Sprzedałem rzecz na allegro, wysłałem, odbiorca odebrał i okazało się że przedmiot został uszkodzony podczas transportu i domaga się ode mnie zwrotu kasy w zamian za odesłanie tego przedmiotu. Co powinienem robić w tej sytuacji - oddać mu pieniądze, odebrać z powrotem uszkodzony przedmiot i składać reklamację na poczcie żądając wypłaty odszkodowania, czy też kupujący powinien dochodzić odszkodowania od poczty? Sprawę komplikuje fakt że sprzedaż odbyła się poprzez allegro, więc w każdej chwili kupujący może założyć spór i, biorąc pod uwagę jakie allegro jest #!$%@?, prawdopodobnie będzie rozstrzygnięty na jego korzyść. #allegro
@xerxes931 kupujący przy odbiorze przesyłki zgłosił uwagi że jest uszkodzone opakowanie zewnętrzne lub przedmiot wew.? Zapewne nie, więc nie wiem czemu miałbyś cokolwiek mu oddawać.
@Wychwalany o ile paczka została już odebrana z poczty a uszkodzenie stwierdził ktoś bez poświadczenia pracownika firmy realizującej przesyłkę to reklamuje odbiorca.
@xerxes931: Klient zgłasza do przewoźnika usterkę i konieczne jest spisanie protokołu. Ty oddajesz kase Klientowi i dochodzisz zwrotu kasy od przewoźnika.
Sprawę komplikuje fakt że sprzedaż odbyła się poprzez allegro, więc w każdej chwili kupujący może założyć spór i, biorąc pod uwagę jakie allegro jest #!$%@?, prawdopodobnie będzie rozstrzygnięty na jego korzyść.
#allegro