Wszystko

Wszystkie

Archiwum

ama_tor
ama_tor
  • 0
Cześć, mam problem z reklamacją i mam już dość XD mieszkam w wynajmowanym mieszkaniu, pod koniec listopada zespuł się odkurzacz, zgłosiłem to właścicielce a następnie do sklepu #neo24.
1. 29.11 wysłałem maila do sklepu z opisem awarii. Niestety nie napisałem czego oczekuje :/
2. Do 14.12 nie było informacji od sklepu, więc zadzwoniłem -> okazało się, że przeoczyli mojego maila i natychmiast wysłali kuriera
3. 21.12 odkurzacz poszedł do serwisu -
majorkuprik
majorkuprik
  • 0
@Papf_ neonet to chyba jest tylko w miastach max 30 tysięcy mieszkańców, i w dodatku zawsze wlepiony w jakas obdarta kamienice albo w takim pasażu pod którym sie parkuje auto i jest 5 albo 6 sklepow obok siebie i ludzie to nazywaja w tych miastach galeriami XD
  • Odpowiedz
mat_pl
mat_pl
  • 0
Ej Mirki ja wiem, że to kolejna gównoburza, kręcenie małysza itd. ( ͡° ͜ʖ ͡°) ale cholera #neo24.pl jest nie fair według mnie. Złożyłem #reklamacja z tytułu #rekojmia do producenta BEKO po miesiącu od zakupu. Ten kazał wysłać ekspres do serwisu w którym orzekli brak możliwości naprawy, wada fabryczna. Wystawili voucher, który kazali przekazać sprzedającemu, zapis w nim brzmi "upoważniające właściciela sprzętu do wymiany na taki
Tytanowy_Lucjan
Tytanowy_Lucjan
Tytanowy_Lucjan
via otwarty_wykop_mobilny_v2
  • 1
@mat_pl: Coś mieszasz, bo rękojmię składa się bezpośrednio do sprzedawcy, a nie do producenta. Producent działa w ramach gwarancji i może sobie w niej napisać co tylko chce.

Jeżeli składałeś rękojmię i jednoznacznie zaznaczyłeś, że chcesz nowe urządzenie to muszą dać nowe i już. Jeżeli napisałeś, że chcesz "nowe albo kasę" to takie żądanie jest już wadliwe, bo powinno być konkretne, a nie do wyboru i tu zaczyna się szara strefa
  • Odpowiedz
wicherson
wicherson
  • 6
Neo24.pl - świetna obsługa reklamacji. Skrzynki mają tak skonfigurowane, że wiadomości powyżej 2MB do nich nie docierają ale jako nadawca nie otrzymujesz żadnej zwrotki, że tak się stało.

Wystarczy opisać problem, załączyć dwa zdjęcia, wysłać i... czekać w nieskończoność bo wiadomość nie dotarła.

#allegro #it #neo24
  • Odpowiedz
donCorleone
donCorleone
  • 2
@beerman: ps5 i to w wyższej cenie. zdecydowałem, że mimo droższa to kupię synowi na urodziny.
Na stronie mieli, że konsole są dostępne. Klinąłem kupuj, Zapłaciłem blikiem. Rano dostaje info ze zamówienie anulowane. Kasy nie mam od trzech dni. Przez to nie zdążę kupić dziecku wymarzonego prezentu na urodziny.
Odradzam ten sklep. Trzeba zacząć do nich dzwonić i drzeć mordę o zwrot kasy.

Jestem mega zawiedziony #neonet .
  • Odpowiedz
w_ciul
w_ciul
  • 0
Mirki i Mirabelki, czy ktoś z Was robił zakupy na stronie Neo24.pl? Planuję kupić słuchawki na tej stronie, ponieważ mają na nie promocję. Nigdy nie robiłam zakupów u nich i mam pewne obawy. Przeczytałam różne opinie, ale może ktoś z Was ma jakieś doświadczenia? #neo24 #pytanie #kiciochpyta
Drasek
Drasek
  • 0
Hej mirki, kupował ktoś, coś u nich (zwłaszcza konsole) w Black Friday? Od 23.11 wisi moje zamówienie z statusem "OCZEKIWANIE NA POTWIERDZENIE TERMINU REALIZACJI">
Może ktoś z was już przebrnął przez infolinie i coś więcej wie? :D

#neo24 #blackfriday #ps4 #ps4pro
mrbarry
mrbarry
  • 2
Pytanko, bo już się pogubiłem z wyciekiem danych ze sklepu NEO24. Czy wyciek był tylko z NEO24, czy również z NEONET'u?

Pytam, gdyż NEO24 w dniu 10.09.18r na swoim blogu informuje o wycieku danych
https://www.neo24.pl/blog/informacja-dot-bezpieczenstwa-danych-klientow-sklepu-internetowego-neo24.html

tymczasem NEONET w dniu 11.09.18r informuje, że żadnego wycieku nie było

Informujemy, iż w ramach Spółki NEONET nie doszło do żadnego incydentu związanego z ujawnieniem danych naszych Klientów.

https://www.neonet.pl/blog/komunikat-neonetpl-dot-bezpieczenstwa-danych-klientow.html

Natomiast wy w aktualizacji (11.09.2018, 15:29) w artykule
  • Odpowiedz
mozeglupiemozenie
mozeglupiemozenie
  • 1
Szanowni Państwo,


informujemy, że istnieje prawdopodobieństwo ujawnienia danych osobowych Klientów z archiwalnej (funkcjonującej do dnia 25.10.2017 r.) bazy sklepu internetowego NEO24.PL. W związku z tym, w trosce o Państwa bezpieczeństwo rekomendujemy:

Niezwłoczną zmianę hasła do konta w sklepie internetowym NEO24.PL.

Zmianę haseł do innych serwisów internetowych, w których korzystają Państwo z hasła użytego do rejestracji w sklepie internetowym NEO24.PL.

Nieodpowiadanie na maile pochodzące z nieznanych i niezweryfikowanych źródeł.

Obecnie przy współpracy z

Powiązane tagi