Rewelacyjny serwis firmy BOSE - słuchawki wygłuszające QC35

Dwa lata temu kupiłem sobie na lotnisku w Monachium słuchawki Bose QC35. Jestem zachwycony - szczególnie funkcją aktywnego wyciszania dźwięków zewnętrznych. Używam praktycznie tylko połączenia po Bluetooth. Do słuchania muzyki, do rozmów (mają wbudowany mikrofon), czy jako po prostu wygłuszenie w...

Dwa lata temu kupiłem sobie na lotnisku w Monachium słuchawki Bose QC35. Jestem zachwycony - szczególnie funkcją aktywnego wyciszania dźwięków zewnętrznych. Używam praktycznie tylko połączenia po Bluetooth. Do słuchania muzyki, do rozmów (mają wbudowany mikrofon), czy jako po prostu wygłuszenie w samolocie, czy w serwerowni. Da się podłączyć kabelek (bardzo użyteczne w samolotach, czy przewodnikach audio bo możesz podłączyć swoje słuchawki). I to gniazdko się zepsuło. Oczywiście jak wszystkie paragony mam, tak ten zgubiłem a wyciągu z karty którą płaciłem też już nie mam.

Więc napisałem do Bose maila: "Mam słuchawki Bose QC35, numer seryjny: XXXX, zepsuło się gniazdko od kabla jack. Da się to jakoś naprawić, bo są już po gwarancji i nie mam paragonu".

Odpowiedź po dwóch godzinach: "Proszę podać adres z którego mamy je odebrać, wyślemy panu nowe.". :-)

Powiem szczerze że szczena mi opadła. To jest, kufa, serwis i obsługa klienta na poziomie, którego się absolutnie nie spodziewałem i nawet nie próbujcie z tym handlować. ( ͡° ͜ʖ ͡° )つ──☆*:・ﾟ

Czuje dobrze człowiek!

Słuchawki i support warte każdej wydanej złotówki!

[Lepki]

I to jest bardzo dobre podejście do klienta. Kiedyś na wykopie mirek wspominał o firmie RHA, gdzie w nowych słuchawkach z jego winy urwał się kabel i napisał do nich, czy można coś z tym zrobić. Oni w odpowiedzi wysłali mu nowe :)

[a.....o]

@Lepki: W temacie serwisu, choć nie słuchawek. Leatherman Wave - multitool. Złamałem ostrze, wysłali nowego. Po kilku latach złamałem inne ostrze - wysłali nowego. Gwarancja 25 lat na wszstko oprócz stopienia i zgniecenia czołgiem ( ͡° ͜ʖ ͡°) Polecam Leathermana.

[C.....t]

@Lepki: @abart_bo_co:
Po prostu zdrowy rozsądek. Firma idzie w jakość, a nie ilość.
Ta jedna sztuka produktu oddana za darmo to praktycznie darmowa reklama.


Jak ktoś ,,grubo przepłacił'', a jeszcze się o części zamienne pyta, to wniosek jest jeden. Masz dobry sprzęt.

[H.....o]

Pics or didn't happen.

[motaboy]

@Hans_Olo: Ależ proszę uprzejmie. :)

[baal80]

ile głośniki mają vat

@R2D_Z_Chicago: To zależy, w Polsce chyba 22%? ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[t.....m]

W ramach ciekawostki o tej amerykańskiej firmie, bo jeżeli chodzi o motoryzacje, to oprócz nagłośnienia do samochodów, swoje doświadczenia nabyte w branży audio wykorzystała do stworzenia zawieszenia samochodowego:

Automotive Suspension System

Bose posiada własne laboratoria badawcze. W nich między innymi został opracowany innowacyjny system zawieszenia samochodowego. System ten używa elektromagnesów zamiast układów hydraulicznych, które są stosowane powszechnie obecnie. W skład urządzenia wchodzi liniowy silnik elektryczny, który podnosi lub obniża koła samochodu w

[Krzemol]

@troszkuschudlem: A tak to działa.

[t.....m]

@Krzemol: Niweluje nie tylko skutki najechania na nierówności ale też jakiekolwiek przechyły nadwozia, dziwnie to wygląda, jak w jakiejś grze ( ͡° ͜ʖ ͡°).
Niestety system okazał się zbyt drogi i zbyt ciężki (przez użycie elektromagnesów) do zastosowania w seryjnych pojazdach

[Retoryk]

Mają takie ceny w stosunku do jakości, że wyślą Ci jeszcze 2 razy za darmo i tez będą do przodu.

[gokihar]

@Retoryk: To spróbuj tego numeru z apple .... ( ͡°( ͡° ͜ʖ( ͡° ͜ʖ ͡°)ʖ ͡°) ͡°)

[edgar_k]

@gokihar: kwiii xiaomi miałbyś lepsze za 20zl

[AlojzyKoniowal]

Ciekawe co na to Sony powie. WH-900N niecały rok używania

[andrewt]

@AlojzyKoniowal: klejone a nie szyte gąbki, klej nieodporny na wydzielinę z uszu i taki efekt...

[P.....l]

Są firmy, które takimi akcjami potrafią sobie zaskarbić serca klientów.

Już to chyba pisałem na wykopie, ale się powtórzę.
Rower marki Trek. Niestety, po kilku miesiącach pękła obręcz... cóż, zdarza się, tym bardziej, że do najlżejszych nie należę ;) Trochę mnie to zmartwiło, bo po perypetiach z innymi markami (Kross... chociaż podobno się poprawiło), obawiałem się, że będę musiał walczyć o swoje. Rower uziemiony, a jeździć się chce.
W ciągu kilku dni

[mestinerr]

Ten uczuć gdy masz QC35 i w myślach kombinujesz czego można było by się przyczepić żeby wymienili ale nic się z nimi nie stało przez tyle lat nawet aku trzyma prawie jak na początku xD

[smigacz]

mam qc15, ale szczerze polecam zarowno te jak i qc25/35 - warte swojej ceny!

[fideriankoons]

Moje dwa grosze w temacie słuchawek.

KOSS Porta Pro Classic - wybitne słuchawki w cenie do 150 zł. Posłuchajcie, jeśli będziecie miał okazje w jakimś sklepie. Myślę, że wybór padnie na nie. W tych słuchawkach kryje się potężna moc basu wibrującego po kościach z przyjemnym miękkim dźwiękiem, pomimo dziwnego jak na te czasu wyglądu.
Dzwiękowo podobne od moich Beyerdynamic DT770 PRO za które dałem 600,- .

[tomaszk-poz]

@fideriankoons: też mają kabel, a bluetooth jest dla głuchych

[yuhis]

@fideriankoons: spróbuj wpakować w pałąk od porta pro KSC75 - to jest dopiero magia. Bardzo polecam. Miałem kiedyś wcześniejszą wersję KPP i były jakby bardziej ciepłe i z mniejszą ilością basu. Kupiłem je ponownie jakieś 2 lata temu i to już nie to samo - zbyt przebasowione, ale co kto lubi.

[A_ten_Krolewski_Grod_udaje_tylko_mo]

U mnie bardzo podobna historia. Tuż po gwarancji: przestały się wyłączać i przez to się rozładowywały szybko. Myślałem, że problem software'owy i może mi jakoś będą w stanie zdalnie. Napisałem do nich strasznie wkurzony, bo tuż po gwarancji się psują, a tanie nie były. Też kupowane na lotnisku i paragon dawno zaginął. Odpowiedź jak u Ciebie, że wymienią na nowe, a jako, że jak kupowałem poprzednie to miałem QC35 ver1, a wymienili