[Adamoczi]

#banggood #gls
3 dni od zmiany statusu a paczki brak..
Przewidywana dostawa byla na 22 października.

[Jacobi]

@Adamoczi zaginęła

[Adamoczi]

@Jacobi: @Jacobi: jest sens czekac jeszcze ?

[Jacobi]

@Adamoczi oczywiście trzeba czekać, pisać do Banggood nie ma sensu bo zwrot dostaniesz jak paczka nie przyjdzie po 60 dniach od wysyłki

[Adamoczi]

@Jacobi Ale na nadejscie paczki nie ma co się łudzić?

[Jacobi]

@Adamoczi 50/50

[kemp666]

@Adamoczi: masz potwierdzenie, że zarejestrowana w filii GLS to dzwoń na infolinie do nich i pytaj co się dzieje. To nie wina Banggood, że gdzieś utknęła i myślę że sprawa jest do wyjaśnienia.

[Adamoczi]

@kemp666: dzwonilem i oni nic nie wiedzą bo nie dotarla do Polski...

[kemp666]

@Adamoczi: to spróbuj napisać lub zadzwonić do GLS w Niemczech, bo tam została zarejestrowana. Szkoda, że GLS w Polsce tylko ignoruje problem, mogliby to sprawdzić bez problemu ale oczywiście lepiej olać klienta :/ Ja bym tego nie odpuścił, tym bardziej że GLS już zarejestrował zamówienie w swoim systemie.

[Adamoczi]

Napisalem do GLS w Niemczech, czekam na odpowiedź.

[Adamoczi]

@kemp666: W odpowiedzi dostałem informację, że oni obslugują tylko Niemieckich klientów i po wiecej informacji należy napisać do PL GLS...
Płaciłem Paypal wiec raczej ze zwrotem pieniedzy nie będzie problemu tylko kwestia kiedy założyć spór.

[kemp666]

@Adamoczi: masakra podejście do klienta :/

[Beeercik]

@Adamoczi: I jak rozwiązała się sytuacja?

[Adamoczi]

@Beeercik: refund

[Kejczo]

@Adamoczi a miałeś wykupiony shipping insurance? Mam ten sam problem, paczka utknęła przy wyjeździe z Neuenstein a na infolinii nic nie wiedzą.

[Adamoczi]

Rób zwrot przez paypal.Oddadzą kase

[Kejczo]

A kiedy otworzyć spór? Po tych 60 dniach?