[cebuIak]

Mireczki, czy zdarza się że status przesyłki Poczty Polskiej / Pocztex był opóźniony? Nadawca wysłał mi wczoraj paczkę w usłudze Paczka+ z opcją Ekspres (nadanie do 15:00 godziny gwarantuje dostarczenie przesyłki na drugi dzień roboczy), czyli oczekuję dzisiaj przesyłki, jednak na trackingu ostatni ślad to przyjazd do WER Wrocław (wczoraj koło 19 godziny). Nie wiem czy paczka u nich utknęła czy nie aktualizują trackingu na bieżąco? Miał ktoś problemy z trackingiem u nich?
#pocztapolska #pocztex

[pcela]

@cebuIak:
Twoja miejscowość jest na liście
http://www.poczta-polska.pl/hermes/uploads/2017/05/Wykaz-obszar%C3%B3w-obj%C4%99tych-us%C5%82ug%C4%85-dodatkow%C4%85-Ekspres.pdf

[cebuIak]

@pcela: tak, zarówno moja jak i miejscowość nadawcy są na tej liście.

[cebuIak]

@Envelo, możecie pomóc?

[pcela]

@cebuIak:
Mieszkasz w dolnośląskim, nadawca nie zrobił jakiegoś błędu w adresie?
Jak był podany nr telefonu to powinieneś dostać 2 smsy. Pierwszy z informacją o nadaniu do Ciebie paczki, oraz drugi jak paczka zostanie przekazana do doręczenia.

[Kajfasz_z_Makowa]

@cebuIak: w WER Wrocław jest straszny bałagan - przesyłki regularnie tam kwitną i czekają na lepsze czasy. Tracking może się opóźnić, ale trochę, a nie dzień. We Wrocławiu regularnie "zatrzymują się", trudno się dodzwonić, a infolinia wie tyle co i Ty z trackingu - a jak wie więcej, to nie chce powiedzieć.

Oni inaczej rozumieją termin "gwarantowany" - jako czysto marketingowy zabieg, podobnie w niesprzyjających okolicznościach 48 nie oznacza 48 godzin,