[passa_bola]

Mirasy i Mirusie

TLDW: kierowca nie dostarczył jedzenia, uber pobrał siano i nie odda bo nie

Ktoś z Was miał kiedyś problem z zamówieniem z Uber Eats które nie dotarło a siano pobrane?
Czuję się porobiony typu "nie mamy pańskiego płaszcza". Zamówiłem w sobotę 23 maja o 22 jedzenie w apce Uber Eats na kwotę 107 zł. Adres prosty, bo osiedle Przyjaźni w Poznaniu. Odległość od restauracji 2 km. Dostawca Vladyslav na apce krążył i krążył po uliczkach, i w końcu zmienił status na "dostarczone" przysyłając sms "że nie może trafić". Szybki sms "spotkajmy się pod Netto" i dzwonienie pod numer z którego napisał, żeby się dogadać. Niestety bezskutecznie, bo ciągle mi odrzucało połączenie. Dopiero we wtorek napisałem do UBERA reklamację, i dostałem odpowiedź, że została zgłoszona później niż 48 godzin po zamówieniu, jest im przykro i czy jeszcze jakieś pytania a jak nie to nara.
Owszem, w regulaminie mają napisane że mam 48h na zgłoszenie, ale nie miałem wcześniej możliwości napisania maila do nich z opisaniem całej sytuacji. Ogólnie to wiem że zaakceptowałem regulamin i w takim razie nie mam nic do gadania, ale czuje się zrobiony w bambuko, bo nigdy nie miałem problemu z UBER TAXI i UBER EATS, a jak potrzebuję pomocy to dostałem taką wiadomość jak na zdjęciu.
Trochę się wyżalam, trochę ostrzegam, a trochę robię chargeback, może mój bank coś pomoże

#ubereats
#uber
trochę #oszukujo

[M.....y]

@passa_bola: chargeback w banku

[elf_pszeniczny]

@passa_bola: kurczę przecież to w apce się zgłasza, jaki mejl ty pisałeś?

[passa_bola]

@elf_pszeniczny: nigdy nie miałem z nimi problemu i nie wiedziałem że w apce jest opcja zgłoszenia, dlatego poszedł mail z info i screenami

[jelonkowiec]

kierowca nie dostarczył jedzenia, uber pobrał siano i nie odda bo nie

@passa_bola: nie "nie odda bo nie" tylko nie odda, bo za późno zgłosiłeś

[elf_pszeniczny]

@MonitorEkranowy: dodaj że grozi banem od ubera jeśli jest nieuzasadniony, wbrew regulaminowi usługi (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)

[piter909]

@passa_bola: Zrób chargeback w banku, po cholere się bawić w jakieś błaganie. Jak im zniknie 100 zł to wtedy zaczną się temu przyglądać, a nie będą odpisywać kopiuj wklej blokami tekstu.

[MadCatt]

@passa_bola: Ja mialem lepiej bo double click wszedl na myszce i przy zamowieniu nie wbilo mi rabatu na 25 zl. Wiec chcialem sie dodzwonic i anulowac zamowienie, ani numeru drivera nie bylo tylko jego imie i nazwisko i ze jest na rowerze. Ani restauracja ani uber wszyscy olewali. Wiec jak przyjechal i zadzwonil spytac gdzie to jest to mu powiedzialem ze nie ma z nikim kontatku a ja chcialem zrezygnowac dawno.