Wojna z telemarketingiem

Jako że upośledzenie telemarketingu przerosło wszelkie moje granice wytrzymałości postanowiłem przynajmniej dowiedzieć się czy jest to legalne i co z tym można zrobić. 1. Zadzwoniłem do UODO (urząd ochrony danych osobowych) TL DR wyślij 2 maile i dołóż cegiełkę do walki z natrętnymi telemarketerami

Cześć wszystkim,

Jako że upośledzenie telemarketingu przerosło wszelkie moje granice wytrzymałości postanowiłem przynajmniej dowiedzieć się czy jest to legalne i co z tym można zrobić.

1. Zadzwoniłem do UODO (urząd ochrony danych osobowych)
Ogólnie, to jak nie masz pełnych danych podmiotu który do Ciebie dzwoni ( nazwa, adres, nr telefonu, NIP, SRIP, nr buta, rozmiar fiuta ) to UODO nie może nic z tym zrobić. Ale odsyłają z tematem do UKE i UOKIK bo oni mają możliwości prawne, żeby coś z tym tematem zrobić.

2. Telefon do UKE ( urząd komunikacji elektronicznej)
W tym urzędzie poinformowali mnie, że zajmują się takimi tematami pod warunkiem, że dostaną odpowiednią ilość zgłoszeń. Zgłoszenia można wysyłać poprzez epuap lub formularz. Najlepiej podać jak najwięcej informacji na temat nękających telefonów ale lista upierdliwych numerów też się liczy. 

https://www.uke.gov.pl/formula...
Jako odbiorcę wybieramy Departament Polityki Konsumenckiej

3. Telefon do UOKIK (urząd ochrony konkurencji i konsumentów)
Ogólnie z rozmowy wynikło to, że większe kompetencje ma UKE... ale, UOKIK też może coś zdziałać. Dlatego warto tam też napisać.
Znowu można wysyłać zgłoszenie przez epuap lub pod adresem:

[e-mail]

4. Informacje dodatkowe
Można też zgłosić nękanie na policję z artykułu 172 Prawa Telekomunikacyjnego.
Ale wszyscy wiemy jak w naszym kraju działa policja...

 

5. Zachęcam wszystkich do wysłania wiadomości do obu urzędów. Dla leniwych wzór który wysłałem ja:

Dzień dobry,

Pisze w sprawie nękających telefonów marketingowych. Telefony są z różnych numerów, ale po odebraniu odzywa się ten sam głos kobiecy i z tą samą intonacją. Ścieżki dialogowe telemarketera są identyczne. Po tym mogę wnioskować, że jest to jakiś automat. Próba uzyskania danych z na temat firmy z której dzwonią kończy rozmowę. Żądania usunięcie mojego numeru z baz danych także mijają się z celem bo telefony się nie kończą. Proszę o sprawdzenie listy numerów podanych poniżej w celu sprawdzenia pod kątem legalności działań ich właścicieli. 

Lista numerów:

-

-

-

Mam nadzieję, że posiadacie odpowiednie narzędzia prawne, aby wyciągnąć odpowiednie konsekwencje w/w podmiotom.
Proszę o informację o rezultacie mojego zgłoszenia.

Pozdrawiam,

Listę numerów kopiujemy z listy połączeń. Chcemy podać te numery co do was rzeczywiście dzwonili, żeby w urzędzie nie pomyśleli, że te wiadomości wysyła jedna osoba z różnych skrzynek.

6. Kilka słów ode mnie: 
Mam nadzieję, że akcja zmobilizuje urzędy do zrobienia porządku z tym bajzlem (wiem, nadzieja matka głupich).
Namawiam wszystkich do wysłania maila i namówienia innych do wysłania tych dwóch wiadomości. Zgodnie z zasadą "I Herkules d--a kiedy ludzi kupa" a te 5 minut na wysłanie maila może uwolni nas od tej patologii reklamowej.
Jeżeli dostanę odpowiedź od urzędu to wrzucę ją pod tagiem #telemarketerzytochuje

Jak będą do mnie dzwonić z telemarketingu ponownie i uzbiera mi się kolejna lista to ponownie z kolejnymi numerami wyślę te sama wiadomość do urzędu, a tego posta na wykop dla przypomnienia.

Jeżeli ktoś ma lepszy pomysł co z tym zrobić to chętnie wysłucham. 
Zachęcam do działania.

Pozdrawiam wszystkich serdecznie

T__J

#telemarketing #spam #zlodzieje #oszukujo #uodo #uke #uokik

[appul]

Ja zawsze mówię, ze jestem niepełnoletni ale tata bardzo chce założyć panele fotowoltaiczne wiec proszę do niego zadzwonić. Podaje nr do rzecznika UODO. Skoro maja w dupie to niech męczą się tak jak zwykli ludzie.

