia w warunkach gwarancji, przyjmuję, że mają rację). Niezależnie zatem od ilości rys/kresek na wyświetlaczu, gwarancja tego nie obejmie.

W takim razie, jeśli autorowi zależy na wymianie wadliwego sprzętu, to chyba MUSI wykorzystać drugą z możliwych dróg - w tym przypadku rękojmi. Możesz bliżej wyjaśnić dlaczego "nic nie musi"?

Na marginesie - to, że w