[Allbis]

Cześć mirki.
Ojciec który zarabia z 2,5k na ręke kupił telewizor za 5,5k xD a po tygodniu ten tv staniał do 4800 xDDD mina ojca bezcenna, ale nie wszystko stracone bo kupił go w promocji zakupy bez obaw gdzie ma prawo zwrotu do 2 tygodni po warunkiem że:

Towar nie może nosić śladów użytkowania. Opakowanie fabryczne powinno być nieuszkodzone. W opakowaniu powinny się znajdować wszystkie zabezpieczenia towaru (np. styropiany mocujące, fizeliny), karta gwarancyjna i instrukcja obsługi oraz kompletne wyposażenie. Na zwracanym lub wymienianym towarze muszą być oryginalne folie zabezpieczające, plomby i naklejki producenta.

No i zanosimy go do sklepu a tu nam nie przyjmują bo telewizor był użytkowany. Wszysktie punkty w/w zostały spełnione ale uparli się że nie bo był włączony 9 razy, porobili zdjęcia i dali nam odmowe reklamacji z datą mieszczącą się w przedziale tego czasu (do 15 dni).

Moje pytanie czy możemy z tym coś zrobić? Ojciec zadowoliłby się nawet jakimś bonem na zakupy w sklepie trochę mi go szkoda ( ͡° ʖ̯ ͡°)
#pomocy #prawo #januszebiznesu xD i chyba mogę też #cebuladeals a jak nie to piszcie to usune xD

[Allbis]

@50HerbatGreya: dzięki na informacje, tak jak pisałem wyżej włączali mu go przed zakupem więc samo jedno włączenie jest ich, skąd mam wiedzieć ilu klientów wcześniej przed zakupem chcieli zobaczyć czy działa i potem się rozmyślili. U kierownika byliśmy odrazu jeszcze większy janusz niż mój ojciec, mają chyba premie za takie zbywanie klientów.

[Allbis]

@mister_pink: nie zerwaliśmy

[5.....a]

@leesiuu: w/e
@jegertilbake: o cyzm ty piszesz. Przez neta zawrze umowe na 4800 i tyle dostanie na zwrocie...
Chyba ze by podmienic na telewizor ktory nie ma w ogóle włączeń ale to nie przejdzie chyba bo już raz składał wniosek. Chyba, że do innego salonu by poszedł xd i próbował. Ale musiał by sie wyrobić z dostaniem nowego modelu przez upływem czasu zwrotu starego

[m.....k]

Na zwracanym lub wymienianym towarze muszą być oryginalne folie zabezpieczające,

@leesiuu:

[Allbis]

@zolwixx: dzięki za pocieszenie :D

[Allbis]

@mister_pink: nie zerwaliśmy folii przecież mówię

[beniu90]

@Allbis: a próbowałeś skorzystać z tego:

Gdzie mogę zwrócić lub wymienić towar zakupiony za gotówkę w sklepie fizycznym objętym promocją?
Towar należy dostarczyć do dowolnego sklepu objętego promocją. W przypadku pralek, lodówek, kuchni, piekarników i telewizorów powyżej 32 cali istnieje możliwość zamówienia ich odbioru z domu.

Źródło: https://www.euro.com.pl/cms/zakupy-bez-obaw.bhtml

[jegertilbake]

Chyba ze by podmienic na telewizor ktory nie ma w ogóle włączeń ale to nie przejdzie chyba bo już raz składał wniosek.

@50HerbatGreya: tych sklepow jest 15 w jego okolicy, ja bym po prostu poszedl do innego z nowym tv i oddal na paragon starego tv. Jesli to nic nie da to zdjecia i do rzecznika

[Allbis]

@beniu90: no tak przecież napisałem że nam nie przyjeli bo był włączony kilka razy chociaż sami klientom na życzenie włączają przed sprzedażą żeby chociażby sprawdzić czy działa, równie dobrze to mogą być w większości ich włączenia.

[beniu90]

@Allbis: no tak, ale chodzi o to, że można skontaktować się z infolinia RTV i powiedzieć, że chcecie aby przyjechali zabrać telewizor i wydaje mi się, że nikt nie będzie zwracał uwagi na ilość włączeń :)

[hipokampO_o]

@50HerbatGreya: tych sklepow jest 15 w jego okolicy, ja bym po prostu poszedl do innego z nowym tv i oddal na paragon starego tv

@jegertilbake: hehe tak im doradzajcie, a potemojciec co zarabia 2,5k zostanie z dwoma telewizorami za 10k Xd

[krzyszo]

@Allbis: musicie kupić jeszcze raz ten telewizor i zwrócić na stary paragon nawet nie otwierając ( ͡º ͜ʖ͡º)

[5.....a]

@hipokampO_o: ten z neta zwróci bez problemu. Ja zwracałem laptopa po 2 tygodniach a w tym czasie nawet system na nim stawiałem. Stwierdziłem, że ma za głośny wiatrak i zwrot. MAsz 14 dni włącznie z dniem odebrania, na zgłoszenie zwrotu a potem 14 dni od zgłoszenia, na odesłanie towaru przy zakupie z neta.

[Allbis]

@50HerbatGreya: tak, niestety ten jest ze stacjonarnego sklepu

[Allbis]

@beniu90: niby racja ale sklep jest w moim mieście jeden więc raczej spowrotem do tego sklepu go zawiozą i po numerze seryjnym zobaczą że odmówili już reklamacji, myślisz że by to przeszło?

[5.....a]

@50HerbatGreya: tak, niestety ten jest ze stacjonarnego sklepu

@Allbis: a zy spisywali numer seryjny na reklamacji czy tylko numer paragonu? możliwe, że figuruje w systemie.

[nophp]

@Allbis: Tak jest z promocjami w takich supermarketach. Ostatnio był laptop za 2700 zł., a teraz jest ten sam model za 3200 zł.

[b.....n]

@Allbis: generalnie jeżeli jest to sklep stacjonarny to tylko dobra wola sprzedawcy czy przyjmie zwrot.

Zatem daruj sobie i szkoda czasu na chodzenie.

[Setral]

@Wujaszeeek: @kogi: @konto_01: @50HerbatGreya: Co ciekawe, wg regulaminu RTV EURO AGD zamówienie z odbiorem w sklepie jest rezerwacją,a w takim przypadku prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa nie przysługuje.

[5.....a]

@Setral: Może to sposób na ominięcie prawa, nie wiem, ale jak zapytasz rzecznika albo federacje konsumentów to Ci powiedzą, że zawarcie umowy następuje w momencie złożenia zamówienia a płatność przy odbiorze nie zmienia interpretacji.