[Mephistoph]

Czy komuś z państwa udało się zaktualizować dowód osobisty za pomocą tej ich #!$%@? aplikacji? Jeżeli tak, to niech mi ktoś wytłumaczy jak mam zrobić zdjęcie, żeby złapało.
#ing #ingbank #ingbankonline

[ING_Bank_Slaski]

@Mephistoph: Jaki konkretnie masz kłopot z aktualizacją dowodu przez usługę Moje ING?

[KatowickaChupacabra]

@Mephistoph: Wyślij w zakładce „wiadomości” - „napisz do nas” - „prześlij pliki”. Zaktualizują dokument ręcznie.

[Mephistoph]

@ING_Bank_Slaski: Konkretnie taki, że próbowałem 30 razy, na różnych tłach, z różnym oświetleniem i po 2 min mielenia wyskakuje, że zdjęcie jest złe. Na telefonie i komputerze to samo.

[Mephistoph]

Google lens z tego samego zdjęcia odczytuje poprawnie cały tekst. Apka mogłaby chociaż wyświetlać co jej konkretnie nie pasuje w danym zdjęciu.

[ING_Bank_Slaski]

@Mephistoph: Jeśli próbowałeś w aplikacji oraz przez przeglądarkę i nadal masz ten sam błąd, prosimy o kontakt przez Moje ING. Możesz też zadzwonić na naszą całodobową infolinię: 32 357 00 69. Wyjaśnimy to.