UPC - firma, która już wiele razy pokazywała, że ma w dupie swoich klientów:
//www.wykop.pl/link/3317265/uokik-upc-polska-bezprawnie-podwyzszylo-abonament-jest-kara/
//www.wykop.pl/link/3318539/upc-polska-nie-chce-placic-kary-i-oddac-oplaty-za-oszukiwanie-abonentow/
//www.wykop.pl/link/3310323/jak-konsultanci-i-technicy-upc-traktuja-klienta/
//www.wykop.pl/link/3265125/rewolucja-i-nowoczesnosc-w-upc-rozmowa-z-bok/
//www.wykop.pl/link/3146053/na-co-mozna-liczyc-od-upc/
//www.wykop.pl/link/3397261/wydymany-przez-upc/
https://www.youtube.com/watch?v=EWmMcAcLyl8
https://www.youtube.com/watch?v=dQwmKcWkjQk
https://www.youtube.com/watch?v=wW0vRGZ7oF0
https://www.youtube.com/watch?v=TzzGx6XzHr4
https://www.youtube.com/watch?v=B-7wBbP9mlc
No więc i ja dzisiaj postaram się wam przedstawić jak zwykli ludzie są dymani przez UPC - w razie gdyby ktoś był zainteresowany ich usługami.
Jestem klientem UPC od ok. 6 lat. Mam pakiet TV Select Extra HD + Internet 60Mb/s + Telefon 60 min. (bo był darmo w pakiecie) + dodatkowy dekoder Multiroom HD i po ostatniej podwyżce płacę
154,90 zł brutto (umowa na czas nieograniczony).
Chciałem zaktualizować troszkę temat...
Oferta specjalna dla wieloletniego klienta:
Pakiet TV Max Extra HD + Internet 120 Mb/s + Telefon 240 min. (nie wiem komu to potrzebne...)
149,99 zł przez dwa miesiące, potem
164,99 zł (umowa na 12 miesięcy).
Promocja z dupy, bo nie chcę dodatkowych kanałów oraz większej ilości minut na telefonie stacjonarnym (którego nie mam i z usługi nie korzystam). Jedynie podwyższenie przepustowości łącza wydaje się być spoko a więc dzwonię do UPC. Rozmowa z BOK przebiegła krótko: potrafią przedstawić tylko i wyłącznie taką samą ofertę co na stronie :|
Screeny:
Z ciekawości sprawdzam jaką ofertę mają nowi klienci i tu najfajniejsze kwiatki:
Oferta w Firefoksie:
109,00 zł
Oferta w Chrome:
129,00 zł
Obydwie oferty na tych samych parametrach lokalizacyjnych - moje miejsce zamieszkania.
Nawet jeśli dodamy 10 zł za dodatkowy dekoder to i tak nowi klienci mają lepszą ofertę i to na czas nieokreślony ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Wobec powyższego piszę na chacie z konsultantką, że chciałbym wypowiedzieć umowę i zawrzeć nową, a odpowiedź brzmi:
( ͡° ͜ʖ ͡°)
Zapytałem również o różnice w cenach. Odpowiedź:
( ͡° ͜ʖ ͡°)
Jak dla mnie to UPC w dymaniu klientów ma absolutnego mistrza...
Komentarze (234)
najlepsze
Odpisałem,że w związku z zakupem nowego telewizora celem poprawy satysfakcji z usług abonament maleje o 13 pln.
I po 2 miesiącach przerzucania się ze mną mailami i argumentacjami przestali do mnie pisać :(
Niech no tylko reszta sieci tak jak Play wprowadzi sensowne pakiety z TV i rezygnuje z UPC.Interenet
Wygląda to tak:
1) Składasz wymówienie.
2) czekasz na telefon i odrzucasz pierwsza propozycje z automatu po prostu nie dziękuje do widzenia
3) czekasz na kolejny telefon jest to niby taki dla zmyłki ze informują Cie ze umowa się
Komentarz usunięty przez moderatora
PAKIET HORIZON SELECT - ABONAMENT
Pakiet FILMY I SERIALE – MY PRIME
INTERNET FIBER POWER 250 Mb/s – ABONAMENT
TELEFON Minuty domowe MAX
110 pln
Ja pojechałem przepisać na inna osobe zrobic cesje i nagle okazało sie ze moga wszystko.
Ale nie na infolinia bo tam jest zasada wcisnąć wszystko ale nie za mniejsza kase!!!! Gratisy itp..