Wpis z mikrobloga

#wakacje #biuropodrozy #itaka
Cześć, mam problem z reklamacją w Itace. Byłem w czerwcu na wakacjach - wycieczka wykupiona w Itace. Na miejscu okazało się że zamiast hotelu 5 gwiazdkowego dostaliśmy 4, karaluchy pierwszego dnia - pomogła zmiana pokoju, brak obiadów w restauracjach a'la carte, brak baru na plaży, brak bezpłatnych leżaków. Ogólnie sporo słabiej niż planowaliśmy. Różnica w cenie miedzy tymi dwoma wycieczkami to około 700zł/os. Dlatego pisząc reklamacje prosiłem o zwrot 1400zł. Za pierwszym razem dostałem decyzję o 200zł, napisałem odwołanie to mi dorzucili kolejne 250zł. Co mogę dalej zrobić aby odzyskać pieniądze? Czy coś mogę zrobić zanim wejdę na ścieżkę sądową?
  • 1