UPC - firma, która już wiele razy pokazywała, że ma w dupie swoich klientów:
//www.wykop.pl/link/3317265/uokik-upc-polska-bezprawnie-podwyzszylo-abonament-jest-kara/
//www.wykop.pl/link/3318539/upc-polska-nie-chce-placic-kary-i-oddac-oplaty-za-oszukiwanie-abonentow/
//www.wykop.pl/link/3310323/jak-konsultanci-i-technicy-upc-traktuja-klienta/
//www.wykop.pl/link/3265125/rewolucja-i-nowoczesnosc-w-upc-rozmowa-z-bok/
//www.wykop.pl/link/3146053/na-co-mozna-liczyc-od-upc/
//www.wykop.pl/link/3397261/wydymany-przez-upc/
https://www.youtube.com/watch?v=EWmMcAcLyl8
https://www.youtube.com/watch?v=dQwmKcWkjQk
https://www.youtube.com/watch?v=wW0vRGZ7oF0
https://www.youtube.com/watch?v=TzzGx6XzHr4
https://www.youtube.com/watch?v=B-7wBbP9mlc
No więc i ja dzisiaj postaram się wam przedstawić jak zwykli ludzie są dymani przez UPC - w razie gdyby ktoś był zainteresowany ich usługami.
Jestem klientem UPC od ok. 6 lat. Mam pakiet TV Select Extra HD + Internet 60Mb/s + Telefon 60 min. (bo był darmo w pakiecie) + dodatkowy dekoder Multiroom HD i po ostatniej podwyżce płacę
154,90 zł brutto (umowa na czas nieograniczony).
Chciałem zaktualizować troszkę temat...
Oferta specjalna dla wieloletniego klienta:
Pakiet TV Max Extra HD + Internet 120 Mb/s + Telefon 240 min. (nie wiem komu to potrzebne...)
149,99 zł przez dwa miesiące, potem
164,99 zł (umowa na 12 miesięcy).
Promocja z dupy, bo nie chcę dodatkowych kanałów oraz większej ilości minut na telefonie stacjonarnym (którego nie mam i z usługi nie korzystam). Jedynie podwyższenie przepustowości łącza wydaje się być spoko a więc dzwonię do UPC. Rozmowa z BOK przebiegła krótko: potrafią przedstawić tylko i wyłącznie taką samą ofertę co na stronie :|
Screeny:
Z ciekawości sprawdzam jaką ofertę mają nowi klienci i tu najfajniejsze kwiatki:
Oferta w Firefoksie:
109,00 zł
Oferta w Chrome:
129,00 zł
Obydwie oferty na tych samych parametrach lokalizacyjnych - moje miejsce zamieszkania.
Nawet jeśli dodamy 10 zł za dodatkowy dekoder to i tak nowi klienci mają lepszą ofertę i to na czas nieokreślony ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Wobec powyższego piszę na chacie z konsultantką, że chciałbym wypowiedzieć umowę i zawrzeć nową, a odpowiedź brzmi:
( ͡° ͜ʖ ͡°)
Zapytałem również o różnice w cenach. Odpowiedź:
( ͡° ͜ʖ ͡°)
Jak dla mnie to UPC w dymaniu klientów ma absolutnego mistrza...
Komentarze (234)
najlepsze
Kilka lat temudalimi takie warunki jak wypowiedzialem umowe
Ostatnio w UPC zrobiłem tak, że zacząłem składać zamówienie na ofertę dla nowych klientów (mimo, że byłem starym - po prostu nie zauważyłem ograniczenia). Zorientowałem się dopiero na stronie z potwierdzeniem danych, więc już nie kliknąłem "zamów". Pomyślałem, że pójdę do punktu, wypowiem umowę i od
MAX EXTRA HD PVR + 60mb/s+tel 240m + filmbox (za 1zl) = 71 zł.
Teraz chyba jakieś 10 zł drożej.... (bo promocje WRU skończyły się - teraz ładują Horizona)
Niestety PL jest dziwnym krajem i czy to NC+ czy Cyfrowy Polsat czy Orange - trzeba wypowiedzieć umowę i nagle dostaje się 30%
Niestety....bez wypowiedzenia płaci się drożej - w Polsce jest taki stosunek do klienta, czy Orange, czy UPC czy NC+ ....itp....
kiedyś płaciłem za podstawę 135 zł - teraz 71 zł za max :D więc widać ile na
Mam pakiet max tv + 120 Mb + telefon (za free był) i płace 89 zł za to.
Cenę ze 120 zł zbili mi dopiero gdy pisemnie złożyłem wypowiedzenie umowy gdy ta sie kończyła. I stał sie cud...
Miałem alternatywę w postaci netii, za 85 zł wiec mogłem sie z nimi rozstać na luzie.
- Dzień dobry, tu OP, chciałem zamówić promocyjny internet 120 mbps + telefon.
- Niestety nie może Pan go wziąć, bo to tylko dla nowych klientów.
- Czyli mam do końca życia korzystać z usługi na tych warunkach? XD