[W.....a]

Reklamacje w komputroniku to jakieś nieporozumienie. Wysłałem im zepsutą kartę 32GB, a oni mi odesłali 16GB i upierają się że taką kupiłem. Po przesłaniu im faktury że ja kupowałem 32GB nadal nie chcą wymienić.....
#komputronik

[tomaszk-poz]

@WielkaPolska: powinni zwrocic koszty wysylki, nie masz gdzies w poblizu salonu, aby tam wymienic?

[variss]

coś cicho się zrobiło xD

[worldmaster]

@WielkaPolska: Podobną sytuację miałem z MediaMarkt. Sprawa rozbiła się o Policję i sąd. To było laaata temu i od tego czasu nie wydałem u tych bandytów ani złotówki.

[nogazwezza]

@Komputronik_pl: Moze jakiekolwiek wyjaśnienie?
Cokolwiek?
Czy macie przyszłych klientów w dupie tak jak teraźniejszych?

[lubielizacosy]

@Komputronik_pl: @WielkaPolska: potwierdzam na fakturze jest 32 GB

[lubielizacosy]

@worldmaster: byłbyś idiotą gdybyś tam zostawił, wszystko naprawdę od zwykłego kabla po TV można kupić taniej jak się poszuka.

[t.....z]

@WielkaPolska: Ja w X-Com kupiłem nowego laptopa, gadali, że to nówka 100% żaden bubel, wysłali mi i przyszedł popsuty. Od razu odesłałem i powiedziałem, że chcę wymianę na ten sam model, ale inny egzemplarz albo hajs. Odesłałi mi ten sam, naprawiony (ale nie do końca, bo czasem objawiały sie pojawiały) i jeszcze się upierali, że to nowy-inny

I co to zrobić z pozycji klienta w tym kraju? Nic się nie da...

[K.....o]

@Komputronik_pl: kto miał rację, klient czy firma? bo ja na fakturze widzę 32, to jak w systemie macie 16? :D

[R.....k]

@sfa: mam nadzieje ze wyciagnales klucz i sprzedales na allegro

[afc123]

@Komputronik_pl: Napisałem na priv w związku z tą sytuacją.

[Komputronik_pl]

@nogazwezza: cały czas przecież wyjaśniamy sprawę

@WielkaPolska: do reklamacji dołączona została faktura na dokładnie takie same dane, ale kartę 16GB (mogę wysłąć na pw). Zgodnie z polityką reklamacyjną, to Klient dołącza fakturę przy oddawaniu produktu. Taką właśnie dostaliśmy.

[W.....a]

do reklamacji dołączona została faktura na dokładnie takie same dane, ale kartę 16GB

@Komputronik_pl: Któryś z waszych pracowników musiał dodrukować jakaś lipną fakturę. Ja podczas składania reklamacji napisałem że nie mogę swojej znaleźć i poszło bez faktury.
Czekam na PW

[Komputronik_pl]

@WielkaPolska: problem jest taki, że pracownik nie może "dodrukować" sobie faktury :p chyba, że wcześniej kupowałeś też kartę SD i wyjął z systemu złą fakturę.

Odblokuj proszę pw. Wyślę tamtą fakturę do wglądu.

[W.....a]

@Komputronik_pl: Już odblokowałem.

[MG66]

@WielkaPolska: I jak tam się sprawa skończyła? ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[W.....a]

@MG66: Ktoś od nich podpią moją reklamacje pod inne zamówienie i dodrukował złą fakture. Mają mi wymienić kartę.