PKO Bank Polski wymusza sztuczny uśmiech na pracownikach rozpoznawaniem twarzy

"PKO Bank Polski i Quanatum.CX - liczymy uśmiechy". Nie chciałbym tam pracować. Wymuszony uśmiech oraz monitoring 24/7. Widzę, że niemieckie standardy sztucznego uśmiechu wchodzą do Polski nie tylko w Rossmanie. Trochę to przykre. Honk honk.

[p.....c]

Najbardziej odpychająca rzecz w relacjach z wszelkiej maści doradcami, to rzucająca się w oczy sztuczność. Wolę zmęczonego ciężkim dniem, ale kompetentnego doradcę, niż jakikolwiek przejaw udawanego włażenia w dupę.

[K.....7]

@pcpc: w tym wypadku nie liczy się zdanie mniejszości (bo to nie temat lgbt) a większości, większość społeczeństwa ma zdecydowanie mniejsze wymagania(a może i iloraz inteligencji) i do nich przemawiają reklamy, i wszystkie inne triki marketingowe xD

[Flypho]

w tym wypadku nie liczy się zdanie mniejszości (bo to nie temat lgbt) a większości, większość społeczeństwa ma zdecydowanie mniejsze wymagania

@KKK1337:
1 milioner jest warty tyle co 10 000 klientów, więc dla banku chyba nie do końca jest tak jak mówisz. Nie wiem jakie jest średnie IQ ludzi bogatych, zakładałbym, że trochę wyższe niż przeciętnego Kowalskiego i wobec tego zastanawiam się, co taki milioner ma sobie pomyśleć po obejrzeniu

[E.....r]

Scenariusz jak z Black Mirror...

[dziendzielinek]

@Enviador to jest zdecydowanie przerażające !!! Mimo dobroczynnego kamuflażu. Gdybym nie wiedział że system wymusza uśmiechanie się do mnie, pewnie byłoby mi miło, teraz jestem totalnie zniesmaczony.

[S.....i]

Scenariusz jak z Black Mirror...

po delikatnej rozbudowie fabularnej ( ͡° ͜ʖ ͡°)

@Enviador: Przecież wykopki tyle razy biły konia do tego, że na zachodzie to wszyscy są uśmiechnięci i nawet wrzucali jakiś głupi fragment filmu o "polskich smutnych mordach" a przecież w większości tak to tam właśnie wygląda, te ich uśmiechy są sztuczne. Tyle że tam to wymusza kultura, a nie sztuczna inteligencja.

[dudek34]

"Od kiedy w naszym oddziale pojawiło się Quanatum.CX zmieniła się przede wszystkim atmosfera. Oczywiście na plus" - XD . Cudowna maszynka poprawiająca nastrój w miejscu pracy.

[Pawel993]

@dudek34: uśmiech to podstawa

[Tasde]

@dudek34: Akurat to jest prawda. Nawet sztuczny uśmiech powoduje wydzielanie się endorfin które polepszają nasze samopoczucie. Z drugiej strony mamy neurony lustrzane, które sprawiają, że widząc uśmiechniętego człowieka sami łatwiej się uśmiechniemy i poczujemy radość. A śmianie się polepsza atmosferę w grupie. Nawet sztucznie wymuszony uśmiech ma same zalety.

[U.....e]

@PajonkPafnucy: babka krzywe zeby i ma sie teraz usmiechac non stop
super pomysl

[Kargaroth]

Czyli zamiast marchewki damy kij i każemy naszym pracownikom być zawsze szczęśliwymi.
Zamiast zmotywować ludzi jakimiś premiami, pochwałami, to się wprowadza monitoring i kontrolę.
Dla mnie to odrażające.

