[Arekt]

czy są jakieś kursy online które mogą sie przydać do pracy w helpdesku?
#it #informatyka #programowanie

[F.....k]

nie wiem

[Bordomir]

@Arekt: zawsze mnie to zastanawiało, ten helpdesk to jakaś konkretna praca? Przecież helpdesk może dotyczyć sprzętu, sieci bądź dowolnej aplikacji czy systemu. Skąd mamy wiedzieć o co pytasz?

[thority]

helpdesk czego? bo wbrew pozorom to nie zawsze to samo, mzoesz ogarniac wszystko a mozesz ogarniac dlaczego Pani Zosi nie dziala komorka w SAP.

[nilhir]

@Arekt: podstawy itil

[Senegalczyk]

jako pracownik helpdesku it powiem że jest to bardzo specyficzna i obszerna praca xD zależy oczywiście od firmy, ale u mnie "wsparcie" jest bardzo szeroko rozumiane

[Arekt]

@Senegalczyk: @nilhir: @thority: @ZbeszczeszczonyPrzezSondoweK: @Bordomir: a to sorry ale nie wiedziałem, że to tak obszerne, bo chciałbym zacząć prace w administracji baz danych ale bez studiów albo ukończenia technikum informatycznego może byc ciężko i znajomy polecił mi praca w helpdesku w jakimś mniejszej firmie gdzie będę mógł się czegoś nauczyć i rozwijać

[thority]

zacznij jak sporo osob- sciagnij sobie mssql server, sql server mgmt i porób coś. inne technologie oczywiście też (mysql, postgres), byś na studiach już coś wiedział.

[Bordomir]

@Arekt: jeśli chcesz pracować w administracji baz danych w przyszłości to wiadomo, wszelkiej maści SQLe. Jeśli będziesz szedł do pracy w helpdesku, to nie daj się wmanewrować w instalowanie ludziom adobe readera. Znajdź pracę, gdzie poza podłączaniem myszek będziesz mógł np. ułatwiać pracę innych poprzez skryptowanie czy głupie makra w excelu.

[ZbeszczeszczonyPrzezSondoweK]

@Arekt: Według mnie bez żadnego doświadczenia ciężko ci będzie złapać cokolwiek innego niz helpdesk.. W ogóle bez szkoły nawet tu może być ciężko o jakimś korpo zapomnij. Najlepiej jakbyś wybrał się na studia zaoczne ze specjalizacją baz danych, a pracę w helpdesku znalazł i traktował ją jako źródło utrzymania + poznania jak działa IT. Międzyczasie szukasz pracy docelowej.

[ETplayer]

@Arekt: na youtube przejrzyj sobie przygotowanie do egzaminów comptia A+, network+. Dużo helpdeskowych casów