[cemiron]

Mirasy, odwołali mi lot z Bergamo do Warszawy na Chopina. Przewoźnik to WizzAir. Miałem mieć wylot o 21:10, potem dwa smsy o opóźnieniu i jeden o odwołaniu. Przebukowałem za darmo praktycznie od razu bilet na następny najbliższy lot za 2 dni. Dzisiaj jeszcze przeczekam na lotnisku, ale jutro chce wziąć noc w hotelu. Czy będzie mi się należeć jakiś zwrot za koszty hotelowe i jedzenia? Wiem, że lot był odwołany z powodu „alarmu bombowego”, ale jednak muszę wyłożyć dodatkowo kasę tutaj na miejscu, a o życiu prywatnym już nie wspomnę.
Pierwszy raz mam taką sytuacje, więc przyjmę każdą informację.
#okecie #chopina #lotnisko #warszawa #loty #wizzair #odwolanie

[Megasuper]

@cemiron: tak. Zbieraj paragony

[mmmmmmmmmmmmmm]

@cemiron: jak alarm bombowy to sie wywina z kosztow, normlanie bys odzyskal kase ale z alarmem to raczej zapomnij

[mmmmmmmmmmmmmm]

@Megasuper: nie, sila wyzsza i elo, niestety ale to nie ich wina

[zenon_z_chorzowa1]

@cemiron: No kurde. AirHelp.com albo załatwiaj sam.

[ladyoutwalking]

Hotel i wyżywienie muszą zapewnić bez względu na powód, ale odszkodowania płacić nie muszą.

„W stosownych przypadkach, gdy wylot nowego, przebukowanego lotu nastąpi w kolejnym dniu, otrzymasz dodatkowe zakwaterowanie w hotelu i transport lądowy do/z hotelu lub zwrot tych kosztów w do uzasadnionej kwoty.”

https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i-uslugi/status-lotu/opoznienie-lub-odwołanie

[zenon_z_chorzowa1]

@cemiron: Ogólnie do 600 euro dla Ciebie plus dodatkowe wydatki. Zweryfikuj dobie za darmochę.

[zenon_z_chorzowa1]

@ladyoutwalking: Jak to nie misza płacić odszkodowania? A ec261?!

[Alex_mski]

@zenon_z_chorzowa1: Ale odróżnij prawo do opieki od prawa do odszkodowania

[ladyoutwalking]

@zenon_z_chorzowa1: Bo był alarm bombowy a to jest zagrożenie, które zwalnia przewoźnika z wypłaty odszkodowania, bo była to sytuacja nadzwyczajna, której nie można było uniknąć.

[zenon_z_chorzowa1]

@ladyoutwalking: A to tego nie wiedziałem ze był prawdziwy alarm bombowy, myślałem ze to żart OPa

[cemiron]

@ladyoutwalking: aktualizacja: dostaliśmy hotel ze śniadaniem, ale tylko na jedną noc. Za drugą noc musimy już zapłacić sami i wziąć paragon. Domniemam, że za obiad i kolacje również powinni mi zwrócić. Dodatkowo skoro zostaje na jeden cały dzień dłużej to chce wyjechać do Mediolanu zwiedzić to miasto, dlatego paragony za żarcie będą właśnie z tego miasta, ale raczej nie będą robić problemów? Szczerze to mam gdzieś odszkodowanie (chociaż i tak zgłoszę),

[munchkin]

@cemiron: Opieka wynosi średnio 60/80 eur za dzień za osobę. Zwrócą tylko za komunikację miejska a przy posiłkach nie zrobią zwrotu za alko. Także wybierając hotel zrób tak żeby się w miare zmieścić w budżecie. Odszkodowania nie będzie niestety, sytuacja nadzwyczajna

[dran2]

sytuacja nadzwyczajna

@mmmmmmmmmmmmmm: @munchkin: @ladyoutwalking: Jaka jest granica sytuacji nadzwyczajnej?

[mmmmmmmmmmmmmm]

@dran2: pogoda, alarm bombowy, trzesienie ziemi, powodz - mniej wiecej taka ;)

odszkodowanie dostaniesz jak linia z wlasnej lini cos zawali jesli dzieje sie cos na co nie ma wplywu to jest czysta

[munchkin]

@dran2: Tak jak wspomnial Mirek @mmmmmmmmmmmmmm ,wszystko gdzie linia lotnicza nie miała wpływu na to opóźnienie/odwołanie jest brane jako sytuacja nadzwyczajna. Jeszcze strajk lotniska może być interpretowany jako nadzwyczajna

[cemiron]

@munchkin: tzn powinni zwrócić za hotel i jedzenie bez alkoholu?

[munchkin]

@cemiron: Tak, ale w tych granicach o których pisałem 60/80 e za dzień za osobę