Wszyscy jesteśmy ludźmi. Jak przychodzę do takiego banku, czy idę na spotkanie z kimkolwiek w jakiejkolwiek sprawie to normalne że człowiek może być zmęczony, zarobiony, mieć ciężki dzień, cokolwiek. Normalna rzecz. Wolę pracownika zmęczonego i uprzejmego, niż zmęczonego i w---------o że się jeszcze musi

[Kargaroth]

@Tajlosfit: 29,43%. To go czyni państwowym bankiem. Aha :D

[karer]

29,43%. To go czyni państwowym bankiem. Aha :D

@Kargaroth: tak. Zobacz sobie co te 30% w polaczeniu z posadami zarzadczymi jest w stanie zdzialac. Ne masz pojecia nawet...

[futuredante]

Trochę straszne jak dla mnie. Wszystko na sile, dla mnie doradca do puki nie ma miny typu wypie.... To dla mnie jest ok. Dziwne, że tym się chwala.

[moooka]

doradca do puki

@futuredante: Do paki czy dopóki? Pomysł może się nie podobać, ale żeby od razu do paki wsadzać tego kto im to doradził, trochę surowo. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[trejn]

@futuredante to pokazuje jak te krop-szury od marketingu i analiz są oderwani od rzeczywistości. Mam nadzieję że ktoś to naglosni i oberwą czarnym PRaem. Teraz analiza uśmiechu a w przyszłości śledzenie pracownika przy pomocy telefonu slozbowego czy przypadkiem dobrze reprezentuje oddział banku po godzinach nie przeklinać w domu...

[T.....r]

Psychodeliczne balony z uśmiechem były najstraszniejsze w tym wideo.

[v1t_44]

@TotalitarnyTotalizator:

[T.....a]

@TotalitarnyTotalizator: Kwintesencja współczesnego korpo HR, zwanego dla zmylenia przeciwnika "Employee experience". Traktowanie dorosłych pracowników jak niedorozwiniętych przedszkolaków przez infantylne baby po psychologii.

[leftfinger]

W życiu bym sie nie zatrudnił w takim syfie. Wolałbym roznosic ulotki niż pozwolić na to, żeby jakas maszyna liczyła mi ile razy sie usmiecham. Będzie za mało usmiechów to obetna premię pewnie. Czy ci menadżerowie nie widza jakie to jest p------e i jak odczłowiecza pracownika? Dla mnie to jest moralnie nieakceptowalna rzecz żeby jakaś maszynka czuwała nad tym jak ja sie czuje i jak ja się usmiecham, to są moje wewnętrzne

[fstab]

@leftfinger: ja jako product owner w firmie też mowie, ze jest zajebiście, bo za to mi płacą a oczywiście, ze projekt nie ma sensu ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Takie kłamanie na żądanie za kasę.

[leftfinger]

i dlatego jesteś bordo na wykopie

@bijotai: nie zgadzasz sie z kimś na wykopie, argument pierwszy: JESTES BORDO

XDDDDDDDDD

[T.....a]

W czym mogę panu pomóc? ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[joannadeli]

@Turbostuleja: Specjalisci z PR-u musza nad nim jeszcze popracowac, nie usmiecha sie wystarczajaca szeroko...

[wacek901]

Masakra za miesiąc za brak uśmiechu będzie -10pln do premii

[RitmoXL]

@wacek901: A po 3 takich miesiącach dyscyplinarka bo menago będą płakać, że im klientów odstraszać.

[qhardyq]

@wacek901: żeby tylko. Pewnie podsumują wyniki raz na rok i będzie. Albo jesteś "uśmiechnięty" i dostaniesz premie albo nie chcesz się uśmiechać czyli jesteś niezgodny z polityką banku. Tak jak z "dzień dobry" w sklepach. Odkąd dowiedzieli sie janusze biznesu że to przynosi 0.05% zysku więcej to każą każdemu mówić¯\_(ツ)_/¯
Bank z-----y do potęgi entej, ciekawe czy Ci dyrektorzy też mają takie u siebie po montowane, jak rozmawiają z pracownikiem.