[dziend0bry]

Sluchajcie, musze sie podzielic ciekawa historia, bo sam nie moge w to uwierzyc :D
Moja dziewczyna, mlode dziewcze jeszcze, wybrala sie do Punktu Obslugi Pasazera po przedluzenie e-hologramu (chciala przedluzyc Karte Warszawiaka) na co Pani w okienku sie zdziwila, ze czemu to robi, skoro nie przekroczyla jeszcze 21 roku zycia i do 30 wrzesnia 2019 ma prawo do hologramu "Mlody Warszawiak" czy jakos tak, na co ona zdziwiona odpowiada, ze OK, ale nie uczy sie wiec nie posiada legitymacji uprawnianiajcej jej do znizek, na co Pani odpowiada, ze juz nie trzeba nosic legitymacji, sam wiek upowaznia do jazdy z 50% znizka. No zajebiscie! Zamiast 250zl 3 miesieczny bilet, to polowe taniej :D
Zatem przedluzyla sobie ten hologram, kupila bilet i jezdzila, pierwsza kontrola na stacji metra - bez problemu przeszlo, tylko weryfikacja wieku w dowodzie osobistym - czyli dziala, git.
Do nas do domu dojezdza #pkp #kolejemazowieckie (jest to w obrebie 1 strefy, czyli KM honoruje bilety ZTM) w zwiazku z tym, ze jest to raptem 1 przystanek od Dworca Wilenskiego (a podroz trwa moze 2 minuty) to nigdy nie spotkala kanara, az tu nagle miesiac temu jest - kontrola. Daje gosciowi karte miejska, a on ze prosi legitymacje, a ona na to, ze jaka legitymacje, powinien Panu wystarczyc dowod, a on z uporem maniaka, ze nie ma takiej opcji, bez legitymacji bedzie mandat (czy tam oplata dodatkowa 62,90 PLN) na co moja dziewczyna mowi OK, moze sie prawo zmienilo, nie bedzie sie klocic jak Grazyna, tylko zaplacila.
Ale nie dawalo jej to spokoju, bo upewniala sie pare miesiecy temu w okienku w Punkcie, ze w KM tez to powinno dzialac.
Poszla raz jeszcze tam, zweryfikowala te informacje i tak jak myslala - Pan w pociagu NIE MIAL PRAWA wystawic tej oplaty dotatkowej - po prostu byl niedoinformowany.

Zatem poszla do KM i zlozyla reklamacje i dzis (po miesiacu) otrzymala odpowiedz, ze uznaja jej reklamacje, generalnie oddadza pieniadze, ale nie 62,90 PLN tylko 45,90 PLN gdyz 17 PLN musza utracic, gdyz jest toOPLATA MANIPULACYJNA :D

Czyli reasumujac: ma Pani racje, kierownik pociagu nie powinien wymagac dodatkowej oplaty za brak legitymacji, ale mimo wszystko nie oddamy Pani calej kasy, tylko utrącimy 17 PLN, co z tego ze jest Pani niewinna :DDDDDDDD

Nie chodzi tu nawet o 17 PLN, tylko ... co tu sie wlasciwie wydarzylo, jestes niewinny ale i tak winny :DDDDDD

Oczywiscie zlozyla "reklamacje reklamacji" i maja 14 dni na odpowiedz :D

Ktos spotkal sie z taka sytuacja? :D

#pkp #polska #warszawa

[klajdla_a]

@dziend0bry nie spotkałam się nigdy z taką sytuacją, w zasadzie też dlatego, że u mnie w mieście nie ma #!$%@? nic. Czasem skuter przejedzie, ja nie mam

[s.....3]

@dziend0bry: to pkp czy km?

[dziend0bry]

@starypijany123: koleje mazowieckie :D a to nie jest PKP? :D nie wiem, totalnie sie na tym nie znam :D

[s.....3]

@dziend0bry: KM należy to samorządu, z PKP nie ma nic wspólnego (no może oprócz korzystania z infrastruktury PKP PLK i PKP S.A)
Co do sprawy, to faktycznie kuriozum, witamy w Polsce ( ͡º ͜ʖ͡º)

[dziend0bry]

@starypijany123: dobrze wiedziec! myslalem, ze to jakas czesc PKP, no to oznaczam #pkp tylko dla zasiegu :D

[Kakaladze]

@dziend0bry: W gruncie rzeczy zazwyczaj przy anulowaniu opłat dodatkowych istnieje opłata manipulacyjna, zdziwiłbym się gdyby jej nie było. To raczej takie zabezpieczenie dla gapiów co zapominają biletów, czy dokumentów i potem reklamują, tak sądzę.

W tym wypadku jednak rozumiem czemu taka opłata może się wydawać bez sensu, w zasadzie ona jest bez sensu bo wina leży tylko i wyłącznie po stronie przewoźnika, a w zasadzie kontrolera.

Ale nie wiem czy coś

[Ramone]

@dziend0bry jednego pkp juz nie ma od 18 lat ( ͡º ͜ʖ͡º)

[dziend0bry]

@Kakaladze: wiesz, ale dyskutowac z kims, kto teoretycznie powinien miec wiedze na dany temat... kiedy ty nie jestes pewien - to taka dyskusja nie ma sensu i do niczego nie prowadzi, generalnie tez nie bedziemy walczyc o te 17 zl, niech to pies #!$%@?, ale chodzi o absurd calej sytuacji... "przepraszamy, oplata dodatkowa nie powinna sie pojawic, ale i tak nie oddamy pani wszystkiego" - to nie ma najmniejszego sensu... :D

[Kakaladze]

@dziend0bry: Bo w gruncie rzeczy taką historię mógłby każdy wymyślić by uniknąć opłaty manipulacyjnej, więc traktują ją pewnie standardowo "tak jakby nie miała dokumentu".

Generalnie wychodzę z założenia że nie ufam babkom w kasach itd. to są tylko ludzie i popełniają błędy i zawsze taką wiedzę weryfikuję w regulaminach / taryfach, jak już bym coś takiego zweryfikował to bym mógł takiemu delikwentowi pokazać w minutę na telefonie.

[zkmowiec]

@dziend0bry: W odpowiedzi masz napisane, że opłatę anulowano po uzupełnieniu reklamacji o kserokopię legitymacji czyli nadal trzymają się tego, że trzeba mieć legitymację. Jeżeli masz podstawy, że rzeczywiście jej nie trzeba mieć odwołaj się od tej decyzji bądź skieruj do rzecznika praw pasażera.