Wszystko
Wszystkie
Archiwum
Dzisiaj leci zgłoszenie na Apaczka.pl #apaczka do UKE mam nadzieję, że podejmą interwencję i skończy się wyłudzanie pieniędzy wraz z #inpost
#kurier #broker #problemyzapaczka #prawo #prawopocztowe
#kurier #broker #problemyzapaczka #prawo #prawopocztowe
źródło: comment_1619013989oxO0NnRWsDwE5wRzQ3nfFE.jpg
PobierzWszystkich zainteresowanych walką z brokerem kurierskim Apaczka.pl zapraszam do obserwowania tagu #problemyzapaczka
oraz na profil na facebook: https://www.facebook.com/Problemy-z-Apaczkapl-373383563312937
Mam nadzieję, że w małym stopniu przyczynimy się do tego aby nie korzystać z ich usług.
#prawo #kurier #kurierzy #inpost #apaczka
oraz na profil na facebook: https://www.facebook.com/Problemy-z-Apaczkapl-373383563312937
Mam nadzieję, że w małym stopniu przyczynimy się do tego aby nie korzystać z ich usług.
#prawo #kurier #kurierzy #inpost #apaczka
źródło: comment_1618985025HvojkCI0CVbg3UfSLwZCb0.jpg
PobierzOto jest protokół niby z Inpost dotyczący mierzenia i ważenia przesyłek. Takie coś dzisiaj dostałem od #apaczka. Protokół bez podpisu nie wiadomo kto wystawił może sama Apaczka sobie coś takiego napisała.
Dwie reklamacje odrzucone konto w tym momencie będzie zablokowane bo jeśli nie zapłacę za tą reklamację to zacznie się proces windykacji. Zastanawiam się gdzie z tym uderzyć? Rzecznik Praw Konsumenta? Czy nie płacić i czekać na jakąś rozprawę sądową?
Na
Dwie reklamacje odrzucone konto w tym momencie będzie zablokowane bo jeśli nie zapłacę za tą reklamację to zacznie się proces windykacji. Zastanawiam się gdzie z tym uderzyć? Rzecznik Praw Konsumenta? Czy nie płacić i czekać na jakąś rozprawę sądową?
Na
źródło: comment_1618826408JjYM9gOS2Nm9Do2LFiXpQu.jpg
Pobierz@r3kc4H: wydruk z dupy i odpowiedź apaczka:
Decyzja została przesłana przez przewoźnika w takiej formie. Jak wspomniałam wcześniej przesyłka została zweryfikowana przez sorter na magazynie a nie przez kuriera.
Art 48 prawa przewozowego:
(...)
2. Sprawdzenia dokonuje się w obecności nadawcy, a jeżeli wezwanie go nie jest możliwe albo gdy nie zgłosi się w wyznaczonym terminie, przewoźnik dokonuje sprawdzenia w obecności osób zaproszonych przez siebie do tej czynności.
(...)
Decyzja została przesłana przez przewoźnika w takiej formie. Jak wspomniałam wcześniej przesyłka została zweryfikowana przez sorter na magazynie a nie przez kuriera.
Art 48 prawa przewozowego:
(...)
2. Sprawdzenia dokonuje się w obecności nadawcy, a jeżeli wezwanie go nie jest możliwe albo gdy nie zgłosi się w wyznaczonym terminie, przewoźnik dokonuje sprawdzenia w obecności osób zaproszonych przez siebie do tej czynności.
(...)
@rybeczka: To ja byłem tym sorterem, teraz sobie przypominam, że wymiary i waga paczki była ok, moja pomyłka. Możesz im screena z wykopu wysłać. Będzie wyglądać tak samo legitnie jak ten ich "protokół" XD Wał jak nic, ciekawe ile tysięcy miesięcznie wyłudzają od ludzi...