[Nietopyrz]

@appul XDDDDDDD złoto

[fabek]

@appul: Do mnie jak dzwonią zawsze mówię, że jestem n------y i chętnie pogadam - nigdy nie zdarzyło się żeby 2x zadzwonili xD

[noHuman]

Tutaj prosimy o usunięcie swojego numeru z bazy

I podania Imienia Nazwiska IP OS i Przeglądarki. To nie rozwiązanie.

[MarianKolasa]

@noHuman: ta, szczególnie jak rozmawiasz z automatem ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[MarianKolasa]

Mieli tylko numer

@dziedzicpruski: naprawdę łudzisz się że mają tylko numer? ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Basher]

tak wygląda standardowa odpowiedź UKE. Po prostu olewają wszystko

[kozik_wnb]

@Basher: potwierdzam. Kiedyś też miałem na nich ciśnienie i poszło zgłoszenie - odpowiedź podobna.

[noHuman]

Popieram V!

[Fearaneruial]

@noHuman: a nie lepiej się z nimi zgadzać, potwierdzać że kochasz panele i że z radością je założysz?
potem się umawiasz i jak już dzwoni kolo na miejscu z Miechowa to mówisz żeby spadał

dopóki tak nie zrobiłem to Klara do mnie co tydzień dzwonił, teraz mam spokój
można dzwonić do UODO - można też skubańcom nabić kosztów tak że w końcu sami odpuszczą

[Fearaneruial]

Zabawa fajna tylko, że nie mam na nią czasu.

@oio154: gdyby 100 czy 200 ludzi czas znalazło to ten interes by się przestał opłacać

[Nietopyrz]

Dzwonią od poniedziałku do niedzieli. Wystarczyło raz zamieścić na olx swój numer telefonu.

[jednorazowka]

@Nietopyrz: Ja nigdzie nie podaję numeru i mam to samo. Całe szczęście, że mamy RODO!

[MamSuchoCurke]

Dzień dobry. Z tej strony Klara Sobieraj ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[J.....s]

@MamSuchoCurke: - Cześć Klara, dawno nie dzwoniłaś. Ruchasz się?

[MamSuchoCurke]

@JackDaniels: Przepraszam, nie usłyszałam. Czy mógłby Pan powtórzyć?

[jednorazowka]

Powinno być tak: dzwoni do mnie marketingowiec, zgłaszam na policję i firma dostaje 1000 zł mandatu. Jeśli nie da się ustalić firmy – mandat dostaje operator numeru. Do tego mandat ze 100 zł za fałszywe zgłoszenie (jeśli zgłaszający zapomniał, że gdzieś tam kiedyś wyraził zgodę).

Oprócz tego na stronie operatora po zalogowaniu na konto powinna być możliwość blokowania numerów z zastosowaniem maski, np. wpisuję 95* i mam zablokowane wszystkie numery zaczynające się

[T__J]

@jednorazowka: a może w zrobić tak że każda zgoda na kontakt jest ważna tylko przez miesiąc?
Tym sposobem jak rzeczywiście chcesz ofertę handlową bo poprosiłeś o ofertę to ja dostaniesz a te wszystkie telemarketingowe złodzieje nie mogliby się wykpić

[yoshi314]

protip: jak dzwoni podejrzany numer - odbierz i od razu wycisz mikrofon. boty odpuszczają, a i telemarketerzy pewnie zadzwonią raz albo i dwa i dadzą sobie spokój.

u mnie zadziałało lepiej niż ciągłe budowanie czarnej listy numerów.

[kubapolice]

@yoshi314: Tak może robić wyłącznie ktoś, kto używa telefonu tylko do komunikacji z rodziną lub ze znajomymi, a nie ktoś, kto pracuje z użyciem telefonu.

[darshan12]

Widzę, że fotowoltanika nie tylko mnie dała się mocno we znaki.
[phone]
[phone]
[phone]
[phone]
[phone]

[blisher]

fotowoltanika

@darshan12: fotowoltaika* :)

[meyama]

@darshan12: Dorzucam swoją listę natrętów

787890439
606630221

[HeavyFuel]

Walka z wiatrakami, a do momentu aż odpowiedzialne instytucje nie zaczną się zajmować każdym najmniejszym zgłoszeniem oraz dotkliwie karać finansowo zarówno call center jak i zlecających spam to się nic nie zmieni.

[sireplama]

moim zamysłem było zmobilizować odpowiedzialne instytucje właśnie do tego żeby się ogarnęły i zaczęły działać.

@T__J: w sumie zrobić państwowy system, że każda obróbka danymi osobowymi musi być w tym systemie wpisana, opisany zakres i czas wydania zgody oraz podmiot, któremu to pozwolenie dał użytkownik. Dać możliwość logowania się przez ePUAP i możliwość cofnięcia pozwoleń. Albo w ogóle zrobić, że od 1 stycznia wszystkie pozwolenia są domyślnie na nie i