[klantik]

Kupiłem produkt na #allegro na firmę. Otrzymałem inny niż zamawiałem, niestety nie było już czasu na wymianę (potrzebowałem go "na już"). Teraz przez formularz allegro wybrałem opcje zwrotu (nie minęło 14 dni), jednak otrzymałem informację od sprzedającego, że niestety na firmę nie ma możliwości zwrotu (tak tak, nie jestem konsumentem itd.) i proponuje wymianę na dobry produkt. Nie było by problemu, gdyby nie to, że w związku z zaistniała sytuacją musiałem kupić właściwy przedmiot gdzie indziej (co wygenerowało dodatkowe koszty) i nowy nie jest mi już potrzebny (potrzebowałem go tydzień temu!). Co mogę zrobić?
#prawo #kiciochpyta

[S.....t]

@klantik: nic właściwie nie możesz

[Radkovich]

@klantik: nic

[brovar]

@klantik: sprzedać

[Jelen_Szlachetny]

@klantik: Słabią mnie takie firmy. Popełniają błąd przy wysyłce, a później zero elastyczności. Nie bo nie. Przecież to nie jest tak, że im nie wolno przyjmować zwrotów od firm. A w przypadku kiedy to oni popełnili błąd, nie powinni się zasłaniać prawem konsumenckim.

[klantik]

@Shmit
@Radkovich Tak podejrzewałem.
@brovar I stracić 10-20% wartości.
@Jelen_Szlachetny Właśnie to jest najgorsze. Chyba będę kupował na paragon, a jako będzie wszystko dobrze będę wysyłał prośbę o fakturę do paragonu.

[Jelen_Szlachetny]

@klantik: to też jest sposób. Ja np jak szukam czegoś na Allegro to staram się wybierać sprzedawców z dobrą opinią, czyli minimum 99,8%. Bo tacy z np 99,1% i mniej często są problemowi.

[klantik]

@Jelen_Szlachetny Prawda. Ten ma 98,3%

[Jelen_Szlachetny]

@klantik: Ja bym od takiego nigdy nie kupił. :)

[JulianCarax]

@klantik: Faktur do paragonu nie można obecnie wystawiać lub wkrótce nie będzie można. Nie wiem, czy przepisy weszły już w życie. https://www.rp.pl/VAT/306079984-Zmiany-w-VAT-dotyczace-wystawiania-faktur-na-podstawie-paragonow-od-2019-r-nie-od-1-lipca-2018-r.html

[tylkotylko]

@JulianCarax: jest po staremu. Dalej z paragonu można brać fakturę