[4500]

#revolut #asos #ruble
XD Robiłem zwrot na asos, płatność była w rublach, chyba dzień przed wycofaniem ich jako możliwa waluta na asosie. Przyjęli mi zwrot, mieli 10 dni na oddanie środków, mija 11 więc do nich napisałem a tu takie jajca. Charge back na revolucie zalatwi sprawę? Czy pisać do nich o oddanie w innej walucie? Mają się do tego jakieś prawa konsumenta czy nie?

[Hawaii37]

Mam tak samo ( ͡° ʖ̯ ͡°) "Pracujemy nad tym i wkrótce skontaktujemy się z Tobą w sprawie aktualizacji zwrotu"

[jaqbik7]

@4500: Jakiś postęp w powyższej sprawie? Jestem w identycznej sytuacji.. na jaki adres można do nich napisać?

[4500]

@jaqbik7: @Hawaii37:
Najpierw pisałem do asos tutaj ale nic się nie dowiedziałem, tylko że nie możliwy jest zwrot w tej ani w innej walucie.
Potem złożyłem wniosek o chargeback na aplikacji revoluta po wejściu w transakcję, ewentualnie można to zrobić tutaj i opisać całą sytuację, wysłać im całą korespondencję z asosem, to, że deklarują sie na oddanie kasy w 10 dni po otrzymaniu na emaila potwierdzenia otrzymania zwrotu zamówienia i

[4500]

@4500:.

[jaqbik7]

@4500: To będzie mail [e-mail] ? Po wejściu w link wrzuca mnie na główna stronę asosa..

[4500]

@jaqbik7: mail to [e-mail]

[Vafik]

@jaqbik7 wpisz w google chat ASOS, a potem pisz na tym czacie z botem coś w stylu "connect me with assistant" do skutku, aż się połączy, wtedy możesz z nimi pisać live po angielsku, ale z góry mówię, że pisałem do nich w tej sprawie i na razie mają wstrzymane wszystkie transakcje robione w rublach - nie robią zwrotów, nie wysyłają przedmiotów itp...

[4500]

@jaqbik7: ewentualnie ten link i kliknąć to

[jaqbik7]

@Vafik: @4500: ok, coś podziałam, dziękuje

[luki201]

@4500: właśnie się u nich zalogowałem i chciałem zrobić zakupy. To jakiś ruski sklep?

[4500]

@luki201: Normalny legit sklep, chyba angielski, ale teraz można tylko w euro i złotych płacić

[luki201]

@4500: to o co chodziło z tymi rublami?

[4500]

@luki201: były kiedyś dostępne jako waluta do płacenia i ceny w rublach były niższe, a zaczęły sie problemy jak weszły te sankcje wszystkie na rosje

[luki201]

@4500: to reasumując zamawiać i nie przejmować się?

[4500]

@luki201: tak, jak płacisz w złotówkach to luz

[czlowiek_robot]

@4500: I jak revolut zwrocil kase?

[4500]

@czlowiek_robot: czekam dalej, mają 50 dni od czasu złożenia wniosku czyli 25 marca

[WabiSabi]

@4500: u mnie to samo, przed chwilą dostałem maila (・へ・)

[Alex_mski]

@WabiSabi: @4500: I co tam, jak się potoczyło dalej? U mnie taka sama sytuacja, więc wychodzi na to, że problemu nadal nie rozwiązali i nie mają zamiaru.

[4500]

@WabiSabi: @Alex_mski: ja dostałem chargeback od revoluta