Kolejne dopłaty od brokera #apaczka niby za niewymiarowe/nadwagowe przesyłki. Dobrze, że od końca marca zacząłem robić zdjęcia każdej paczki przed wysyłką. Będę mógł pokazać dokładnie jeśli nie uwzględnią reklamacji jak oszukuje InPost oraz Apaczka.pl ¯\_(ツ)_/¯
#kurier #inpost #przesylki #broker #januszebiznesu
#kurier #inpost #przesylki #broker #januszebiznesu
źródło: comment_1618565496WNunkE8BOcA8r6iGI2XgDM.jpg
Pobierz
@rybeczka: furgonetka.pl
@jak5z: bardzo poproszę :)
Na razie złożyłem takie pismo:
W nawiązaniu do odrzuconej reklamacji zmuszony byłem wyjaśnić sprawę. Zadzwoniłem do klienta xxxxxxxx i potwierdził mi on, że przesyłka nie miała więcej niż 30x30x30 jak w zadeklarowanym zleceniu ponieważ w przesyłce było urządzenie diagnostyczne do samochodu. Zajmuje się naprawą takich urządzeń.
Wszystkie przesyłki większe niż zadeklarowane ważę i mierzę dokładnie aby podać w zleceniu. Podane przez Was wymiary są absurdalne:
Faktyczne wymiary
Na razie złożyłem takie pismo:
W nawiązaniu do odrzuconej reklamacji zmuszony byłem wyjaśnić sprawę. Zadzwoniłem do klienta xxxxxxxx i potwierdził mi on, że przesyłka nie miała więcej niż 30x30x30 jak w zadeklarowanym zleceniu ponieważ w przesyłce było urządzenie diagnostyczne do samochodu. Zajmuje się naprawą takich urządzeń.
Wszystkie przesyłki większe niż zadeklarowane ważę i mierzę dokładnie aby podać w zleceniu. Podane przez Was wymiary są absurdalne:
Faktyczne wymiary
Kolejna dopłata przez apaczka.pl #apaczka #kurier
Już bardziej w #!$%@? lecieć nie mogą. Brak protokołów ważenia i mierzenia.
Paczka poniżej 30x30x30 i waga do 1kg a #!$%@? 24,5kg nosz #!$%@? co za dzbany
Oczywiście odpisują, że to #inpost im takie protokoły wysyła w co nie wierze :)
Nie polecam http://www.apaczka.pl jak sprawa się nie wyjaśni to trzeba będzie zrobić wpis na główną.
Już bardziej w #!$%@? lecieć nie mogą. Brak protokołów ważenia i mierzenia.
Paczka poniżej 30x30x30 i waga do 1kg a #!$%@? 24,5kg nosz #!$%@? co za dzbany
Oczywiście odpisują, że to #inpost im takie protokoły wysyła w co nie wierze :)
Nie polecam http://www.apaczka.pl jak sprawa się nie wyjaśni to trzeba będzie zrobić wpis na główną.
źródło: comment_1615888778az1OvsAzUsnb0N2N9pL3fH.jpg
Pobierz
@rybeczka: nawet wg. gabarytowej wagi paczki wychodzi 4.5 kg (zakładając że to 30x30x30 to podane w centymetrach). Czyli idealnie gabaryt C i klienta z ulicy kosztowałoby to 14,99 xD
@rybeczka: ja wysyłam przez manager przesyłek inpostu, czasem przyjanusze nawet przypadkowo i wymier jest np 5cm wiekszy niz zadeklarowany. Nigdy nie miałem dopłaty żadnej, tam chyba tylko chodzi o to żeby wcisnęła się do skrzynki :)
Mireczki bo mnie #!$%@? strzeli z #apaczka i pewnie #inpost
Jako, że wysyłam przesyłki z naprawionymi urządzeniami korzystam z apaczka. Ustawiony mam szablon 30x30x30 i wagę 5kg której w większości przesyłek nie przekraczam. Jeśli się zdarzy przekroczenie to wtedy mierzę przesyłkę dokładnie i ją ważę.
Tydzień temu dostałem dwie dopłaty za niewymiarowe przełyki wysłane Inpostem z stycznia tego roku. Dwa miesiące wstecz ja mam pamiętać jak wyglądała paczka i jakie miała dokładnie
Jako, że wysyłam przesyłki z naprawionymi urządzeniami korzystam z apaczka. Ustawiony mam szablon 30x30x30 i wagę 5kg której w większości przesyłek nie przekraczam. Jeśli się zdarzy przekroczenie to wtedy mierzę przesyłkę dokładnie i ją ważę.
