Ostatnio dostałem powiadomienie, że z konta znikło mi parę drobniaków. Komunikat jaki widzę na stronie to: "KAPITALIZACJA ODSETEK-OBCIĄŻENIE". Konto nie jest lokatą, ani nie mam żadnego kredytu. Skąd się to w takim razie tam wzięło? Wszystko co znajduję w google mówi mi o kredycie, którego u mnie brak. Pisałem przez formularz kontaktowy na stronie banku kilka dni temu, ale brak jakiejkolwiek odpowiedzi. Teoretycznie mógłbym zadzwonić, ale wolę to robić w ostateczności. Przyzwyczajony jestem, że czas oczekiwania na połęczenie to często kilkanaście/kilkadziesiąt minut.
@Emes22, pobranie odsetek najczęściej świadczy o tym, że na rachunku wystąpiło nieautoryzowane saldo ujemne (np. na skutek rozliczenia transakcji kartowej). Jeśli sprawa była zgłoszona po zalogowaniu w iPKO jako reklamacja, prosimy o oczekiwanie na odpowiedź.
#pkobp #banki @EkspertPKO