[sssV]

Czołem.

Kończy się mi umowa z T-mobile (telefon) i na swoje nieszczęście postanowiłem ją przedłużyć.
19 grudnia w aplikacji mój t-mobile wybrałem nową ofertę z telefonem. Abonament 105zł + Samsung galaxy s10 lite za 599zł.
Zamówienie złożone, jednak nie dostałem na @ umowy i w sumie nic nie dostałem. W poniedziałek zadzwoniłem z pytaniem dlaczego, na co konsultant odparł, że nie ma w systemie żadnego zamówienia ale oczywiście przyjmie i wprowadzi nowe co oczywiście uczynił. Po zakończeniu rozmowy oddzwonił jeszcze do mnie z pytaniem jaką cenę za telefon miałem w apce (599). Tyle samo miałem zapłacić.
Po chwili dostałem na @ komplet dokumentów (byłem wówczas w pracy).
Tego samego dnia wieczorem stwierdziłem, że przejrzę otrzymane dokumenty i troszkę się zdziwiłem.
Cena telefonu na umowie wynosiła zamiast 599zł 799zł, dodatkowo abonament wynosił 125zł ze względu na włączony amazon prime video o którym nawet mowy nie było. Dodatkowo włączone były wszystkie zgody marketingowe o czym również nie było mowy.

Zadzwoniłem do BOA aby wyjaśnić sprawę jednak powiedziano, że paczka zdążyła już wyjechać, mam jej nie odbierać i nic nie mogą zrobić.... Troszkę się poirytowałem gdyż telefon miał być prezentem dla żony ale cóż bywa.... Gdyby konsultant do mnie nie oddzwaniał ponownie z pytaniem o cenę urządzenia mógłbym sprawe uznać za pomyłke, jednak podejrzewam, że zwiększenie ceny oraz włączenie dodatkowych usług były celowe...
Swoje żale wylałem na fanpagu T-mobile, gdzie napisano do mnie standardowe "przykro nam ale nie mamy pańskiego płaszcza"... Następnego odezwał się do mnie poprzez messengera Pan specjalista ds. reklamacji i zażaleń, z którym rozmowa wyglądała niezbyt profesjonalnie z jego strony w moim odczuciu...

Paczka z telefonem przyjechała jednak jej nie odebrałem i tu sprawa powinna się zakończyć jednak nie.
Wczoraj otrzymałem sms od t-mobile z informacją, że uwaga jedzie do mnie przesyłka z przedłużeniem umowy!
Szybko dzwonie do BOA z pytaniem co to i słyszę, że przecież dzisiaj zamówiłem nowy telefon wraz z przedłużeniem umowy!
Powoli wyjaśniłem sytuację konsultantowi, który troszkę zaniemówił z wrażenia, sprawdził w systemie, że zamówienia dokonała ta sama osoba. Ta sama osoba, która wpierw wysłała do mnie telefon 200zł drożej oraz włączyły dodatkowe usługi o których nawet mowy nie było.
Zamówienie tym razem nie zdążyło wyjechać i zostało anulowane....

Nie wymagam gratisów ani super oferty ale po 14stu latach mogliby mnie chociaż mniej dosadnie w uja robić...( ͡° ͜ʖ ͡°)

[ha-mir]

@magiol: 30 zł miesięcznie. 15 GB internetu + 15 za doładowanie w apce. YouTube i kilka innych nie pobiera mi GB, reszta bez limitu. Nie narzekam. T- mobile.

[Barto_]

@AdamMechanik

O #!$%@? XDDDDD
Teraz żeś #!$%@?ł zdrowo.
Nie dość że musisz #!$%@?ć na raz 3 stówy.

To jeszcze: 300/12 = 25pln.
A ja płacę 19pln.

¯_(ツ)_/¯

[deni28s]

specjalista od spraw x i z w wielkiej firmie :

JAKIŚ PROBLEM bla bla bla ?

XDDD

[arysto2011]

@prostymysliciel: Ja? Napisalem, ze nie potrzebuja, fakt! To dosyc neutralne stwierdzenie. Ty zas zaczales od typowego ad personam, ze ludzie placacy abonament nie maja mozgu. Nie za bardzo wrazliwy jestes na proste stwierdzanie faktu i zbyt dosadny w wyrazaniu wlasnych opinii?

[AdamMechanik]

@Barto_: to opowiedz co takiego wchodzi w skład tego abonamentu

[prostymysliciel]

@arysto2011 naucz się czytać ze zrozumieniem. Gdzie ja napisałem, że nie mają mózgu xD dobra, nie chce mi się dyskutować z troglodyta.

[nomadicgoogler]

@Kefir91: nawet male dzieci wszstkich moich znajomych maja na abonament. Telefon na karte to juz jakas totalna biedota / dealerzy / patusy. Tak mi sie to kojarzy.

[symis]

w necie śmiało możesz mówić do ludzi na ty

@MZ23: Ale w kontaktach biznesowych, i to w pierwszych jego krokach, to tak 3/10 ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[d601]

@Barto_ ale czego ma niby zabraknąć? Ja w Play na kartę nielimitowane SMS-y i połączenia i jak jakimś przypadkiem skończył by mi się szybki internet to doładowuje sobie z telefonu. Czasy że zdrapki kiosk i dzieci skończyły się już dawno temu

[magiol]

@ha-mir 25zł miesiecznie 20gb internetu + kumulacja gb na kolejne miesiace + doładowanie w apce ;)

[arysto2011]

@prostymysliciel: Idalej w ad personam... Kolego - naucz sie rozmawiac z innymi ludzmi bez obrazania ich.

[Barto_]

@AdamMechanik to co zawsze ziom. Rozmowy smsy mmsy stacjonarne i 20gb. ¯_(ツ)_/¯

[prostymysliciel]

@arysto2011 naucz się czytać ze zrozumieniem.

[Kefir91]

@nomadicgoogler: Też tak to widzę. Bezzębny analfabeta kupujący w salonie co drugi dzień doładowanie za 5 zł.

[a.....9]

@Wiskoler_double: @Barto_: @AnonimowyGoj: @sqim: @Kefir91: @nomadicgoogler: moi drodzy, jeśli żyliście pod kamieniem, to spieszę z wyjaśnieniem: w obecnych czasach nie trzeba ani biec do kiosku po doładowanie, ani robić przelewu. Można ustawić autodoładowanie z karty, przynajmniej w Mobile Vikings. U mnie np. pobiera oszałamiającą kwotę 0 zł miesięcznie, bo zaprosiłam 5 członków rodziny i mam doładowania za darmo. Pozdrawiam cieplutko, posiadacz taryfy wszystko za darmo i

[WyjmijKija]

ale roboty... Raz w miesiącu kupić w żabce doładowanie. Wpisać kod. Czas operacyjny około 1 minuta

@AnonimowyGoj: można też np. nic nie robić, czas operacji 0 i nie zapomnisz, że nie doładowałeś i może stracisz na tym 5 zł na miesiąc

[a.....9]

Oczywiście ta oferta nie jest dla każdego (zaraz ktoś wyskoczy, że tyle internetu to jak splunięcie) - ja posiadam internet w domu, więc poza domem używam tyle co kot napłakał i mam skumulowane ponad 100 gb, więc mi ta oferta odpowiada.

[AnonimowyGoj]

@atonsic9 nie mam pieniędzy na karcie zazwyczaj

[Mave]

@rouli: Typie, ale ludzie mają w życiu lepsze rzeczy do roboty niż martwienie się jak zaoszczędzić 5 złotych miesięcznie na abonamencie telefonicznym za pomocą patentu "na plusza" xD
To są zmartwienia dla nastolatków.