Tydzień temu dostałem dwie dopłaty za niewymiarowe przełyki wysłane Inpostem z stycznia tego roku. Dwa miesiące wstecz ja mam pamiętać jak wyglądała paczka i jakie miała dokładnie
źródło: comment_1615402381VKHQitYsZfivFZyF6gLJID.jpg
Pobierz
@rybeczka: W sądzie. A do sądu nie pójdą, bo wiedzą, że przegrają. Z lżejszych rzeczy, możesz napisać skargę do UKE. UKE zajmuje się rynkjem kurierskim.
@Setral: na razie zgłosiłem ponowną reklamację z dokładnym wyjaśnieniem opisem paczek informacją od InPost bo wczoraj dzwoniłem w tej sprawie i powiedzieli mi, że Apaczka ma obowiązek przedstawić protokół mierzenia paczki. Jeśli odrzucą reklamację mam oficjalnie pisać do InPost w celu wyjaśnienia naliczenia dodatkowych opłat do tych przesyłek.
Mirki, poprawiam integracje z apaczką dla starocia i potrzebuję dodać paczkomaty, a nigdzie nie ma już dokumentacji dla soap (nowszej niż z 2012r) i nie wiem jakie pola powinny iść w requescie do api, robił ktoś może i może pomóc ?
#apaczka #programowanie #soap #php
#apaczka #programowanie #soap #php
@Radaka: może do nich napisz?
@sokytsinolop: Koniec końców przepisuje od zera całość na REST'a
Mirki jak wygląda sprawa wysyłki paczki do Niemiec? Wysyłał ktoś paczkę dpd? Chcę wysłać przez apaczka.pl i wyskakuje mi "Zbiorczy międzynarodowy list spedycyjny" w którym muszę potwierdzić, że mam działalność gospodarczą, a nie mam, chcę wysłać po prostu paczkę do znajomego. Jak to zrobię bezpośrednio przez dpd to też to będę musiała oświadczyć? Pytam, bo mam już doładowane konto na tej apaczce i nie wiem czy znowu wkładać w to kasę drugi
@dziobalica tak, pracuje i wysyłam
@LeopoldStaff dzięki:D
Mirki, bo nie wytrzymie. Pod koniec 2019 wysyłałem jako os. fizyczna paczkę. Skorzystałem z usług jakiegoś agregatu usług kurierskich "super paczka"/"apaczka". Paczkę zważyłem i wpisałem w ich system wagę - wyszło 13 coś, wpisałem 15 kg - dokonałem płatności online, przesyłka została zrealizowana.
Po dwóch miesiącach firma ta, ten agregat, wysyła do mnie e-mail, że mam im dopłacić hajs. Po kontakcie z mojej strony okazuje się, że życzą sobie dopłaty do tamtej
Po dwóch miesiącach firma ta, ten agregat, wysyła do mnie e-mail, że mam im dopłacić hajs. Po kontakcie z mojej strony okazuje się, że życzą sobie dopłaty do tamtej
źródło: comment_1588182686m0UPVbzsoiBwf4d4XZTlV3.jpg
Pobierz@wysuszony:
A szło UPS.
Skorzystałem z usług jakiegoś agregatu usług kurierskich "super paczka"/"apaczka"
A szło UPS.
@ArchDelux: jak chcą kasę, to niech idą do sądu. Ja mam taką samą sytuację z Sendit i FedEx. Protokołu nie ma i nie wiem nawet o co im chodzi - wymiar, kształt, waga, opakowanie?
Teraz DialTone mnie nęka bo przejęli dług od Sendit, ale mam na nich #!$%@?. Niech zaczną rozmowę od protokołu.
Teraz DialTone mnie nęka bo przejęli dług od Sendit, ale mam na nich #!$%@?. Niech zaczną rozmowę od protokołu.
Apaczka podniosła mi ukradkiem ceny usług wszystkich przewoźników i twierdzą, że nie da się cofnąć tej zmiany. Na infolinii dowiedziałem się, że "koleżanka chciała mi pomóc i zaktualizować i ceny i nie wyszło, bo na stałe się zwiększyły" xD Co za januszerka.
Kiedyś chociaż informowali mailem o planowanych podwyżkach, a tu cyk, z dnia na dzień podwyżka do nawet 4 zł netto na każdej paczce.
No więc skoro oni nie mogli cofnąć
Kiedyś chociaż informowali mailem o planowanych podwyżkach, a tu cyk, z dnia na dzień podwyżka do nawet 4 zł netto na każdej paczce.
