OleOle nie oddaje pieniędzy.
OleOle olewa klienta nie zwracając pieniędzy. Dwa tygodnie nie jest dla nich wystarczającą ilością czasu żeby ogarnąć zwrot kasy w zwykłej reklamacji...
S.....8 z- #
- #
- 12
OleOle olewa klienta nie zwracając pieniędzy. Dwa tygodnie nie jest dla nich wystarczającą ilością czasu żeby ogarnąć zwrot kasy w zwykłej reklamacji...
S.....8 zOleOle olewa klienta nie zwracając pieniędzy.
17 lutego zgłosiłem w OleOle reklamację z tytułu rękojmi.
19 lutego otrzymałem odpowiedź: "Serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację.Proponujemy odbiór urządzenia oraz zwrot środków na konto bankowe z uwagi na brak towaru w naszej ofercie."
Zgodziłem się i podałem dane do zwrotu kasy.
21 lutego dostałem maila min z numerem zlecenia na kuriera DPD.
Z powodu nagłego wyjazdu jednego z domowników dogadałem z kurierem późniejszy odbiór w innym miejscu (super gościu) i przesyłka została odebrana ode mnie 26 lutego, następnego dnia rano była już odebrana przez OleOle.
Za kilkadziesiąt minut minie 14 dni roboczych, kasy nadal nie oddali, ciekawe czy słyszeli o Art. 494. KC
(§ 2. Zwrot świadczenia na rzecz konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie).
Ponieważ jestem słownym człowiekiem, zgodnie z obietnicą we wczorajszym mailu do nich (screen 1), ich podejście do klienta opisuję na Wykopie.
Jeśli najdzie was ochota coś u nich kupić (jak również w RTVeuroAGD - mają tego samego właściciela czyli "Euro-net Sp. z o.o."), trzy razy się zastanówcie, bo dobra cena to nie wszystko.
Komentarze (12)
najlepsze
Oczywiście zwrot środków powinien nastąpić niezwłocznie tj. nie dłużej niż w ciągu 14 dni.
Pozdrawiamy,
Zespół OleOle!
Przygotowaliśmy coś dla Ciebie, sprawdź wiadomość w Messenger. :)
Pozdrawiamy,
Zespół OleOle!
Bo żadne pieniądze nie zostały zwrócone i zwyczajnie kłamią.
Jeśli dzisiejszy dzień miałby być Twoim "Dniem Świstaka" to Ci bardzo współczuję. :D
Komentarz usunięty przez moderatora
Nie zmienia to faktu, że zwłoka jest dziwna. Zwracałem u nich parę razy produkty, to kasa pojawiała się max w ciągu tygodnia od wysłania towaru. Może się im przypomnij.
Nie liczysz w takim razie dni roboczych. Licząc od 28, 14 dni roboczych minie we środę.
Żeby chociaż raz udało się coś napisać bez błędu (-‸ლ)