Wpis z mikrobloga

mircy, już nie mam do tych dzbanów z #netia siły...
Jakieś pół roku temu pomogłem starszej pani (lvl 82) w zgłoszeniu usterki telefonu stacjonarnego (coś na linii nie aparat), jako że z nią nie mieszkam prosiłem o kontakt techników jak przyjadą czy o statusie realizacji żeby do mnie na prywatny telefon komórkowy dzwonili ale podkreśliłem że tylko w sprawie tej usterki.
No i mnie wrzucili do systemu... Co jakiś czas dzwonili do mnie z nową ofertą, z promocjami itp itd. Od jakiegoś miesiąca ścigają mnie za nieopłacony rachunek, dzwonią do mnie tak jak na przykład w tym tygodniu codziennie, raz o 9 rano albo o 20.
Za każdym razem tłumacze sytuacje że nie jestem ich klientem i nigdy nie byłem, proszę o usunięcie z bazy ale dzbany nie rozumieją i dalej dzwonią.
Co mogę zrobić żeby się wreszcie ode mnie odpieprzyli?
Zgłosić to gdzieś jako nękanie? A może to pod #rodo podchodzi? Rozmowy mam nagrane ale nie informowałem konsultantów że rozmowa jest nagrywana to chyba w świetle prawa nie mogą być wykorzystane

#netiacwel #pytanie #pytaniedoeksperta
  • 1