No więc skoro oni nie mogli cofnąć
@deafpool: A dlaczego broker a nie oferta bezpośrednio? Po co dawać komuś zarobić?
@Ssslave: korzystałem z InPostu (kurier + paczkomaty) i... Apaczka miała taniej niż InPost bezpośrednio. Podobnie Furgonetka. Serio. InPost wprowadził teraz pakiety dla firm z cenami z dupy (tabelka) Brokerzy mają po prostu taniej... i nie łączy mnie żadna umowa na rok czy 2 lata
źródło: comment_1586369023jMRy8nhQ5oPt92a1iKfuUH.jpg
Pobierz
#kurierzy
Korzysta ktoś z #apaczka ?
Długo współpracowałem z Korporacją Kurierską, przejętą przez apaczka.pl. nagle sobie przypomnieli i przysłali umowę do podpisania. Widzę w opiniach że po przejęciu mnóstwo osób narzeka na doliczanie jakichś fikcyjnych opłat do faktur. Zaczynam się zastanawiać nad zmianą firmy.
To konto jest w ogóle aktywne? @apaczka
Korzysta ktoś z #apaczka ?
Długo współpracowałem z Korporacją Kurierską, przejętą przez apaczka.pl. nagle sobie przypomnieli i przysłali umowę do podpisania. Widzę w opiniach że po przejęciu mnóstwo osób narzeka na doliczanie jakichś fikcyjnych opłat do faktur. Zaczynam się zastanawiać nad zmianą firmy.
To konto jest w ogóle aktywne? @apaczka
#apaczka.pl #twierdzi że miałem za duże paczki i che dopłaty podali mi wymiary paczki odnotowane przez sorter: 10x111x61,5 cm o całe 1.5 cm przekroczyłem wymiar tylko 39 dopłaty noż #!$%@? 1.5 to wystarczy że jakiś #!$%@? stanie na paczce i się przeciągnie o te 1.5cm ja #!$%@? #!$%@? złodzieje i tak #!$%@? na każdej paczce
Mirki polecacie jakąś alternatywę dla serwisu http://www.apaczka.pl ? Widzę, że nie jestem jedyną osobą naciągniętą na dodatkowe koszty za niby paczkę niestandardową.
Ostatnio naliczyli mi 3 x 67zł za paczki wysłane w jednym dniu. Oczywiście na koncie mam ujemne saldo 197zł jeśli nie zapłacę to nie mam możliwości wysyłania paczek.
Czas udać się do Rzecznika Praw Konsumenta i zrobić porządną #afera
Ostatnio naliczyli mi 3 x 67zł za paczki wysłane w jednym dniu. Oczywiście na koncie mam ujemne saldo 197zł jeśli nie zapłacę to nie mam możliwości wysyłania paczek.
Czas udać się do Rzecznika Praw Konsumenta i zrobić porządną #afera
Proszę w niniejszym przypadku odwołać się do wyroku Sądu Rejonowego dla
źródło: comment_3FoAMZEWjyBMyuRkldPK14ki8Dcr0nnd.jpg
Pobierz
#apaczka #kurier #januszebiznesu #gorzkiezale
kek, mój różowy mimo że nie wysłała żadnej paczki przez apaczkę w lipcu (nie mogła się zalogować, obługa klienta zlewała ją itp.) - dostała fakturę na 1800 pln; oczywiście nie można się do apaczki zadzwonić.
Zaczynam wątpić w firmy kurierskie w Polsce :<
kek, mój różowy mimo że nie wysłała żadnej paczki przez apaczkę w lipcu (nie mogła się zalogować, obługa klienta zlewała ją itp.) - dostała fakturę na 1800 pln; oczywiście nie można się do apaczki zadzwonić.
Zaczynam wątpić w firmy kurierskie w Polsce :<
Hej,
Robie brokera kurierskiego ktorzy bedzie "zrzeszać" wszystkie firmy kurierskie dzialajace w obsarze polski. Cos na wzor furgonetka, apaczka. Powiedzcie mi proszę jakich funkcji wam brakuje przy tego typu serwisach? Mam sporządzoną listę aczkolwiek warto dodatkowo zapytać potencjalnych klientow.
Ale te paczkowe lecą przez DHL i oni się wszystkim zajmują. Czasem w jednej przesyłce jest 5 czy 10 paczek, ale to niczego nie zmienia.
Oczywiście kwestie tego