Wpis z mikrobloga

Wpłać w bankomacie 4k, dostań 2,7k na konto ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Idziesz do bankomatu #santander @santanderbankpolska , widnieje komunikat max. 50 banknotów. Spoko, wpłacasz 4k w banknotach 100 zł. Wyskakuje komunikat "awaria techniczna", bankomat wypluwa kartę, pieniążki wciągnięte.
Chill, telefon na infolinię, reklamacja złożona, info o reklamacji ma być SMSem. Warunkowo uznają po dwóch dniach i pieniążki (całe 4k) na koncie.
Mija 18 dni, komunikat z appki "obciążenie konta" na kwotę 1300 zł z numerem reklamacji w tytule. Bez żadnego info SMSem czy w aplikacji nt. reklamacji. Po prostu. WTF. Telefon na infolinie - doliczyli się wpłaty 2,7k, a nie 4k. WTF. Odwołanie złożone.

Ku*wa serio? Ja rozumiem, gdyby nie doliczyli się 100 zł, 200 zł, ale 1,3k ?! Toż to jest jakiś żart chyba.

Co się dzieje z tym bankiem? Na koncie firmowym nie lepiej. Za darmowe konto firmowe walutowe będziecie chargowani po 25zł/mies :D Aplikacja się sypie, gdy próbuje się założyć inne konto. Na inną reklamację odpowiadają pozytywnie po czym nie spełniają tego co w niej sami napisali.
8 lat bez problemów w Santander, czas na zmiany.

Także przestrzegam i przed @santanderbankpolska za żałosny poziom obsługi klienta i przed wpłacaniem gotówki w bankomacie, bo jak widać może być lipa, a czcze gadanie jakie to bezpieczne można sobie wsadzić wiadomo gdzie :)
  • 4